Rentalcars отзывы, аренда авто

[Форум Винского]

На сайте Rentalcars поиск автомобиля производится по всем прокатчикам в выбранном регионе.
Цена аренды будет оптовой - меньше чем на сайте прокатчика.
Далее результаты поиска можно фильтровать (фильтр класса авто вверху, фильтр по другим параметрам слева).

Аренда авто: Поиск и бронирование авто по лучшим ценам

Снимок экрана 2023-08-21 в 15.41.01.png

Оплата аренды на сайте. В какой валюте платить

Валюта, в которой будет произведен платеж с вашей карты за аренду авто - зависит от страны проживания, который вы указали в форме бронирования.
Нельзя указывать страной проживания (Country of residence) - Россия

Если укажите Country of residence - "Russia", то стоимость аренды увеличится, а деньги с вашей карты Rentalcars будет пытаться списать в рублях.
Банк вашей карты отклонит попытку покупки за рубли и оплата не пройдет.

Лайфхаки

Страной резиденции (Country of residence) лучше указать Албанию - для бронирование авто вне ЕС.
Или Ирландию - если бронирование авто в стране ЕС.

Лучше пользоваться англоязычной версией сайта, так как для русского языка (например в США) не предлагается опция Full Protection.
Переключение языка и валюты в верхнем правом углу сайта.

Снимок экрана 2023-08-21 в 15.30.17.png

Вопрос - А что мне будет, если я укажу страной проживания другую страну? Ответ - ничего не будет.

Любой может оплатить для Васи Иванова аренду авто за границей.
Это может быть Абдула из Турции или Армен из Армении.
Поэтому выбор резиденции плательщика Васи как Албания, никак не повлияет на выдачу авто за границей Васе с российским в/у.

Снимок экрана 2023-08-21 в 15.53.46.png

Прокатчику за аренду деньги перечисляет Rentalcars с пометкой "номер бронирования"/"Вася Иванов". Всё.
Так что свой адрес/телефон в форме бронирования можете написать любой, от балды.

Депозит при получении авто. Если нет кредитной карты

При получении авто прокатчик будет авторизовывать карту водителя, вписанного в контракт аренды (плательщик аренды не обязательно должен быть водителем).
Некоторые прокатные конторы не авторизуют дебетовые карты.
Чтобы узнать какие карты принимает прокатчик, в выбранном варианте нажать на ссылку "Важная информация".

Снимок экрана 2023-08-21 в 15.33.40.png

В новом окне можно видеть размер депозита, который прокатчик заблокирует на вашей карте при выдаче авто.
И там же увидите размер франшизы базовой страховки, которая включена в цену.


Разные лайфхаки (подробно) при аренде авто за границей сейчас

[sergeevm]

Мне не нравится то, что они хотят списать всю сумму сразу и в рублях, а я хочу в евро.. ок 6 тыс руб.

[Горыныч]

а я хочу в евро

У Вас карта в евро?

[sergeevm]

Есть в рублях, есть в евро. И пишу из еврозоны

[Горыныч]

Брокеры иностранные и счет выставляют в евро, а в рубли конвертирует банк. Так что, если будете рассчитываться картой со счетом в евро, то потерь не будет.

[sergeevm]

А они мне пишут сразу что стоимость мол в евро а спишем сумму в рублях.

[samonr]

Я могу оплатить на сайте одной картой рублевой и показать ее на стойке если потребуют, а вот франшизу/депозит дать карту в евро?
А то попал тут летом вместо того чтобы заблокировать деньги на рублевой карте, они их списали а потом вернули.

[sybelle001]

Я могу оплатить на сайте одной картой рублевой и показать ее на стойке если потребуют, а вот франшизу/депозит дать карту в евро?

Можете, если евровая карта будет на имя основного водителя.

[Горыныч]

А они мне пишут сразу что стоимость мол в евро а спишем сумму в рублях.

Что-то сомневаюсь... Пусть напишет тот, кто берет через этого брокера: в какой валюте был счет?

А то попал тут летом вместо того чтобы заблокировать деньги на рублевой карте, они их списали а потом вернули.

Депозит списали?
Вообще-то, данный вопрос надо прокатчику адресовать, а не брокеру.

[sybelle001]

Пусть напишет тот, кто берет через этого брокера

У меня, например, ренталкарс дает выставить любую валюту (и я смотрю в евро), а деньги всегда списывает в рублях (в том числе и с евровой карты), и в ваучере тоже фигурирует рублевая сумма. Как с этим бороться, не знаю, поэтому плачу теперь с рублевой (сумму списывают ту, которая показана на сайте).

[sergeevm]

всем привет!

ну вроде подтвердили бронирование.. а что с депозитом у Хертц, кто в курсе? надо на карте депозит в 900 евро иметь?

[Горыныч]

а что с депозитом у Хертц, кто в курсе? надо на карте депозит в 900 евро иметь?

В разных странах могут быть разные подходы, но, чаще всего 200-300 евро.

[sergeevm]

возможно как-то бронирование от Ренталс на сайте Хертц проверить? или от Хертц тоже подтверждение придет?

