Авиакомпания Norwegian Air отзывы сервис

[flora]

Купить авиабилет на рейсы Norwegian Air оплатив картой российского банка можно на сайте https://avia.awd.ru

[georgkap]

Чтобы быстро ответили, напишите на их страницу в Фейсбуке. Там все изложите.

[russakowalena]

Здравствуйте, приобретал билет этой а/к по маршруту Хельсинки - Рим, но полететь не смогу. Билет, есс-но, по безбагажному, самому дешевому тарифу.
Сейчас смотрю - в пришедших на почту документах нигде не отображена детализация - сколько из стоимости билеты составляют "таксы и сборы", но помню, что вроде бы из 55 евро около 20 евро были таксы. Есть ли шанс вернуть хотя бы таксы ? И как мне поступать в данной ситуации (впервые сталкиваюсь с необходимостью возвращать уже купленные билеты, причем по самому дешевому невозвратному тарифу, да еще и с попыткой что-то вернуть за них). Буду очень благодарен за любые советы (лучше подробные - что делать, куда звонить, куда писать, как выгоднее всего описывать мою ситуацию - причина, по которой я не полечу - если это важно)
Переоформление билета на другие даты не интересует (даже если оно возможно, вряд ли я в ближайший год буду из Хельсинки лететь в Рим - очень неудобный маршрут для меня, жителя Новосибирска, тут просто карты сложились так, но увы)

Я раз 20 вовзращала налоги. Отменить можно только в колл-центре или в их чате (чат на их странице найдете), никаких емейлов или фейсбуков.
А далее есть форма возврата налогов на их сайте. Заполняете, ждете недели 2-3 рассмотрения.
http://norwegian.custhelp.com/app/answe ... r-taxes%3F

[vihru63]

Добрый день, собираюсь приобрести билеты этой компании, я правильно понимаю, что цены у них на сайте в фунтах указаны, по курсу дороже, чем у посредников получается, а у них как то опасно покупать, судя по отзывам. Что посоветуете, кто покупал на сайте?

[Gambrinus18]

Смотря какую версию сайта вы откроете. Если английскую - то в фунтах, если европейскую - в евро, американскую - в долларах. Все зависит от выбора страны на главной странице.

[vihru63]

Спасибо, сейчас повнимательнее посмотрю.

[vihru63]

Да, все верно,но тут у меня дилемма, взять у норвегов за 20000 или на Trip.ru за 16000. Что посоветуете, кто то брал на этом сайте, проблем не было?

[georgkap]

Проблем вообще никаких. Посмотрите внимательно, тарифы могут быть разные. С багажом, без багажа, возвратный или невозвратный. На Трип.ру неоднократно брал, никаких проблем не было. Говорят, что при отменах-заменах там бывает сложно, но это много где при покупке самых дешевых тарифов.

[Адри]

Распродажа, приуроченная к черной пятнице.
Для получения скидки нужно при бронировании ввести код BLACKFRIDAY17 на сайте norwegian.com

Направления
Хельсинки-Будапешт 4900₽ туда-обратно
Хельсинки-Копенгаген 4900₽ туда-обратно
Хельсинки-Париж 5400₽ туда-обратно
Хельсинки-Рим 5600₽ туда-обратно
Хельсинки-Барселона 5700₽ туда-обратно
Хельсинки-Мадрид 5800₽ туда-обратно
Хельсинки-Прага 6300₽ туда-обратно
Хельсинки-Тенерифе 9500₽ туда-обратно
и другие направления
Даты
Мало дат по минимальной цене в январе — феврале. Скидка действует на рейсы до конца марта.
Подбирать удобно по календарю низких цен, в нем скидка после применения кода видна сразу.

[travelersha]

Ничего не пойму, что за цены у авиакомпании. При бронировании помимо стоимости (приписано—включены все сборы) появляется еще сумма, написано
Taxes account for (aeroport surcharge)—так это дополнительная сумма(аэропортовый сбор) к сумме билета? Или что?

[NATA1969]

При бронировании помимо стоимости (приписано—включены все сборы) появляется еще сумма, написаноTaxes account for (aeroport surcharge)—так это дополнительная сумма(аэропортовый сбор) к сумме билета? Или что?

Итоговая стоимость видна в графе Total price incl. all taxes and surcharges. Это полная цена билета.
А ниже - выделение суммы сборов, при каких-то условиях возврата ее и возвращают.

