Europcar бронирование авто, отзывы

[Basket_seller]

Но в премиум по-моему стекла входят.

На 8 дней за Премиум 304 евро хотят, а за SCDW + STHW - 160 евро. 140 евро за стекла - это как то не укладывается в мои понятия о ценообразовании.

Эти разные продукты и ценообразование у них разное. А вообще у них доп. страховки дорогие.В сети есть предложения, где эти страховки уже включены за дарма.

[Torn07]

В сети есть предложения, где эти страховки уже включены за дарма.

А можно ссылку..?

[Proletariat]

Коллеги, тоже хочу забронировать машину на следующей неделе в Бари. Скидки смешные по промокодам и уже нет скидки за раннее бронирование, да не об этом.
Хочу взять самую дешевую машину (смарт 4 или панду) - страховка Премиум все равно оставляет франшизу 570 евро (такая же как и у Медиум). Это глюк приложения?? Почему остается франшиза ??

[SovaSovunya]

Мы только что взяли премиум (правда в Бельгии) франшиза -0. Но кроме суммы аренды заблокировали ещё депозит.

[Torn07]

Но кроме суммы аренды заблокировали ещё депозит.

Сколько это в деньгах.?

[SovaSovunya]

Всего заблокировали 500 евро, из них 160 сумма аренды. В самом бронировании писали, что сумма депозита составит 493 евро. Получается, что депозита взяли меньше.

[Torn07]

Что то с Europcar стало не понятно. Раньше бронировал в Италии с полной страховкой (но не такой, конской, как Премиум) и депозит блокировали ровно в стоимость проката.

[Горыныч]

Раньше бронировал в Италии с полной страховкой (но не такой, конской, как Премиум) и депозит блокировали ровно в стоимость проката.

Т.е., за топливо ничего не блокировали?

[Torn07]

Т.е., за топливо ничего не блокировали

Нет, только стоимость. И когда сдавал, при мне разблокировали и списали стоимость, так что баланс карты даже не изменился.

[Svetochka]

Вчера сдала машину в аэропорту бельгии. Франшиза была разблокирована вчера, деньги за прокат не сняли.
Так бывает?

[Zus]

Бывает. У меня как-то в Марселе и франшизу не заблокировали в начале и деньги за аренду списали только через несколько дней после сдачи автомобиля.

[Svetochka]

Бывает. У меня как-то в Марселе и франшизу не заблокировали в начале и деньги за аренду списали только через несколько дней после сдачи автомобиля.

в вас с указанной кредитки списывали?
я настолько натерпелась от прокатных контор, что сейчас кредитку заблокировала, кто не успел - тот опазадал. Интересно, что они будут делать

[bratanya]

Уважаемые форумчане!
Подскажите, пожалуйста, правильно ли я понимаю следующую информацию, которую мне прислали вместе с подтверждением бронирования:

Price includes
... THW (Excess to EUR 500.00)
CDW (Excess to EUR 300.00)

Price excludes
Theft Waiver Plus (STHW) reduced excess may apply EUR 81.23 per rental
Super Collision Damage Waiver (SCDW) EUR 81.23 per rental
Deposit amount 345.75 EUR (authorised against your credit card at the time of rental pickup, but not debited from your account).

Будет ли комбинация STHW+SCDW:
а) означать нулевую франшизу? (значит ли это, что кроме суммы аренды, бака бензина и ещё какого-либо возможного небольшого сбора блокировать на карте ничего не будут?)
б) гарантией того, что сдача авто пройдет быстро и впоследствии нам не будет предъявлено ничего за возможные найденные царапины?

При бронировании не стала включать никакие 'пакеты', а теперь вот пытаюсь в возможных страховках. Заранее спасибо!

