China Eastern Airlines покупка билетов, изменения, возврат

[PORTOMORE]

По ссылке, указанной san9 действительно билет, купленный через агрегаторов можно проверить на оригинал. Жаль, но это так, что все действия возможны лишь на китайской версии сайта. Здесь еще писали в теме, что московский офис не отвечает. Отвечает он нормально. На письма, по крайней мере. Elena Sedova <elenasedova@ce-air.ru>

Восточные.jpg

[san9]

PORTOMORE, меняете язык на английский и снова открываете ссылку. и будет по-английски.
а регистрация прекрасно работает и на русской версии.

[junk21]

А как вообще удастся потом зайти в бронирование на сайте?

[makus]

А как вообще удастся потом зайти в бронирование на сайте?

https://ru.ceair.com/ru/manage-booking.html

Номер билета или бронирования, фамилия и имя как в билете

[PORTOMORE]

https://ru.ceair.com/ru/manage-booking.html

Номер билета или бронирования, фамилия и имя как в билете

Не работает.

[makus]

Не работает.

Все работает. Возможно неправильно вводится номер билета (должно начинаться с 781). Если вводится номер бронирования, то это должно быть бронирование компании, а не посредника (если через него), у китайцев бронирование именно длинный номер, без букв.

[dusa4]

Добрый день. Куплен билет на Shanghai Airlines с неправильной датой рождения. Нужно 31.07.1979. А получилось 28.07.1979. Насколько критично и нужно ли ехать в офис менять?
По телефону дозвониться невозможно, звонок сбрасывается.
Агрегатор Купи билет отправляет в авиакомпанию.
Кто сталкивался? Как решали?
Shanghai Airlines это дочка China Eastern

[Subolik]

Доброе утро. Подскажите зарегистрироваться он лайн на сайте реально если билет куплен в турагентстве? Место выбрала, багаж докупила, а вот с регистрацией никак не получается.. Есть лайфхаки?

[Динка]

Доброе утро. Подскажите зарегистрироваться он лайн на сайте реально если билет куплен в турагентстве? Место выбрала, багаж докупила, а вот с регистрацией никак не получается.. Есть лайфхаки?

Может быть, онлайн регистрация для вашей точки вылета вообще не предусмотрена?

[Rmmen8]

Добрый день! Есть у кого понимание/опыт, дает ли China Eastern предложения апгрейда с эконома до бизнеса после покупки билета? Возможна ли экономия?

[KaciKaci]

Всем привет! Это ведь официальный сайт ак? ru. ceair. com / ru/ А то в чатах и агрегаторах кидают во всякие помойки типа трип ру и тд, где либо дешевле в 3 раза, либо нет вообще рейсов

[rolery]

Добрый день! Мы купили билеты Тэгу - СПб на сайте авиакомпании. В билетах было написано, что возможно поменять даты, и муж решил изменить дату обратного полета.

Он написал письмо на мэйл с сайта, ему не ответили. Позвонил по телефону горячей линии, но там вешают трубку, позвонил по телефону мск, там не берут. Позвонил по телефону поддержки для американских пользователей (Americacustomerserviceline: 1-855-58-95530). И там ему сказали, что он выиграл 100$ и надо нажать 1. Он из интереса нажал (мы звонили через интернетколс, а он не отпределяет номер). И с ним начала разговаривать некая Моника, которая первым делом спросила, действительно ли он хочет получить 100$. Когда он в ответ спросил, это ли представительство авиакомпании, т.к. этот номер указан внизу официального письма с билетом. Моника сказала, что надо перезвонить по этому же номеру через час.

Что за сюр? Какие 100$? Какая Моника? Может мы купили билеты на поддельном сайте? Я все проверила, адрес сайта, билеты. Сидим на измене. С авиакомпанией не связаться.

Сейчас нашла в этой теме мэйл московского представительства, попробуем написать туда.

Но, что это? Кто-нибудь сталкивался с чем-то подобным?

[Динка]

https://us.ceair.com/newCMS/us/en/conte ... 24464.html

Указанный номер почти год как отключили

[vins17]

Как что это? Это Китай!!!

[rolery]

Спасибо!

Зачем же они этот номер продолжают писать в официальном письме с билетами? (Это риторический вопрос).

Как же с ними связаться, чтобы изменить дату вылета? На сайте этого сделать нельзя, т.к. мы вылетаем из одного места, а прилетаем в другое. Звоним в Москву, не берут трубку, пишем, не отвечают. Звоним по номеру поддержки, автоответчик говорит по-китайски и сбрасывает... Ничего нельзя сделать? Есть ли еще какие-то варианты связи?

upd
Ответила Елена (выше давали ее мейл), написала, что т.к. билет был куплен на иностранном сайте (мы покупали на сайте авиакомпании), то они ничем помочь не могут. Дала еще какой-то мэйл. И попробуем в Лос-Анджелес позвонить в понедельник.

[a_goldfinch]

Друзья, здравствуйте!
У меня с этими чайна истерн уже болит голова. Все агрегаторы сходят с ума - рейсы этой а/к вечно пропадают из выдачи на определенные даты и места.
Смотрю обратные билеты спб-шанхай-токио на 21сентября-5 октября. https://avia.awd.ru, например, сейчас не предлагает вообще ничего с участием этой а\к, купибилет - тоже. У других посредников и агрегаторов либо безумные цены, либо невозможно найти билет с возвратным тарифом (мне нужен возвратный). Иногда вроде находишь нужный билет - а бронь не проходит, и так постоянно, я просто не могу ничего купить (попыток уже непосредственно оплаты было штук 20). Есть еще предложения с пересадками по 20 часов, которые я бы может и рассмотрела, если бы стоимость была значительно ниже, иначе я за ночевку в аэропорту буду доплачивать и стоимость будет космическая. При этом на их собственном сайте есть вполне себе нормальный билет с возвратным тарифом (на агрегаторах его НЕТ. Почему?? сам билет во вложении чисто просто для примера. Это стоимость с возможностью возврата или бесплатного обмена) И я даже перешла на страницу оплаты, чтобы обнаружить, что оплатить можно только пейпалом или китайской юнионпей.


Как я поняла, пробежавшись глазами по ответам в ветке, на американкой версии сайта можно оплатить иностранной картой. Я как опцию конечно оставляю, у меня есть РБшная карта, может сработает, но я там на конвертациях потеряю еще Nную сумму, невкусно. Еще как я поняла, можно в офисе купить, прийдя ножками.
Собственно, вопросы:
1) у а\к представительств или физических посредников в СПБ нету?
2) надежда на то, что расколбас у посредников и агрегаторов пройдёт и там появятся все нормальные доступные на сайте а\к билеты есть или нет? Есть у кого опыт?
3) мне нужен возвратный билет, т.к. боюсь, то не дадут визу. Видела, что существуют страховки на такой случай - это правда работает или очередной скам? Звучит слишком хорошо, неужели правда вернут бОльшую часть суммы, если мне вдруг в визе откажут не по моей вине?

У меня что-то уже слёзки подступают. На агрегоаторах причём цены не то, что выше, а просто какие-то неадекватные цифры выдают.

[senator]

3) мне нужен возвратный билет, т.к. боюсь, то не дадут визу. Видела, что существуют страховки на такой случай - это правда работает или очередной скам? Звучит слишком хорошо, неужели правда вернут бОльшую часть суммы, если мне вдруг в визе откажут не по моей вине?

Страховка от невыезда

[makus]

на американкой версии сайта можно оплатить иностранной картой. Я как опцию конечно оставляю, у меня есть РБшная карта, может сработает

Работает без проблем. Но платить нужно через ВПН