Europcar бронирование авто, отзывы

Вопросы касающиеся работы прокатчиков автомобилей. Системы бронирования аренды авто: агрегаторы, авто брокеры.

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #601

Сообщение Olo Io » 13 апр 2018, 14:05

volegovich писал(а) 13 апр 2018, 13:37:Вопрос остается только можно ли будет без штрафов взять машину 25.05 если бронь с 24.06 ? Есть ли правила по этому поводу. Ну допустим рейс перенесли на день.

Для случая переноса рейса есть возможность указывать номер рейса.
Точно не стоит просто являться за машиной на день позже указанного - для Вас вообще ничего уже не будет зарезервированно и брать машину будете какую дадут и за сколько дадут.
Можете попробовать незадолго до вылета позвонить и сказать, что по какой-то причине хотите взять машину на день позже. Но если сотрудник Вам скажет, что в таком случае стоимость Вашей аренды поменяется в бОльшую сторону поп ричине начала сезона - вряд ли Вам удасться убедить его в обратном.
volegovich писал(а) 13 апр 2018, 13:37:Использовать иных прокатчиков это как вариант конечно, просто SBC отзывов много плохих , как и у чисто итальянских в целом прокатчиков. А Europcar проверенный множество раз, и машины новые были всегда.

Скромное ИМХО - нельзя сравнивать отзывы о sbc с отзывами о Европакаре. Надо с отзывами об итальянском Европакаре. А там разнциа уже будет невелика. Особенно в аэропорту, где как правило свои у прокатчиков только стойки, а бОльшую часть работ, в. т. ч. прием машин осуществляет третья фирма на аутсорсинге.
ИМХО sbc отличается в основном тем, что машины гоняет тысяч до 60 км, а Европкар до 25-30. Как по мне, разницы в 300 евро это точно не стоит, но ерашть Вам
Olo Io
активный участник
 
Сообщения: 643
Регистрация: 07.03.2018
Город: Корнвестхайм
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 52 раз.
Возраст: 34
Отчеты: 1

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #602

Сообщение Chesser » 13 апр 2018, 18:18

Планирую взять машину в Мюнхене с возвратом в субботу. Но выбранный офис не работает по выходным. Написал в поддержку Европкара - говорят, можно просто бросить машину на парковке выбранного офиса, подтверждать, что машина возвращена в субботу, а не в воскресенье-понедельник, не надо, и денег удерживать за 2 доп. дня при этом не будут. Кто-нибудь проверял на практике, всё действительно так?
Звучит странно, ведь этим могут пользоваться, экономя день-два аренды.
Chesser
почетный путешественник
 
Сообщения: 2524
Регистрация: 01.10.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 227 раз.
Поблагодарили: 712 раз.
Возраст: 36
Страны: 25
Пол: Мужской

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #603

Сообщение Olo Io » 13 апр 2018, 18:37

Chesser писал(а) 13 апр 2018, 18:18:Планирую взять машину в Мюнхене с возвратом в субботу. Но выбранный офис не работает по выходным. Написал в поддержку Европкара - говорят, можно просто бросить машину на парковке выбранного офиса, подтверждать, что машина возвращена в субботу, а не в воскресенье-понедельник, не надо, и денег удерживать за 2 доп. дня при этом не будут. Кто-нибудь проверял на практике, всё действительно так?
Звучит странно, ведь этим могут пользоваться, экономя день-два аренды.

Везде так работает.

Насколько реально этим пользоваться для экономии - вопрос сложный. Во-первых, ценообразование таково, что много не наэкономишь. Во-вторых, Вы не знаете, когда собственно из ящика заберут ключи. Это вполне может быть и в субботу вечером или в воскресенье утром. Ибо к утру понедельника все машины нужно подготовить к сдаче в аренду следующим клиентам (помыть-почистить и все разложить по местам), а какие-то перегнать в аэропорты или прочие хабы. Да и как работает страховка, если страховой случай происходит после окончания срока аренды, а об опаздании клиент не сообщает - интересный вопрос. Скорее всего, никак.
Olo Io
активный участник
 
Сообщения: 643
Регистрация: 07.03.2018
Город: Корнвестхайм
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 52 раз.
Возраст: 34
Отчеты: 1