[Zus]

в вас с указанной кредитки списывали?
я настолько натерпелась от прокатных контор, что сейчас кредитку заблокировала, кто не успел - тот опазадал. Интересно, что они будут делать

Конечно с указанной, а зачем Вы заблокировали кредитку??? Вообще-то, как мне кажется, зря вы так сделали. В дальнейшем Ваши отношения с Европкаром могут не сложиться, фактически вы отказываетесь оплатить оказанную услугу. Запрос на списание всё равно придёт в Ваш банк, который может списать средства со счёта к которому была привязана кредитка, а если Вы ещё и отношения с банком прекратили, не только анулировав кредитку, но и расторгнув кредитный договор... В общем, на мой взгляд, не стоило так поступать.

[Svetochka]

Конечно с указанной, а зачем Вы заблокировали кредитку??? Вообще-то, как мне кажется, зря вы так сделали. В дальнейшем Ваши отношения с Европкаром могут не сложиться, фактически вы отказываетесь оплатить оказанную услугу. Запрос на списание всё равно придёт в Ваш банк, который может списать средства со счёта к которому была привязана кредитка, а если Вы ещё и отношения с банком прекратили, не только анулировав кредитку, но и расторгнув кредитный договор... В общем, на мой взгляд, не стоило так поступать.

А знаете как недавно со мной рент кар поступил.
Через месяц после сдачи машины и разблокировки всех депозитов - сняли 100 евро. Просто так, без звонков и предупреждений, мотивируя тем, что я вернула машину с плохим бензином и им пришлось его слить и промывать бак. Писала уже во все службы и комитеты по защите прав потребителей - пофиг абсолютно всем.
Другая контора списала 50 евро за какую то виртуальную услугу по возврату, неуказанную ни в одном договоре. На мои гневные эмейлы не отвечают

[Zus]

Дело Ваше... Тогда какой смысл спрашивать здесь советы? Вы уже сами всё решили для себя.

[Svetochka]

Тогда какой смысл спрашивать здесь советы?.

Что бы узнать, если кто то тоже с этим сталкивался и чем все закончилось.
Но честно говоря, начинаю думать, что это у банка какие то непонятки. Europecar сегодня прислал инвойс, где написано, что все оплачено , даже в скобках валюта моего банка указана. Жду скорого списания денежных средств

[Postman Pechkin]

Будет ли комбинация STHW+SCDW:
а) означать нулевую франшизу? (значит ли это, что кроме суммы аренды, бака бензина и ещё какого-либо возможного небольшого сбора блокировать на карте ничего не будут?)

Не факт, что будет нулевая франшиза. Надо точно читать условия. У вас там указано, что

reduced excess may apply

Т.е. франшиза может быть уменьшена, но не сказано что до 0.

[spartakchel]

Нужна помощь.

Бронирую машину в г.Кальяри с 27.08. по 10.09. Со страховками не совсем понятно. Можно выбрать медиум или премиум. Можно отдельно взять: SPCDW или SPTHW. Когда переходишь к бронированию, то выдает следующее:

Price includes
Unlimited mileage
All mandatory fees (LAF)
Collision and damage protection (Excess reduced to EUR 900.00)
Theft protection (Excess reduced to EUR 1710.00)
Airport/Railway Station Surcharge
VAT (See full T&Cs)
Price excludes
Super Collision Damage Waiver (SCDW) EUR 140.06 per rental
Super Theft Waiver (STHW) EUR 112.04 per rental
Deposit amount (the amount will be communicated to you and authorised on your credit card at the time of rental pickup, but not debited from your account)

Возникает вопрос: чем отличается SCDW и SPCDW, STHW и SPTHW? И действительно ли цена на месте, например, за SCDW будет 140,06?

[powerk]

А вы пылесосите машину перед возвратом?
Мне тут в аэропорту Аяччо предъявили претензию что мол машина вся в песке. И уборка стоит 135 евро за 10 минут работы пылесосом то!
Ну так мы же на пляж ездили каждый день, естественно в машину натаскали песка.
Денег я им не дал, сфотографировал все. Сотрудник написал что то в листочке по французски, а я написал по английски мусора в машине нет, только песок.
На том и разошлись, у нас самолет уже через два часа был.

Машину брал много раз, ни разу никто даже в салон не глядел. По моему развод какой-то. Жду что дальше будет, спишут они с карты или нет...