Europcar бронирование авто, отзывы

[Verk]

Проехали

[v0va]

Подскажите пожалуйста по бесплатной аренде на выходные при получении статуса privilege executive. Если я правильно понял, чтобы получить ваучер на бесплатный уникэнд, нужно совершить в течение календарного года 3 аренды? Единоразовое ли это предложение, или так можно каждый год?
И еще вопрос, если нужна полная страховка, то ее нужно будет докупать, или она включена?
Спасибо.

[Verk]

Добрый день!
В декабре планирую прибыть в Берлин поездом на главный вокзал.
Бывал там неоднократно ,но авто там не брал никогда.
Оплатил уже авто в Europcar.
Вопрос по месту оформления и месту получения авто.
На официальном сайте указан адрес
Europaplatz 1,
Carreturn: Clara-Jaschke-Str. Ug3,
10557 Berlin
Germany
далее указаны другие координаты
Местоположение: Einkaufsbahnhof Berlin Hbf
Судя по фото офис находится где то в самом Hauptbanhof - главном вокзале. Типа торговых рядов Einkaufsbahnhof Berlin Hbf.
Подскажите - а где находится сама выдача авто? Где то за территорией вокзала или в другом месте?
Почему спрашиваю?
Потому что лучше это знать заранее - нежели с 2 сумками бегать потом по вокзалу в поисках паркинга Европкара.
Спасибо!

[Jack205]

Доброго времени суток
Подскажите, пожалуйста, о размере депозита в евро в Тель-Авиве у Europcar Hyundai i20 на 3 дня?
Есть ли смысл брать полную страховку?

[Scalps]

Забронировал авто через EUROPCAR в Испании. Потом вспомнил что пару лет назад уже бронировал в Keddy by Europcar в Бельгии и слегка накосячил на перекрестке в Брюсселе (полез на круг не из того ряда). Я видел что полицейский тогда записал номер авто. Как думаете когда приду получать машину в Испании, то могут увидеть по базе неоплаченный штраф и снять сразу эту сумму с кредитки? Паспорт тот же, права и кредитка новые.

[Diana6334]

Арендовала автомобиль Nissan Juke в Италии у Europcar на 3 дня. Сотрудник вел диалог с голливудской улыбкой и разговаривал наивежливейшим тоном. Только потом поняла почему. Спустя 3 месяца УКРАЛИ большую сумму денег с карты - 625 евро. Приписали мне все повреждения и царапины, что были до начала моей аренды! Я была в шоке, не думала, что мошенничество возможно на таком уровне! Отзывы о компании в интернете хорошие! Внимание, прошла неделя , и они сняли с меня еще 45 евро! Буду обращаться в полицию, но сомневаюсь, что можно будет что-то доказать! Компания просто может снять деньги с вашей карты для решения своих проблем в любой момент, что успешно и делает. Прикол в том, что оплата аренды возможна только кредитной картой, так что ее данные они в любом случае получат. Будьте осторожны и никогда не обращайтесь в Europcar.

[maria Lev]

Во Франции зимой машину дают с зимней резиной или за эту опцию надо дополнительно платить? Читала в правилах, что в этом году с 1 ноября во Франции наличие зимней резины обязательно.

[_tch_]

Подскажите плз, что то не понимаю.
Делаю поиск, выбираю машины, выбираю Premium Protection Package на котором написано что Excess 0 (Португалия)
На стадии чекаута справа на панельке в детальке пишут
Price includes

Unlimited mileage
Vehicle licensing Fee & Road tax
Damage and collision protection (Excess reduced to RUB 66920.38)
VAT(See full T&Cs)

Что соответвует Basic уровню.
Это просто ошибка у них или я что то не понимаю?

[_tch_]

Хмхм. может кому будет полезно. В поддержке Европкара ответили что в португалии 0 франшизы не бывает. Типа купите у нас премиум протекшн и поимейте франшизу.