[Olyacheva]

Здравствуйте, приобретал билет этой а/к по маршруту Хельсинки - Рим, но полететь не смогу. Билет, есс-но, по безбагажному, самому дешевому тарифу.
Сейчас смотрю - в пришедших на почту документах нигде не отображена детализация - сколько из стоимости билеты составляют "таксы и сборы", но помню, что вроде бы из 55 евро около 20 евро были таксы. Есть ли шанс вернуть хотя бы таксы ? И как мне поступать в данной ситуации (впервые сталкиваюсь с необходимостью возвращать уже купленные билеты, причем по самому дешевому невозвратному тарифу, да еще и с попыткой что-то вернуть за них). Буду очень благодарен за любые советы (лучше подробные - что делать, куда звонить, куда писать, как выгоднее всего описывать мою ситуацию - причина, по которой я не полечу - если это важно)
Переоформление билета на другие даты не интересует (даже если оно возможно, вряд ли я в ближайший год буду из Хельсинки лететь в Рим - очень неудобный маршрут для меня, жителя Новосибирска, тут просто карты сложились так, но увы)

Я раз 20 вовзращала налоги. Отменить можно только в колл-центре или в их чате (чат на их странице найдете), никаких емейлов или фейсбуков.
А далее есть форма возврата налогов на их сайте. Заполняете, ждете недели 2-3 рассмотрения.
http://norwegian.custhelp.com/app/answe ... r-taxes%3F

Хоть убейте, не могу найти чат на их сайте. Помогите, пожалуйста, плохо говорящему по-английски путешественнику-бедолаге.

[Olyacheva]

Я раз 20 вовзращала налоги. Отменить можно только в колл-центре или в их чате (чат на их странице найдете), никаких емейлов или фейсбуков.
А далее есть форма возврата налогов на их сайте. Заполняете, ждете недели 2-3 рассмотрения.
http://norwegian.custhelp.com/app/answe ... r-taxes%3F

Хоть убейте, не могу найти чат на их сайте. Помогите, пожалуйста, плохо говорящему по-английски путешественнику-бедолаге.

Сама спросила - сама себе отвечаю
Чат найти можно по этой ссылке http://norwegian.custhelp.com/app/chat/chat_launch

У меня ситуация такая: я покупала билеты Хельсинки-Амстердам-Хельсинки на март 2018 себе и другу. Друг в итоге лететь не может, в чате попросила некую Mari отменить его билет. Она всё сделала вручную, подробно при этом всё описав. Сначала разделила нашу единую бронь на две разные и потом отменила его бронь. А затем направила меня в форму возврата таксов и сборов. Оформила два возврата (за билеты туда-обратно) на имя друга с новым номером брони. Теперь жду)

[DenL777]

Это нормально. Именно у Norwegian, при покупке билетов у некоторых посредников можно получить именно 2 багажа в Lowfare.
Спокойно берите с собой 2 чемодана.

Тоже приобрел такие билеты.
Cabin baggage x 1, Max 10 kg, Max 55 x 40 x 23 cm
Checked baggage x 2, Max 20 kg, per pcs
Price category LowFare
Летим вдвоем с супругой. По данному билету имеется в виду можно сдать в багаж только 2 чемодана на пассажира каждый из которого не больше 20 кг? Или же одному пассажиру все-таки можно везти один чемодан весом к примеру 35 кг? Спрашиваю, потому что сталкивались с неприятной ситуацией в Аэрофлоте, связанной с вопросом суммирования багажа совместно летящих пассажиров. Таким образом по этим билетам мы совместно с супругой можем провозить два чемодана весом 30 (мой) и 20 (супруги) кг соответственно?

[russakowalena]

Только по 20кг в каждом, 21 еще могут простить, а за 25 будете доплачивать по кг за 5 лишних.

[Vikus'ka]

Добрый день! Подскажите. пожалуйста, как лучше исправить ошибку. При покупке билетов совершили ошибку с датами рождения, итог: у инфанта билет взрослого, соответственно взрослый без билета прикрепился как инфант к другому человеку. Билеты куплены давно. Как вариант, нашла, что за отдельную плату можно поменять ФИ. Спасибо.

[Gambrinus18]

Написать в чат, объяснить проблему. Должны помочь.

[Poompo4ik]

Привет. Подскажите кому не сложно, онлайн чек ин сделала, выдали места. Еду с ручной кладью. В аэропорту я должна распечатывать что-либо, либо сразу идти на ворота ждать самолет???

[Olyacheva]

Скачайте посадочный талон с qr-кодом на телефон и идите сразу к гейту. На всякий случай в аэропорте по номеру брони распечатайте бумажный талон и тоже сразу идите к гейту)

[Poompo4ik]

У меня посадочные талоны без кода,однако,написано boarding pass. На смартфоне установила приложение и там были коды. Так что теперь точно сразу к воротам идти.

[МУЛАТ]

Доброго времени суток, форумчане. У меня уже куплены билеты на рейс, но надо докупить еще на ребенка 3 лет, который полетит с нами, как это сделать?

Последний раз редактировалось Гость 14 мар 2018, 08:24, всего редактировалось 1 раз.
Причина: Подредактировано