Классы круизов - в чём различие?

[VictoriaD]

Я конечно не была на MSC, но мне плохой сервис у Селебрити все же кажется исключением, чем правилом. Как и мой опыт с HAL, где сервис был самым слабым из всех-всех-всех.

Совершенно с Вами согласна. Сервис у нас в круизе на Селебрити был великолепный, на шведском столе всегда возили и предлагали чай, кофе, соки и вино ( ну это конечно не с самого утра). Я лично после Косты ( первый круиз) почувствовала разницу и отличие сервиса. На Косте мои желания- это мои проблемы, на Селебрити - это ИХ проблемы, которые они успешно решают.

[Natem]

А мы вот были только на NCL и MSC. Так что сравнить с "крутыми" не можем.
Но! На норвегах нам понравилось больше. Именно с точки зрения сервиса и отношения к пассажирам. Да и платных ресторанов было больше. На MSC - всего один. Ну сходили мы туда разок, и все. А на NCL - их штук 5 было, мы так все не успели обойти, потому что там бесплатных было еще 5. А круизили всего 7 дней. Каждый вечер - в другом ресторане. Нам понравилось. Да и вообще, все как-то поживее было, поразнообразнее и "зоопарка" не было, как на MSC.

Хоть они и в одном, самом простом, классе, но разница ощущалась. Кстати, не представляю, что там в премиумах творится - нам с нашими запросами и NCL, и MSC - были выше крыши. Мы очень непритязательные. Всяко лучше, чем дома в "хрущевке" и вкуснее!!!

Не думаю, что когда-либо "созреем" до более дорогих круизов... Все же таки сами маршруты и новые места у нас как бы на первом месте. Может быть, когда-нибудь, ближе к пенсии...

[GalaN]

на шведском столе всегда возили и предлагали чай, кофе, соки и вино ( ну это конечно не с самого утра).

Да, вино (не утром) подходили и предлагали сразу. И насчет платных напитков - подходили и спрашивали, будем или нет. А бесплатных не дождешься. А в обед вообще ни разу не видела, чтобы каталку возили.
За что надо платить - пожалуйста, сервис моментальный

[LaSer61]

На Косте, если завтракаешь в ресторане, официанты разносят бесплатный чай-кофе. А в буфете - нет. Но, мне кажется, на то он и буфет. Уж если ты сам накладываешь еду, то и напитки сам наливай!

[GalaN]

Но, мне кажется, на то он и буфет. Уж если ты сам накладываешь еду, то и напитки сам наливай!

Тогда в чем все-таки заключается эта премиумность? Только в форфоровых тарелках, да 'золотом" теснении на наволочках ?

[LaSer61]

Я думаю еще и тем, что именно ты накладываешь в тарелки и чем запиваешь...

[Tabaco]

На MSC беспрерывно подходят спросить - налить чай-кофе-сок? в буфете. Никакой премиумности нет и не было на MSC, но обслуживание было хорошее вполне.

[GalaN]

У нас и на MSC такого не было.
Наверное, зависит, как правильно написАл

от требовательности к персоналу на каждом корабле

И еще от количества народа на лайнере.

[Natem]

У нас на Splendida было такое - чай-кофе-напитки предлагали в буфете всегда. Я даже не искала официанта, он всегда сам нарисовывался. На завтраке. Правда, видела, что некоторые сами себе наливали, но я лично так и не попробовала налить самой, как-то нужды не было.

Вот в августе пойдем на маленькой MSC, раза в 2 меньше Splendida. Заодно и сравним, как там.

[GalaN]

Еще раз повторюсь, а то чувствую, что меня не поняли.
Я говорила не о том, что услуга предложения и наливания напитков есть или нет. А о том, что это все медленно и нерасторопно, как было на Принцесс. То, за что надо платить - моментально подходят, а то, что бесплатно - не дождешься.
Зачем мне через 15 минут обеда сок, если я его уже давно сама себе налила. В сухомятку не люблю есть.