[Горыныч]

или от Хертц тоже подтверждение придет?

Если бронируешь через брокера, прокатчики ничего не посылают...

[sergeevm]

а по номеру проверить возможно? или нет такой практики?

[Горыныч]

Можно написать прокатчику

[sergeevm]

Спасибо! А голландский Хертц устроит ваучер Ренталкарс на русском?

[Пан Атаман]

Устроит. По большому счету, ваучер этот вообще никому не интересен, фамилия есть в паспорте, номер можно просто на бумажке записать.

[sergeevm]

Спасибо! А голландский Хертц устроит ваучер Ренталкарс на русском?

всем привет!

в общем съездили из Нидерландов в южную Германию.. ваучер на русском устроил.. вместо Toyota Aygo выдали Fiat L500 (объем 0.9 литров, чего-то там турбо..) у авто пробег был 1300 получили, они ее в сентябре.. машина очень удобная - высокая посадка, люк во всю крышу, кресла, встроенный навигатор ТомТом с обратной связью, который пару раз предлагал изменить маршрут из-за заторов на немецких автобанах, по нему и ехали - Sygic не понадобился

прокатчик о офисе озадачился неподписанной с обратной стороны карточкой (ну это наш косяк) и даже "мол, я не могу вам выдать авто".. потом, когда увидел международное ВУ, сразу переключился на оформление.. заблокировали на евровой дебетовке Тинькова 205 уе

расходы: аренда 5700 руб на 3 дня, бенз 104,78 евро (75,91 литра), проехали 1204 км

ИМХО, дороги в Нидерландах лучше..

[Larsson]

Только что завершилась 3-х месячная эпопея по возврату денег. Завершилась удачно.
История такая.
Брал в июне-июле машину на 28 дней во Франции на Евро. Трифти/Герц через Ренталкарс.

Через 3 недели после того, как я сдал машину и уже забыл про нее, Герц снял у меня с кредитки 2400 евро, что в августе составило 180 тр, притом, что контракт был на 500 евро с франшизой на полное уничтожение на 1500 евро. (Кстати имейте ввиду, что деньги в такой ситуации у вас снимут какой бы лимит на кредитке ни был). Довольно долго пытался понять, что произошло, дозвонился в офис Герц, где мне объяснили, что я наездил дополнительные километры. Это была ошибка Гертца, так как по условиям контракта у меня был безлимит как раз при условии, если контракт не превышал 28 дней, а вот если бы я сдал на день позже, то с 29-го дня каждый километр свыше 3 тысяч считался бы по 60 центов. И вот их менеджер мне и посчитал все эти километры по 60 центов, хотя машина была сдана вовремя.

Я обратился в Ренталкарс по горячей линии. Служба поддержки общается очень любезно. Они меня попросили написать на сайте претензию и приложить выписку со счета со списанием денег. Я туда приложил еще и выписку со счета телефона о моих звонках во Францию в Герц и еще попросил вернуть мне курсовую разницу, так как в октябре курс упал ниже января 15 года и возврат в евро на рублевую карту приносил бы мне убытки 3/4 от стоимости контракта! Сумма возврата ожидалась 150 тр по курсу октября.

В общем длилось все это довольно долго. 2 недели Герц рассматривал обращение, потом одобрил возврат только суммы в евро, то есть 2400 евро (или 150 тр), потом переводил на карту еще 2 недели, потом я по рекомендации опять же менеджера в Ренталкарс направил повторную претензию с выпиской прихода в рублях и с повторной просьбой возместить мне курсовую разницу и тел разговоры. И вот спустя еще 2 недели мне пришел ответ от моего менеджера в Ренталкарс, что Герц согласились вернуть курсовую разницу, а компенсировать телефонные переговоры мне вызвался (внимание!) Ренталкарс!

Так что у меня только положительные впечатления от взаимодействия с ними. Компания с первой до последней минуты была именно на моей стороне в диалоге с прокатчиком. Не было никаких попыток от меня избавиться даже учитывая весьма скользкий вопрос с компенсацией курсовой разницы и телефонных переговоров.

У них есть еще распространенный момент с мелким шрифтом, когда при отмене бронирования они удерживают 35 евро (если не ошибаюсь). У меня был подобный опыт. Но все не так страшно, деньги при этом не пропадают. Они остаются на вашем счете и ими можно воспользоваться при следующем бронировании. Даже более того, я попросил оператора напомнить мне о этом через полгода, так как они могут при каком-то раскладе сгореть (точно уже не помню, так как это года три назад было). Так вот операторы Ренталкарс звонили мне с напоминанием каждые полгода, пока я не снял машину в Питере на день бесплатно, как раз в зачет этого долга.

Так что только положилительные эмоции и от общения и от конечного результата.

[sergeevm]

Герц снял у меня с кредитки 2400 евро

получается, что использование дебетовок, типа Тиньковки, которые платежные системы воспринимают, как кредитки, очень удобно ибо после разблокировки депозита, можно либо вообще увести остатки с карты, либо установить нулевой лимит на списание с карты.. я обнулил свою карту, уведя остаток на накопительный счет..