Firefly: aренда машины в Европе

[keyb39]

Уважаемые форумчане!
У кого остались квитанции от аренды в Firefly - не посмотрите какой размер Аэропортового сбора (на сайте не указан размер)?
Помимо платы за топливо, топливного сбора, сбора за кредитную карту (2 евро) - что еще они берут? На сайте больше не нашел, вроде.

И по практике - сколько примерно у них депозит (машина группы Opel Corsa - 2 ой класс в топливном сборе) при аренде на 21 день? На сайте вроде, 1200 указано (при не взятии их страховки). Но это слишком много, другие прокатчики так много не брали с меня.
И как быстро его возвращают?

[Kalmarcheg]

Добрый день!
Забронировал на сайте firefly машину, потом отменил бронь, и так несколько раз (было непонятно с поездкой) так вот при бронировании из личных данных указывается имя фамилия, номер кредитки и срок её действия, так же было указано что средства спишут при получении. При последнем бронировании заметил в письме(уведомлении) что при отмене брони будет списано 50% от суммы+штраф. Кто сталкивался, списывают ли они это, или просто пугают? Платить за 3 отмены не хотелось бы:)

[Ослик Иа]

При последнем бронировании заметил в письме(уведомлении) что при отмене брони будет списано 50% от суммы+штраф.

Такое бывает. Эти вещи указываются в условиях бронирования, которые могут быть разные даже у одной и той же компании в разных случаях. Надо на это обращать внимание, а не ставить галочку "согласен с условиями" не глядя.

Посмотрите повнимательней, в каждом ваучере (который вам присылали) это должно быть прописано. И если ваши предыдущие отменённые случаи предусматривают штрафы, то они имеют право снять их.

[Alisa812]

Ищу машину на 18 дней, беру в Риме, сдаю в Кальяри. Забукала через автоевропа (maggiore прокатчика) , деньги сняли все. А через 2 дня получила отказ в аренде в один конец. Деньги-то вернули, но меньше в рублях, из-за разницы в курсах (букала когда евро откатился).
Сейчас подумываю насчет firefly. Букаю через ?, разница По сравнению с europcar евро 200 выходит.
Отзывы смущают. Но не понимаю, какие скрытые платежи могут меня ждать.... Топливная политика полный- полный... ? пишет, что сбор за OW , а также все налоги включены. В чем подвох...
И еще, странно что через официальный сайт в один конец не забронировать... Может ? не в курсе)))) и тоже мне деньги вернет после бронирования....

И не знаете, если я возьму покрытие франшизы у ?, ведь firefly будет на него пофиг, Все равно заблокируют большую сумму без своей полной страховки?

Спасибо за помощь)))

[Йцукен1979]

Друзья, поделитесь опытом, насколько придирчиво идёт осмотр авто при его сдаче? Правда ли, что за повреждение считаются ковки не менее 3,см размером? Т.е. небольшие сколы - не в счёт?

[fixxi]

Ищу машину на 18 дней, беру в Риме, сдаю в Кальяри. Забукала через автоевропа (maggiore прокатчика) , деньги сняли все. А через 2 дня получила отказ в аренде в один конец. Деньги-то вернули, но меньше в рублях, из-за разницы в курсах (букала когда евро откатился).
Сейчас подумываю насчет firefly. Букаю через ?, разница По сравнению с europcar евро 200 выходит.
Отзывы смущают. Но не понимаю, какие скрытые платежи могут меня ждать.... Топливная политика полный- полный... ? пишет, что сбор за OW , а также все налоги включены. В чем подвох...
И еще, странно что через официальный сайт в один конец не забронировать... Может ? не в курсе)))) и тоже мне деньги вернет после бронирования....

И не знаете, если я возьму покрытие франшизы у ?, ведь firefly будет на него пофиг, Все равно заблокируют большую сумму без своей полной страховки?

Спасибо за помощь)))

Firefly & OW вещи не совместимые.

[slava111]

Доброго дня! Решил оставить свой отзыв о данном прокатчике. Брали машину (Опель зафира 5+2 мест, на ручке) в Барселоне в сентябре 2015 на 10 дней, с полной страховкой (почитал форум, решил не рисковать). Машинка была свежая, пробег менее 8000 км. При заборе машины, никакие царапины, дефекты отмечать не стали (мол, у вас полная страховка). При сдаче, также, только подогнали на место и отдали ключи.
Сразу сняли стоимость аренды + бензин, и заморозили такую же сумму на карте. Спустя месяц после начала аренды, замороженную сумму вернули полностью. Остался всецело доволен, рекомендую.

