Lufthansa забастовка пилотов 3 дня со 2 апреля

[Ralph]

Пилоты бастуют три дня, начиная со 2 апреля 0.00 и по 4 апреля 23.59 включительно.

Люфтганза отменяет 3800 полетов, забастовка затронет 425.000 пассажиров.
Бастует также и German Wings.

[Cloverfield]

Меня уже затронуло напрямую, пришло уведомление об отмене двух полетов на 3е и на 4е. Система предлагает зарегистрироваться на альтернативные рейсы, но за 23 часа до вылета запланированного. Кто виноват и что делать (это не вопрос).

[_amina_]

Нас на излете забастовки, вылет 04.04 - коснулось. А по прилету жд оплаченный и дальше в Амстер, где тоже оплачен не дешевый отель.
В колл-центр пробиться не смогла, завтра утром буду пытаться. Хотя бы альтернативно в ночь бы улететь напрямую в Амстер

[Nickyo]

Отменяют все подряд или какие то рейся остаются?
САм лечу в 6 утра 5-го.

[Ralph]

Отменяют все подряд или какие то рейся остаются

Какие-то 500 рейсов не отменили.

[Pashtinio]

Меня уже затронуло напрямую, пришло уведомление об отмене двух полетов на 3е и на 4е. Система предлагает зарегистрироваться на альтернативные рейсы, но за 23 часа до вылета запланированного. Кто виноват и что делать (это не вопрос).

Под системой имеется в виду где-то на сайте или вам по телефону сказали? Я пока нашел только форму для возврата денег через e-mail.

[Cloverfield]

Под системой имеется в виду где-то на сайте или вам по телефону сказали? Я пока нашел только форму для возврата денег через e-mail.

Мне пришли письма с уведомлениями об отмене рейса и в них ссылки, при переходе по которым я попадаю в управление своим бронированием. Там также указано, что рейсы отменены и предлагается зарегистрироваться на альтернативный рейс, но не ранее, чем за 23 часа до времени вылета отмененного рейса. По телефону я пока не звонил, но, скорее всего, сейчас это сделаю, поскольку определился с альтернативными вариантами.

[Mad_Butcher]

Из Москвы отменили только рейсы в Дюссельдорф и Берлин

[_amina_]

Сегодня 40 минут дозванивалась до колл-центра, но перебронировали нас на АйрБерлин, на удобный рейс. Сначала все варианты предлагаемые были совсем не в дугу, но потом все-таки нашли именно то, что нам и надо было. Уфф. Хорошо, что заранее предупредили, есть время на поиск вариантов
Единственно но - инфа об отмене рейса пришла смс-кой, а на почту тишина

[moriss]

Сегодня 40 минут дозванивалась до колл-центра, но перебронировали нас на АйрБерлин, на удобный рейс. Сначала все варианты предлагаемые были совсем не в дугу, но потом все-таки нашли именно то, что нам и надо было. Уфф. Хорошо, что заранее предупредили, есть время на поиск вариантов
Единственно но - инфа об отмене рейса пришла смс-кой, а на почту тишина

как вы до них дозвонились? у меня ничего не получается, а лететь завтра(
код бронирования у меня нет, т.к. покупала билет на . - там молчат. говорят, что у них нет информации
а я без кодане могу зайти в "мои бронирования"...

[_amina_]

Я прям с 8 утра начала долбиться в колл-центр - 88003334265. Имейте в виду, что работают до 19.00
но у нас билеты с официального сайта куплены, коды бронирования под рукой были. Сочувствую, я вот только по этой причине предпочитаю на оф.сайтах покупать билеты - легче в нештатных ситуациях разбираться

[evosys]

И меня коснулась данная ситуация. Вылет 3 апреля Москва-Франкфурт. Рейс отменен. Позвонил в LH сказали либо перенос на 5 апреля (что для меня никак не подходит), либо возврат билета (как сказал оператор можно вернуть весь маршрут, т.е. билеты и туда и обратно, обратно 10 апреля должен лететь).
Так как билеты покупал через синдбад, то и сообщение о необходимом возврате написал им, предварительно с ними созвонившись и обговорив детали. Спустя некоторое время синдбад присылает мне сообщение на e-mail в котором указывается сумма возврата. Меня эта сумма устроила - написал им что всё ок, делаем возврат. Ну и успокоился. Полез другие билеты покупать, купил. Спустя часика полтора звонит девушка из синдбада и говорит что LH готова вернуть деньги за билет, который на 3 апреля, а тот билет что на 10 апреля возвращать не хочет, так как билет был не возвратный. ШОК! Уверяю девушку что оператор из LH сказал что я без проблем могу отменить весь маршрут и получить за это 100% денег (ну не считая сервисного сбора самого синдбада). Девушка из синдбада сказала что будут дальше разбираться с LH. Мне не терпится - звоню в LH, а мне там говорят что все вопросы по возврату нужно задавать синдбаду, потому что билет то я у них покупал.
В итоге сижу жду звонка от синдбада и надеюсь что всё решится без особых проблем.

P.S. первый раз лечу за границу и нарвался на такие проблемы Очень жалко времени и денег которые потратил из-за забастовок LH.

[Pashtinio]

Только что дозвонился по 88003334265. (висел на телефоне минут 40). Отменил все рейсы включая обратные. Средства обещали вернуть в течении 2х месяцев

[moriss]

я до Люфтганзы так и не дозвонилась(
решила оформлять возврат через .. Они написали оптимистичное: "решение по возврату - в течение 30 дней, когда придет ответ авиакомпании"

короче, купила новый билет.
вот уж никогда не думала нарваться на такое у люфтов((( летайте самолетами аэрофлота (с)

[XapaHTa]

Проверяйте рейсы, отменяют не все и не на все дни: http://www.lufthansa.com/online/portal/ ... &cid=18002

Интересующий меня LH455, например, отменен с 1 по 3, а 4 летит.

[marjasha]

Подскажите, а при перебронировании нужно доплачивать за новый билет, если он дороже? Лечу в июле с люфтами, не знаю теперь, чего и ждать от них. Ввиду полного отсутствия опыта самостоятельных полетов как-то и не думала про забастовки "бедных" европейцев при покупке билетов.

[ole1379]

Покупали билеты Самара-Франкфурт-Прага и обратно на четверых. Вчера вечером проверили бронирование, было все ок. Сегодня утром глянул, вылет 4 числа отменили. Начали с женой звонить на 8800..., через час дозвонились, предложили на другие даты, либо вернуть все билеты. Другие даты нас не устроили, молодой человек нам посоветовал обратиться в предстовительство авиакомпании в аэропорту Самары, типа у них там вариантов больше. Приехали туда и нам без проблем поменяли билеты на вылет в тот же день чехами без пересадки примерно в тоже время, что и должен был быть наш вылет люфтами. Так что мы даже остались довольны)))

[Mayak]

У меня был перелет Вашингтон-Франкфурт-Киев на 3.04. Оба рейса отменили. Сначала предложили на 6.04, но потом и на то же 3.04 и на 4.04 (свиссы, австрийцы). Решил провести на пару дней больше и взял на 5.04 тех же Люфтов.
Вопрос: компенсация положена в итоге какая-нибудь?

[azpathel]

ой ёёойё.
лететь 5го и аж в Рио. Господи, ну пожалуйста, вразуми летчиков Люфтганзы...

[_amina_]

:oops: ой ёёойё.
лететь 5го и аж в Рио. Господи, ну пожалуйста, вразуми летчиков Люфтганзы...

Ну так 4го закончится забастовка же ж