[Postman Pechkin]

В поддержке Европкара ответили что в португалии 0 франшизы не бывает

Хм, это очень странно, я сам лично брал 2 раза в Европкаре в Лиссабоне с премиум страховкой и никакой франшизы не было.

[_tch_]

Да, у меня прямочитание сломалось. Подтвердили что 0.

[nadjats]

Брали в Риме у Еврокара автомобиль, началось всё с того, что сотрудница спросила, нужна ли нам премиум страховка, получил ответ нет и начал оформлять документы, документы на руки не дали, но предложили оплатить 800 евро, никто не понял, что именно оплатить, а не заблокировать, как бронирование было на 455 и франшиза 800 евро. В письме от посредника было написано, что за позднюю сдачу необходимо доплатить на месте. 1,40 не проходили карты разных банков и евровые и рублёвые, 6 различных карт, на 8 человек и занимались переброской денег с карты на карту, что бы поэксперементировать, не проходил Сбер, ВТБ, Тинькофф, ОТП и Райфайзен. В 23.55 сотрудница сказала, что уйдёт через 5 минут, у неё закончился рабочий день, и практически в 00 часов сберовская карта сработала, сотрудница с улыбкой вручила ключи и документы, где мы увидели увеличение счёта на 350 евро за счёт премиум страховки и навигации, попытались спорить, но нам с улыбкой было сказано, что это всё это обязательно и она уходит домой.А мы в 12 ночи в аэропорту и никого, красота, хорошо, что перехватили сотрудницу и она уточнила, что машина на уличной парковке.

[serhiyb86]

Добрый день!
Взял авто с франшизой в аэропорту Wezee, Германия. Заблокировали 377евро (77оренда, 300депозит). Сдали машину сами, ключи в ящик. На второй день пришло письмо типа акт передачи авто и там царапина 2см. Понятно, что авто я осматривал вначале ее небыло, а при сдаче мог не заметить. Через два дня после здачи разблокировали 377евро. Подскажите чего и когда ожидать от этой компании?
Когда снимут 77евро за оренду?
И когда снимут за царапину из франшизы?
Сегодня уже шестой день после сдачи авто.
Спасибо! Всех с праздничком Святителя Николая!

[Verk]

Сдача авто ранее установленного срока чем грозит?
Использую оплаченный авто на месяц в Германии . Надо уехать на неделю раньше.
Вернут денежку за неделю?

[Rasputin]

Об этом в условиях аренды должно быть написано. Вернуть могут, но со штрафом - за день аренды, к примеру.

[Verk]

А где условия читать?

[Rasputin]

На сайте, где бронировали. Terms and conditions

[v0va]

А где условия читать?

В europcar условия для конкретной страны обычно есть в письме с подтверждением брони.
А так может быть по-разному, могут и пересчитать по текущему рейту на фактическое количество дней(если так выходит дороже), но мне кажется, что у них в условиях написано, что просто не возвращают ничего при досрочной сдаче.

[Verk]

Бронирую всегда на europcar.de
Написано так на сайте в разделе помощи.

Если автомобиль возвращен раньше, чем согласовано в договоре аренды, вы не имеете права на возмещение части стоимости аренды. Вы сможете доказать, что мы не понесли никакого ущерба в результате досрочного возврата или что он значительно ниже, чем оставшаяся часть расходов на аренду.
Однако должен сообщить ,что пару лет назад я сдал в Германии авто раньше на 4 дня ( так получилось по здоровью) и все денежки за эти дни мне прислали на карту. Тогда я не придал этому значения.
Но именно вчера опять в Германии возникла такая же ситуация. Надо уехать на неделю раньше.
Потому и спросил здесь знающих. На чем все это основано.

[Verk]

Для информации.
Сайт Europcar DE и COM начал работать в Chrom.
Обнаружил случайно.
Ранее работал ТОЛЬКО в Internet Explorer.