[VladFine177]

Сразу сняли стоимость аренды + бензин, и заморозили такую же сумму на карте.

А Вы у них не спрашивали почему такая заморозка, если по их же правилам аренды должны были заморозить только депозит за бензин?

[slava111]

Наверно не правильно описал ситуацию. Я не знал сколько с меня сняли, т.к. смс оповещение было отключено. На карте было немного больше самой аренды +бензин, больше примерно на 50 евро. Но когда я вернулся в Россию и получил перевод на карту, деньги (вторая часть) тут же была списана. При аренде Вы подписываете договор с прокатчиком, так на обратной стороне бланка, таким мелким шрифтом написаны условия, что помогла бы только хорошая лупа.

[VladFine177]

Наверно не правильно описал ситуацию.

т.е морозили только депозит за бензин + сняли стоимость аренды - я правильно понимаю?

[slava111]

На тот момент, да. Только стоимость аренды + бензин. Потому что, денег на карте не было (карта дебетовая). Но как только деньги на карте появились, примерно через 1-2 дня после окончания аренды, заморозили тут же вторую сумму (или забрали оплату, сложно сказать). И примерно через 20 дней вернулась сумма.

[fixxi]

Морозят депозит. По окончании аренды списывают стоимость окончательную и возвращают депозит. При этом депозит приходит не сразу обратно и выглядит как будто второе списание.

[slava111]

Морозят депозит. По окончании аренды списывают стоимость окончательную и возвращают депозит. При этом депозит приходит не сразу обратно и выглядит как будто второе списание.

Все верно. В моем случае, депозит не возвращали около 20 дней после окончания аренды.

[chipur]

Бегите от этой ерунды подальше и быстрее. Сколько раз в Европе бронировали авто ни разу таких косяков не было. Бронировали в Барсе смешные деньги 60 евро за 20 дней, сразу оплатил. При получение взяли бак бензина, полную страховку сошлись на 275 евро. Только сели в России, тут же с карты улетело 400 евро, на письма отвечают отписками, хз что с этими уродами делать.

[sever_ng]

попробовать получить инвойс... возможно..

uk.fireflycarrental.com/get_ra.html

[VladFine177]

ни разу таких косяков не было

Можно конкретнее, без эмоций? А то, пока это выглядит как "не разобрался с условиями аренды".

[chipur]

А что конкретнее, оплатил с сайта аренду 60 евро, при получении машины сошлись на 275 евро с супер страховкой, в договоре прописана именно эта сумма, теперь в итоге всего на карточке нет 720 евро (списано ими), и еще сегодня с утра вообще не понятно каким образом на ДЕБЕТОВОЙ карте еще минус 25 тыс, уроды пользуются тем, что человек улетел и разбираться с ними можно только по электронке. Первый раз такая ситуация.

[upavlovsky]

Похоже я легко отделался..
Контора уродская.. Первый раз такие кидняки вижу.
Заплатил 20 евро за аренду на 3 дня
В аэропорту сказали что 157.. Но это плюс бак , так что вроде как терпимо.. ( 46 или 50 евро)
Выбора не было.
Депозит нельзя делать по дебетовой карте ( с их слов)
Так что 17 евро в день страховка ( +51 евро) 18 сервисный сбор , еще всякая фигня..

[Горыныч]

Первый раз такие кидняки вижу.

В чем кидняки-то?
В обязательной покупке бака топлива?

[upavlovsky]

Кидняк в
1 сертификате rentalcars на машину у FireFly - 20 евро( которые кстати я заплатил отдельно потом rentalcars как оказалось..) , где было указано что я получу машину за эти деньги ( + депозит)
2. Сервисном сборе около 20 евро, про который не указано
3. ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ страховке в 51 евро про которую не указано , депозит не возможен ( с их слов) на дебетные карты, хотя в других компаниях был возможен.
4. Других обязятельных услугах которые были мне навязаны, что в сумме составило дополнительно около 100 евро на машину, без учета бензина

Как вы считаете когда стоимость разом вырастает с 20 до 150 не кидняк?

И как бонус -большая очередь в их контору.. Так как каждый человек обслуживался долго. Почему я понял только тогда когда меня стали обслуживать ..