Sofrite писал(а) 16 ноя 2015, 11:07:fallen_rwtf писал(а) 11 ноя 2015, 11:16:Есть у кого какие новости по поводу изменений?
Как сказали по телефону, они сейчас делают возвраты на январь-февраль. Когда же дойдут до июня?
У меня тоже билеты на июнь, плюс у меня вообще маршрут сложный, мы летим в Манилу, Москва-Дюссельдорф-Гонконг-Манила 31 мая и обратно 20 июня билет единый, но маршрут Москва-Дюсс и Дюсс-Москва как раз Air Berlin, тоже и писал и звонил им и в Билетикс писал и звонил, так как брал у них билеты, везде ответили что пока нет отмены рейсов, на мои даты, как только будут и авиакомпания и Билетикс сообщат и предложат варианты, ну возврат денег меня не интересует, так как уже и на Филах куплены билеты на самолёты и отели забронированы, так что жду что предложат, тем более на их сайте в моём бронировании пока нет ни каких изменений. Меня больше волнует если придётся лететь в Дюсс через чтонить ещё, например через Берлин или Мюнхен, этож придётся визу делать, а это как раз в планы не входило, да и платить за визу не малые деньги только для того чтоб пересесть из одного самолёта в другой тож как то не охота. Та4 что пока неопределённость, ну слава богу у нас с вами хоть запас повремени большой, давайте делиться информацией, если что узнаете пишите, можно в личку, я вас тоже проинформирую о каких либо изменениях.
УРА, наконецто закончилось моё противостояние, всё поменяли мне билеты, но сколько пришлось звонить и писать и что хочу сказать, да, я тоже брал билеты через агента, но они проявили себя в данной ситуации никак, слов вообще нет, на звонки девочка отвечает, пишите, а ответа на письмо можно ждать и неделю,хотя у них максимальный срок рассмотрения заявки 48 часов. Как выяснилось основной авиакомпанией в иоём маршруте является CATHAY PACIFIC, большое им спасибо и всяческие благодарности, так вот они предложили моему агенту поменять полёт в Манилу через Лондон, если меня это устроит или вернуть деньги, если нет, я согласился с таким изменением только оговорил рейс, чтобы не опоздать на самолёт из Манилы, агент ответил, что на нужный мне рейс нетподтверждения мест, ну я им нвписал, что тогда любые рейсы меня устроят, только вылетна день раньше, тоесть 30го мая,всё они прислали мне вариант, я подтвердил своё согласие, они написали, что отправили запрос в авиакомпанию и тут началось, тишина, на мои письма упорно молчали. Я захожу на сайт КатайПасифик в своё бронирование и что я там вижу, там добавились два перелёта Москва-Лондон и Лондон-Москва и всё больше никаких изменений. Ну тут у меня кончились все терпения , я звоню в Катай, девушка мне говорит что от агента пришёл запрос только на эти рейсы , как так , я ей девушка, милая, ну хоть вы сделайте что-нибудь, я не могу, говорит, так как вы брали через агента, Я ей, нет больше не каких моих сил с ними бороться, матушка не погуби , только на вас уповаю, сжалилась она всё мне поменяла, все рейсы забронировала, все лишние сигменты убрала, спасительница, а зовут эту прекрасную девушку НАТАША, теперь звоните агенту, говорит и пусть они вам выписывают и присылают новые билеты , что я тут же и сделал. Ага, прислали, я чуть в осадок не выпал от этих билетов , Маршрут был такой: 30мая Москва-Лондон; 20июня Манила-Гонконг, 21июня Гонконг-Лондон, Дюссельдорф-Москва, Лондон-Москва , как, как, кактак. Я позвонил агенту, девочка-робот, пишите. Мля, звоню прекрасной девушке Наташе, она сама в а....е от такого, ладно говорит я сейчас им сама напишу. И воттолько после этого вечером и СМС и по мылу агент соизволил выслать нормальные билеты, теперь летим Москва-Лондон-Гонконг-Манила и обратно +БритишЭирвэйз. Большое спасибо Наташе и Катай Пасифик. Кчему я это всё. Надо делать всё как можно раньше, настойчивее и звонить и писать везде, гдето всё равно поймут и помогут. Извините, может не в тему написал но тем немение.