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #604

Сообщение Shtangenzubomer » 13 апр 2018, 22:33

Друзья! Подскажите,! Забронировала авто на сайте европкара. Номер кредитной карты нигде не потребовали указывать. То есть на их сайте это по желанию. Так что действительно так рботает? Бронь без карты возможна?
Shtangenzubomer
новичок
 
Сообщения: 41
Регистрация: 10.03.2017
Город: Пушкино
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #605

Сообщение Shtangenzubomer » 13 апр 2018, 22:38

И еще вопрос. На почту прислали подтверждение и там есть такая фраза:
Детали вашего тарифа
Цена включает
• Пробег: 1,500 км за аренду
• LDW : RUB 67285.65 не включая налог
• Сбор за возврат автомобиля в другом месте (One-Way)
• Техническая поддержка
• Обязательные сборы:
‣ Аэропортовый сбор
‣ НДС

Что значит LDW? При бронировании я выбирала страховку с франшизой около 30 000 рублей. Не полная но и не самая дешевая.
Shtangenzubomer
новичок
 
Сообщения: 41
Регистрация: 10.03.2017
Город: Пушкино
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #606

Сообщение ODESSAchka » 14 апр 2018, 14:57

Если я забронирую машину, с ограниченным километражом, смогу ли я потом на стойке "докупить" анлим?
Аватара пользователя
ODESSAchka
участник
 
Сообщения: 62
Регистрация: 07.07.2017
Город: Киев
Благодарил (а): 36 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 41
Пол: Женский

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #607

Сообщение Postman Pechkin » 15 апр 2018, 00:21

ODESSAchka писал(а) 14 апр 2018, 14:57:смогу ли я потом на стойке "докупить" анлим?

Такой опции нет. Теоретически это возможно через смену тарифа, но доступность анлима может зависить от локации.
Postman Pechkin
почетный путешественник
 
Сообщения: 3507
Регистрация: 27.09.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 314 раз.
Поблагодарили: 580 раз.
Возраст: 51
Страны: 25

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #608

Сообщение Postman Pechkin » 15 апр 2018, 00:23

Shtangenzubomer писал(а) 13 апр 2018, 22:38:• LDW : RUB 67285.65 не включая налог

Shtangenzubomer писал(а) 13 апр 2018, 22:38:Что значит LDW? При бронировании я выбирала страховку с франшизой около 30 000 рублей

LDW = Loss Damage Waiver. Судя по всему у вас франшиза 67285.65 рублей (900 евро?) Возможно еще докупили премиум пакет Medium который снижает франшизу, но в приведенном вами тексте этого не указано
Postman Pechkin
почетный путешественник
 
Сообщения: 3507
Регистрация: 27.09.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 314 раз.
Поблагодарили: 580 раз.
Возраст: 51
Страны: 25

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #609

Сообщение ODESSAchka » 15 апр 2018, 22:24

ссылочка условий для украинских клиентов

https://www.europcar.com/terms-and-cond ... or=Ukraine
total rental estimate+600 EUR

Россию не нашла
Аватара пользователя
ODESSAchka
участник
 
Сообщения: 62
Регистрация: 07.07.2017
Город: Киев
Благодарил (а): 36 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 41
Пол: Женский

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #610

Сообщение Shtangenzubomer » 16 апр 2018, 10:28

Что-то кажется, меня европкар хочет обмануть. Я сейчас долго пыталась добиться внятных ответов в чате по поводу франшизы. Но так ничего и не поняла. При бронировании явно видно, что я выбираю страховку medium, которая подразумевает франшизу 31000. И цена моей брони включает эту саму страховку по 4800 за день. Однако в подтверждении, пришедшем по электронной почте, указано это LDW 67000. И что это такое? Чему верить то?
Shtangenzubomer
новичок
 
Сообщения: 41
Регистрация: 10.03.2017
Город: Пушкино
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #611

Сообщение ODESSAchka » 16 апр 2018, 18:12

Postman Pechkin писал(а) 15 апр 2018, 00:21:Такой опции нет. Теоретически это возможно через смену тарифа, но доступность анлима может зависить от локации

Звонила сегодня. Сказали - можете докупить любое экстра на месте.

Был ли у кого-то опыт оплаты аренды с одной карты, а заморозки депозита с другой? Например с дебета? И, насколько реально мне могут отказать, если у меня только дебет карта?

