Проблемы с бронированием жилья на Booking.com

[Форум Винского]

Бронирование отелей без банковской карты или с картой российского банка

Тем, кому нужна банковская карта для онлайн платежей на зарубежных сайтах, ссылка на тему
Visa/Mastercard для путешествий и оплат за границей: удаленно, за 2 дня! Без предоплаты. Пополнение с российских банковских карт.
или смотрите предложения по открытию счетов/карт здесь Деньги, банки, карты в республиках Средней Азии

Бронирование отелей на другом сайте: Поиск и бронирование отелей за границей картами российских банков

[b-olegh]

В 2022 г. Букинг не давал бронировать из России.

Всегда давал. И в 2022, и в 2023.
Дает и в 2024 году.
Проблемы при бронировании начали возникать во второй половине января, если платеж обрабатывал сам букинг.
Возникали в основном при использовании карт, эмитированных белорусскими банками.

[Мария Мордовина]

Выбираю отели с оплатой на месте. Ввожу данные карты Visa российского банка. Отели подтверждают бронирование, ведут переписку, ещё раз подтверждают оплату на месте. Мы договариваемся, что поздний заезд и что оплата желательно в долларах или евро...
Через несколько дней неизменно появляется сообщение:
"Недействительный номер карты.
Администрация .... Hotel указала, что ваша банковская карта недействительна. Проверьте правильность введенной вами информации или предоставьте данные другой карты. Просим вас внести изменения в течение 24 часов, чтобы гарантировать проживание."
Уже несколько броней с такими сообщениями.
Могу я надеяться на эти брони или лучше забронировать на Островке (в 2 раза дороже)?

[ал_спб]

Мы договариваемся- это кто? Есть письма из отеля?

[Мария Мордовина]

С отелем ведется переписка в чате Букинга. Отель подтверждает, что на даный момент бронь подтвеждена.

Но может ли отель или Букинг отменить эту бронь в любой момент? Самое ужасное, если это произойдет за пару часов до заселения

[ал_спб]

Может. Но если есть подтверждение в письме, то едва ли.

[Винский]

Может конечно, даже если есть подтверждение.
Российская карта, позднее заселение, здесь красненьким полить...
Бронируйте на Островке или делайте нормальную карту

[flabiol]

Но может ли отель или Букинг отменить эту бронь в любой момент?

Может, конечно. Вас об этом предупредили и дали 24 часа на исправление ситуации.

[umkablue]

Почти всегда бронирую на Booking, есть казахская карта, уровень на Букинг - Genius 3, проблем обычно не было, даже если иногда нет денег, всегда приходило предупреждение - обновите данные карты.
Недавняя неприятная ситуация: была ранняя бронь по адекватной цене, при чем бронь приложена к документам на получение визы. Приходит сообщение, что данные карты нужно обновить, все делаю, деньги есть, карта рабочая, не проходит и часа - ваша бронь отменена. Пишу в отель, что случилось. Ответ, мне Букинг разрешил отменить бронь, так как карта не отвечала, то есть отменили без повторного чекинга и без предупреждения, чего в принципе быть не должно!
Переписка ни к чему не привела, хотя обычно итальянцы идут навстречу (бронь в Комо) , поддержка Букинга вообще не ответила - писала им 2 раза. Забронировала этот же отель в 2 раза дороже, пока не получу визу (хорошо, что места были), потом, конечно, отменю. Вот так вот теперь не френдли работает Букинг.

[MikhailVal]

так как карта не отвечала, то есть отменили без повторного чекинга и без предупреждения, чего в принципе быть не должно!

У нас такая ситуация была дважды и оба раза в Израиле в двух разных отелях. Абсолютно такая же история, когда по хорошей цене были забронированы номера в отеле,а отель отменил брони по причине якобы , что не получается списать денежные средства ( хотя карта прекрасно работала и денежные средства на ней были. И в тот же день той же картой по более высокому тарифу все забронировать удалось). Также сначала приходили сообщения с просьбой обновить данные карты. Это такая хитрость отеля, чтобы не продавать номер дешево. Мы написали в службу поддержки, и оба раза нам ничем не помогли. В южных странах склонны к лукавству и Букинг здесь ничем не может помочь.

[Винский]

Вот так вот теперь не френдли работает Букинг.

Нормально Букинг работает, если им пользоваться именно для поиска и бронирования жилья, а не для бумажки для визового центра.
Гр РФ для визы бронируют, а потом отменяют бронирование, и всех это уже заебло: и букинг и отели и меня.

Если действительно нужно забронировать отель в котором собираетесь останавливаться и сомневаетесь в своей казахско-армянско-киргизкой карте - оплачивайте отель сразу.
Как это сделать написано здесь: https://awd.is/bronirovanie-na-bukinge-s-predoplatoj/

Если бумажка для визы нужна - используйте российский сайт Ostrovok

[VIPA22]

Была бронь на Букинге картой белорусского БНБ банка еще с осени 2023г на период - майские 2024. На месте планировал платить другой белорусской картой, поэтому денег на карту заранее не положил. (бронь 1)
Месяц назад забронировал в том же отеле еще один день - на 1 сутки раньше с оплатой на месте, указал в оплате ту же карту и внес нужную сумму (бронь 2).
В итоге по брони 2 отель спокойно списал (заблокировал на карте БНБ банка) всю стоимость (1 сутки).

