HQPhantom » 06 июл 2015, 19:04
Бронировал авто через сайт брокера. Mercedes A-класс, автомат, или аналогичный. По прилёту получил RENAULT. Спасибо, хоть с автоматом. Дальше непонятные дополнительные сборы. Про депозит, оставленный при заказе автомобиля на сайте, даже слышать не хотят. Мол разбирайтесь с брокером сами. Развод со страховкой. Если не оплачивать "полную страховку", берут депозит 1 200 евро. Причём не с любой карты блокируют сумму, а только с кредитной, дебетовая не подходит. Если нет кредитной-то "полная страховка" 200 евро, если не согласен - свободен. При получении перепробовали 4 карты, все были кредитными. Подошла только одна, и та рублёвая. При оплате никто не спросил, в какой валюте хотим оплатить, хотя терминал предлагал - евро или доллары. Списали в долларах. Увидели, когда получили инвойс. В итоге двойная конвертация. Развод с "лёгким возвратом автомобиля", когда берёшь машину с полным баком, а возвращаешь с пустым. Во-первых - бак не полностью полный, Во-вторых, никто с пустым баком авто не возвращает. Хотя в правилах и написано, что при возврате прокат компенсирует разницу между полным баком при получении, и остатком топлива, при возврате, в прошлом году никто ничего не вернул (брал авто у них же). В-третьих за услуги заправщика, около 30 евро, в зависимости от класса автомобиля, заплатить придётся в любом случае. В этом году от услуги "лёгкого возврата" решил отказаться. При получении авто сотрудница проката долго упиралась, но в итоге согласилась, однако, заранее списала с карты стоимость полного бака, объяснив, что если при возврате бак будет полным-деньги вернём. При возврате авто, заехал на ближайшую заправку, заполнил бак "под завязку", взял чек (как того требуют правила возврата, для несогласных с "лёгким возвратом") и предъявил его вместе с автомобилем. Теперь жду возврата депозита 1 200 евро и стоимости топлива. Надеюсь, вернут.