Credit card(s): Credit cards usually accepted within Europcar are "American Express", "Diners Club", "MasterCard" and "Visa".
Warning: Please note that payment using credit(s) card(s) is (are) accepted in accordance with the limits authorised by your credit card issuer. The credit card holder (in case of a prepaid booking) must be identified as the renter (the "Main driver" to be mentioned on the rental agreement). Such person must present his/her credit card (identified with the same name) at time of "Check Out".

- Debit card(s): Debit card(s), that are not associated to a bank account, are NOT accepted at time of booking or at the time of rental except:

- "Maestro" cards issued by UK banks and for customers renting in the UK; and

- "Visa Electron" card(s) that are accepted for online payment on some country of destination (Please note however that customers who do not possess any other credit card in addition to the "Visa Electron" shall ensure their account holds sufficient funds for the deposit to be charged at "Check-out").

Cash/cheque:
Payments in cash or by cheque can only be made:

- for domestic rental;
- for rentals of vehicles classified as "Lowest categories" (such as: "Mini" or "Economy"). - Payments in cash or by cheque are furthermore subject to: additional references and maximum ceiling amount.

For any further information, please refer to the Terms and Conditions of Hire of your country of rental, by clicking here and selecting your country of rental.
Аватара пользователя
ODESSAchka
участник
 
Сообщения: 62
Регистрация: 07.07.2017
Город: Киев
Благодарил (а): 36 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 41
Пол: Женский

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #612

Сообщение On_Nadi » 17 апр 2018, 12:15

ODESSAchka писал(а) 16 апр 2018, 18:12:Был ли у кого-то опыт оплаты аренды с одной карты, а заморозки депозита с другой? Например с дебета? И, насколько реально мне могут отказать, если у меня только дебет карта?

Да, мы так часто делаем. Оплата с дебета, депозит с кредитки. В непопулярных точках проката, если сотрудник говорит, что обычно они так не делают, вопрос решается его звонком своему начальству.
Кроме Маэстро и Электрон принимали все, главное чтобы была ФИО водителя.
Аватара пользователя
On_Nadi
новичок
 
Сообщения: 20
Регистрация: 16.12.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 34
Страны: 17
Пол: Женский

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #613

Сообщение optim2004 » 18 апр 2018, 09:13

прокат в аэропорту Баден-Баден
сотрудники Europcar очень привередливо принимают машины, находят и фиксируют даже малейшие сколы
думаю для конкретно этого аэропорта лучше сразу брать полную страховку
optim2004
полноправный участник
 
Сообщения: 326
Регистрация: 28.08.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 50 раз.
Возраст: 47
Страны: 50
Отчеты: 1

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #614

Сообщение xelenkas » 19 апр 2018, 14:52

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, если на сайте europcar в описании машины указано 0 чемоданов или только 1, это значит, что места для багажа нет, или оно ограничено? Нас два взрослых пассажирах и 1 ребенок. 2 чемодана (не огромных) и 1 чемоданчик. Муж говорит, что в VW Polo мы все спокойно поместимся с багажом, но смущает, почему они в описании так ограничивают? Багажник закрыт будет, или забит чем-то?..В салон же хоть один чемодан спокойно закинуть можно.
P.S. бронируем первый раз, вопросы соответствующие:-)))
Аватара пользователя
xelenkas
активный участник
 
Сообщения: 566
Регистрация: 30.01.2012
Город: Жуковский
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 84 раз.
Возраст: 43
Страны: 12
Отчеты: 15
Пол: Женский

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #615

Сообщение botvyak » 19 апр 2018, 15:03

Пустой должен быть багажник, да и в салон можете положить
Просто по сути багажный чемодан это 20-30 кг чемодан на колесиках
Влезть он должен хоть куда без поблем. Просто у поло багажник маловат по сути)
botvyak
полноправный участник
 
Сообщения: 296
Регистрация: 04.06.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 40
Пол: Мужской

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #616

Сообщение On_Nadi » 19 апр 2018, 15:25

xelenkas писал(а) 19 апр 2018, 14:52:Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, если на сайте europcar в описании машины указано 0 чемоданов или только 1, это значит, что места для багажа нет, или оно ограничено? Нас два взрослых пассажирах и 1 ребенок. 2 чемодана (не огромных) и 1 чемоданчик. Муж говорит, что в VW Polo мы все спокойно поместимся с багажом, но смущает, почему они в описании так ограничивают? Багажник закрыт будет, или забит чем-то?..В салон же хоть один чемодан спокойно закинуть можно.
P.S. бронируем первый раз, вопросы соответствующие:-)))


