Отмена рейсов Singapore Airlines

[vins17]

И как дела, у всех все хорошо ничего не отменяют сингапурцы?

[EgnLhh]

И как дела, у всех все хорошо ничего не отменяют сингапурцы?

с 28 февраля отменены полеты в Москву

[Annamoldova]

У нас отменили в Москва-Сингапур и обратно на декабрь и январь. То есть они не считают, что к новому году ситуация разрешится?

[EgnLhh]

У нас отменили в Москва-Сингапур и обратно на декабрь и январь. То есть они не считают, что к новому году ситуация разрешится?

они "временно приостановили до дальнейшего уведомления"

[rmk28]

И как дела, у всех все хорошо ничего не отменяют сингапурцы?

У нас на апрель отменили

[vins17]

EgnLhh, да абсолютно верно они пока сами не знают, стоят на паузе, думаю перенести даты , тоже отменили сегмент до москвы

At least one of the flights on your itinerary has been changed. Our reservations office will be in touch with you soon to make arrangements for your new flights. For urgent assistance, get in touch with your local Singapore Airlines office.

[Annamoldova]

По телефону не дозвониться. Написала письмо, вот их ответ:
"Сообщаем Вам, что авиакомпания Сингапурские авиалинии приостанавливает авиасообщение с Москвой на неопределенный срок. Переоформление невозможно.

Возможен полный возврат средств за неиспользованный авиабилет или за неиспользованную часть авиабилета:

Возврат авиабилетов, купленных на сайте Сингапурских авиалиний singaporeair.com, можно запросить также на сайте авиакомпании.

Пройдите, пожалуйста, по ссылке Assistance Request Form (singaporeair.com)."

Так что перенести даты не получится.

[agharta]

Вот только как оформить возврат средств если оплачивал билеты на сайте Сингапурцев долларовой картой ВТБ!

[vins17]

На неопределенный срок, подождем посмотрим, не надо так категорично что перенести не получится

[EgnLhh]

На неопределенный срок, подождем посмотрим, не надо так категорично что перенести не получится

Сингапур ввел санкции против РФ, поскольку закрыть пространство они не могут, они решили таким образом действовать

[vins17]

Так не надо конкретики без ссылок, ага через Москву так то транзитом часто летали и не Только РФ граждане

[Annamoldova]

На неопределенный срок, подождем посмотрим, не надо так категорично что перенести не получится

Это не я категорично. Я то как раз написала им вопрос можно ли будет перенести. А они ответили, Переоформление невозможно. В письме читайте. Переоформление это и есть перенос.

[vins17]

[quote="Annamoldova";p=10814393]А они ответили, Переоформление невозможно.[/quot ПОКА невозможно до особого распоряжения итп

а рефунд они интересно как будут делать по курсу евро?

[jucha2001]

У нас тоже отмена декабрь - январь.., вот думаю ждать чуть с рефандом или отменять

[KontaktoMan]

отмена декабрь - январь

Уже отменили декабрь 2022?
Я бы не торопился с возвратом, в Вашем случае куча времени, и все может 33 раза поменяться.

[jucha2001]

Да, декабрь 2022. И курс и цена были оч хорошими

[agharta]

Из переписки с Московским офисом.
Т.к. рейсы отменены, авиакомпанией предлагается полный вынужденный возврат билетов.
Для запроса возврата пожалуйста заполните форму на сайте на каждого пассажира:
singaporeair.com/request.form
Возвраты производятся, но сроки возврата увеличены в связи с большим количеством обращений и новыми дополнительными,
требующими времени проверками и процедурами проводимыми Головным офисом авиакомпании из-за введенных санкций.
В том числе производится проверка возможности возврата денег на карту оплаты и, если это невозможно по причине санкций,
с пассажиром связывается сотрудник компании для уточнения новых реквизитов, куда перечисляются деньги.
К сожалению сейчас мы не можем более точно сориентировать Вас по срокам, т.к. вся ранее действующая схема работы
изменена, она постоянно корректируется, и процесс возврата уже не зависит от нас.
Но мы заверяем Вас, что авиакомпания делает все возможное, что всем были возвращены потраченные на билеты средства.

Вы можете пока оставить билеты с открытой датой и запросить возврат позже, либо использовать, если рейсы будут возобновлены.
Ваши билет действительны для поездки до 23 января 23 года(дата покупки билетов 23 01 2022) (перелет должен быть завершен до этой даты).
Возврат тоже возможен в течение этого срока, так что форму можно заполнить до конца декабря, чтобы было время провести возврат.

[vins17]

Все это понятно а в какой валюте делается возврат?

[jucha2001]

Нам вернули в долларах, как и покупали на сайте авиакомпании, возврат делали на пике курса

[Just_Maks]

Были куплены билеты Москва - Сингапур на конец декабря 22, билеты куплены через тинькоф путешествия, в начале марта оформил возврат так как рейс отменили, денег так и нет, тинькоф говорит, что ждет ответа от а/к. Подскажите оформлял ли кто нибудь возврат билетов купленных не напрямую? как быстро вернулись деньги?