[Natem]

Зачем мне через 15 минут обеда сок, если я его уже давно сама себе налила. В сухомятку не люблю есть.

Не, ну это само собой, нафига напиток, когда уже все съели? Просто нам лично так не довелось испытать. Мы только приходили в буфет, садились за столик, и тут же официант с соками-чаем-кофиём, наливал нам напитки, мы их ставили на стол и дальше шли в буфет с тарелками. У нас всегда так было.

[FunCruiseGirl]

Но, мне кажется, на то он и буфет. Уж если ты сам накладываешь еду, то и напитки сам наливай!

Тогда в чем все-таки заключается эта премиумность? Только в форфоровых тарелках, да 'золотом" теснении на наволочках ?

Не знаю, у нас спрашивали что принести (какой сок в смысле), а еще в буфете я ели уворачивалась от официантов, которые хотели понести мой поднос до столика! (мне не 100 лет было а 30-36) ... И таких мелких деталей было много.

[Vlada_Z]

все-таки Принцесса делает что-то правильное, что большинству нравится даже больше премиум линий.

В смысле? Принцесса - это и есть премиум.

[FunCruiseGirl]

В смысле? Принцесса - это и есть премиум.

Нет, в принципе премиум сегментом массмаркета всегда считались только Celebrity & HAL.
С точки зрения количества людей к размеру судна, она уже не попадает в этот сегмент.

[Natalija - OOB]

все-таки Принцесса делает что-то правильное, что большинству нравится даже больше премиум линий.

В смысле? Принцесса - это и есть премиум.

Наверное имеется ввиду класс люкс

[FunCruiseGirl]

Нет, класс люкс (luxury lines):

Seabourn
SilverSea
Chrystal
RSSC

Некоторые классы Cunard

Премиум - верхний сегмент массмаркета. Меньше людей (при похожих размерах), лучше обслуживание, какие-то еще приятные мелочи.

[FunCruiseGirl]

Вот еще. Достаточно популярный сайт

http://www.cruisereviews.com/


Major Lines

Carnival
Costa
MSC Cruises
Norwegian
Princess
Royal Caribbean

Premium Lines

Celebrity
Holland America
Oceania
Azamara Club Cruises
Paul Gauguin Cruises

Luxury Lines

Crystal
Cunard
Regent Seven Seas
ResidenSea
Seabourn
SeaDream
Silversea

Niche Lines

Disney
Orient

Small Ships

American Cruise Lines
Cruise West
Glacier Bay
Alaskan Dream Cruises

Sailing Fleet

Star Clipper
Windjammer Barefoot
Wind Star
Windjammer Sailing Adventures

Я склоняюсь к тому, что за последние 15-20 лет все очень изменилось, особенно с изменением размеров судов...

А уже получение удовольствия от конкретной линии вообще отдельный разговор. Для нас Принцесса №1.

[Vlada_Z]

Масс-маркет, это такое общее название - круизы для масс

Спасибо, повеселили

[FunCruiseGirl]

Масс-маркет, это такое общее название - круизы для масс

Спасибо, повеселили

Что ж так развеселило?

Есть люкс, меньшие суда, бОльшие каюты, гораздо больше персонального внимания и сервиса. Значительная разница в стоимости круиза с массмаркетом.

Есть масс маркет, с верхним сегментом - Премиум. С чуть лучшим соотношением размера судна к количеству пассажиров (и команды), а отсюда предполагаемо чуть лучшим сервисом, качеством еды и т.д. К сожалению даже эти различия не всегда существуют.

[Lamp]

Друзья мои, ну не знаю. Я много раз повторял, что все компании от MSC до Cunard - это масс-маркет. Это resort ships.

А какие компании например не масс-маркет? Из тех что круизы проводят. И какие из них самые недорогие.Хотя все они конечно дороже компаний масс-маркета , это я понимаю.