В наш арендованный VW Polo в багажник поместился один чемодан, второй положили в салон. Не ручная кладь, но и не огромные. Небольшой чемоданчик, в принципе, поместился бы еще в багажник поверх большого.
Аватара пользователя
On_Nadi
новичок
 
Сообщения: 20
Регистрация: 16.12.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 34
Страны: 17
Пол: Женский

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #617

Сообщение Olo Io » 19 апр 2018, 16:07

xelenkas писал(а) 19 апр 2018, 14:52:Подскажите, пожалуйста, если на сайте europcar в описании машины указано 0 чемоданов или только 1, это значит, что места для багажа нет, или оно ограничено? Нас два взрослых пассажирах и 1 ребенок. 2 чемодана (не огромных) и 1 чемоданчик. Муж говорит, что в VW Polo мы все спокойно поместимся с багажом, но смущает, почему они в описании так ограничивают? Багажник закрыт будет, или забит чем-то?..В салон же хоть один чемодан спокойно закинуть можно.
P.S. бронируем первый раз, вопросы соответствующие:-)))

2 чемодана и 1 чемоданчик ИМХО могут не влезть только в багажник кабриолета или чего-то вроде фиата 500\opel rocks (и то, в отнощении последних не факт). А с тремя пассажирами их получится разместить без проблем где угодно.

Указанные чемоданы - скорее сравнительная мера, чтобы показать различия объема багажника.
Olo Io
активный участник
 
Сообщения: 643
Регистрация: 07.03.2018
Город: Корнвестхайм
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 52 раз.
Возраст: 34
Отчеты: 1

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #618

Сообщение FREDMAN » 19 апр 2018, 22:22

xelenkas писал(а) 19 апр 2018, 14:52:Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, если на сайте europcar в описании машины указано 0 чемоданов или только 1, это значит, что места для багажа нет, или оно ограничено? Нас два взрослых пассажирах и 1 ребенок. 2 чемодана (не огромных) и 1 чемоданчик. Муж говорит, что в VW Polo мы все спокойно поместимся с багажом, но смущает, почему они в описании так ограничивают? Багажник закрыт будет, или забит чем-то?..В салон же хоть один чемодан спокойно закинуть можно.
P.S. бронируем первый раз, вопросы соответствующие:-)))

Если машина хечбэк, что для Европы скорее всего, то ваши чемоданы вполне слезут. Если седан - то нужно уточнить, раскладываются ли задние сидения и в какой пропорции. Да вы особо не переживайте, зная эту контору, вам с 80% вероятностью дадут другую машину)
Аватара пользователя
FREDMAN
полноправный участник
 
Сообщения: 362
Регистрация: 08.11.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 38 раз.
Поблагодарили: 22 раз.
Возраст: 51
Страны: 16
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #619

Сообщение Olo Io » 19 апр 2018, 22:32

FREDMAN писал(а) 19 апр 2018, 22:22:Если машина хечбэк, что для Европы скорее всего, то ваши чемоданы вполне слезут. Если седан - то нужно уточнить, раскладываются ли задние сидения и в какой пропорции. Да вы особо не переживайте, зная эту контору, вам с 80% вероятностью дадут другую машину)

Седанов Поло в Европе не бывает. Хотя багажник у Поло-седана таки больше, чем у Поло-хэтчбека, особенно в плане размещения чемоданов. А дадут скорее всего, Корсу. Это самый массовый вариант "Поло-класса" у Европакара. Или что-то чуть больше, как повезет.
Olo Io
активный участник
 
Сообщения: 643
Регистрация: 07.03.2018
Город: Корнвестхайм
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 52 раз.
Возраст: 34
Отчеты: 1

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #620

Сообщение FREDMAN » 19 апр 2018, 22:38

Olo Io писал(а) 19 апр 2018, 22:32:А дадут скорее всего, Корсу

Или Микру, или Фиесту
Аватара пользователя
FREDMAN
полноправный участник
 
Сообщения: 362
Регистрация: 08.11.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 38 раз.
Поблагодарили: 22 раз.
Возраст: 51
Страны: 16
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАренда автомобиля и прокатные конторы за границейКомпании rent car. Системы бронирования авто



Включить мобильный стиль