А по 1 брони ту же саму карту не принимает, в банк даже запрос не приходит. Указал в качестве платежа другую белорусскую карту Статус банка и отель спокойно списал оплату за 1 сутки.

Все это время, пока я пополнял и менял реквизиты карты, я через Букинг-чат вел переписку с отелем/букингом, рассказывая им, что деньги на карте есть и отель буквально вчера по ней же списал оплату за одну бронь, почему не можешь списать оплату за 2ю?! А потом полез в инет, чтобы узнать историю про букинг и белорусские карты.

Резюме: отель и Букинг терпеливо мне отвечали, пробовали несколько раз списать оплату (вместо отмены брони после первого отлупа) и ни разу не послали куда подальше. Хотя могли бы.
В условиях текущей геополитической ситуации, такое отношение к россиянам/белорусам :) считаю очень даже позитивным моментом и не готов пока менять Букинг на островок и прочие недоагрегаторы.

[Saturnian]

А потом полез в инет, чтобы узнать историю про букинг и белорусские карты.

На форуме об этом целая тема есть: Бронирование отелей на Букинг.ком картой белорусского банка

[cara]

Забронировала два номера в Риме через Букинг в январе. Бронь не возвратная, владелец попросил оплатить по ссылке, оплатила киргизской картой, пришло подтверждение, с хозяином переписывались на букинге, все было ок. Тут полезла делать бронь для другой поездки, и увидела, что моя в Риме отменена, а этот обьект с Букинга исчез. Написала в поддержку, никто не отвечает. Денег тоже никто не вернул. Всё теперь? не догоню? раз оплатила по ссылке. но разве Букинг не несёт ответственность за те варианты, которые размещают?

[arba1234]

Забронировала два номера в Риме через Букинг в январе. Бронь не возвратная, владелец попросил оплатить по ссылке, оплатила киргизской картой, пришло подтверждение, с хозяином переписывались на букинге, все было ок

Вы с как бы "хозяином " отеля решили кинуть Букинг с его комиссией за эту бронь и при этом имеете к Букингу претензии? Странно.
В Вашей ситуации единственный вариант это инициировать чарджбек в своем банке.

[mihai3]

владелец попросил оплатить по ссылке, оплатила киргизской картой, пришло подтверждение, с хозяином переписывались на букинге, все было ок.

Это обычная жульническая комбинация якобы владельца(хозяина) отеля (жилья). На неё попадаются те, кто оплачивает по прямой ссылке владельцев (жуликов) жильё. Обычное кидалово. Может быть с любым агрегатором жилья, хоть букинг, хоть кто-либо другой. Т.к. вы напрямую платите якобы хозяину, а может у него и нет никакого жилья, ведь он и букинг мог тоже обмануть, а может и есть, но не хочет он сдавать его, а хочет просто срубить бабок. Но, если вы собираетесь платить через букинг или платите, то тогда букинг бы смикшировал эту ситуацию, т.е.вернул бы вам деньги или предоставил бы другое жильё. А так вы заплатили неизвестно кому. И причём тут букинг? Не причём. Это вы своими неосмотрительными действиями себя подставили. Никогда нельзя переводить деньги, якобы владельцу жилья. Вариант, если просит денег, заплачу вам, когда приеду, кэш. Всё. Или пусть отменяет бронирование.

[Punk]

разве Букинг не несёт ответственность за те варианты, которые размещают?

А Авито несёт ответственность за объявления, что на нём размещают?

[cara]

Почему кинуть на комиссию то,когда наличкой платят, комиссию букингу же всё равно платят. просто от букинга пришло сообщение, что хозяин отклонил карту, и нужно изменить способ оплаты, или иначе бронирование отменится, я написала хозяину и хозяин прислао ссылку. Оно с января висело " подтвержлено". Сейчас уже, конечно понимаю, чтр сильно шоколадное предложение было. И цена, и местр и отзывы хорошие.

[flabiol]

cara, Букинг не несет ответственности за то, что вы перечисляете кому-то по неофициальным каналам, деньги через Букинг вы не вернете, но можете от него требовать, чтобы вам нашли аналогичную замену с такой же стоимостью.

[cara]

Букинг не отвечает. Когда сообщение от них пришло, что хозяин отклонил карту, я им писала, спрашивала что делать, писала, что карта рабочая, платила буквально сегодня ей, они не ответили, поэтому я и оплатила по ссылке :(

[mihai3]

то,когда наличкой платят, комиссию букингу же всё равно платят.

Не платят никакой комиссии букингу. Когда вам пишут с букинга, что платёж не прошёл, то о какой комиссии вы говорите. Комиссия букингу будет только тогда, когда не отклонено бронирование. Если бронирование отклонено, то с точки зрения букинга бронирования нет. И за, что платить букингу? Это типичная жульническая комбинация, иницированная владельцем жилья. Минимум это кидает хозяин букинг, а по максимуму кидает постояльца,если он перечислил деньги на счёт, который привел владелиц жилья. В РФ эта комбинация давно практикуется. И вообще зачем вы вцепились в букинг. Есть масса ресурсов в РФ, где можно спокойно забронировать жильё за рубли. Но, если и в РФ вы будете перечислять деньги на левые счета, то вас и тут кинут. Повторю. Нужно было сказать хозяину: Оставьте бронирование, я заплачу лично кэш при заселении.