Air Namibia, ликвидация авиакомпании, вовзрат денег

[matvei_junior]

Добрый день!
Думаю, что многим известно, о ликвидации авиакомпании Air Namibia. У меня следующая ситуация. В ноябре 2019 года был куплен билет на июнь 2020 года, из Виндхука в Санкт Петербург (Эйр Намибия + Люфтганза, стыковка в Франкфурте), напрямую на сайте авикомпании. Границы закрыты, рейсы отменены. Авиакомпании переодичсеки выходила на связь по почте и обещала вернуть деньги, как только это станет возможным. 10 февраля 21 года, я получил долгожданный ответ, что все хорошо, возврат проведен и деньги направлены на мою карту. Но, на следующий день, 11 февраля, авиакомпании выпускает анонс, что прекращает свою деятельность. В анонсе указана электронная почта, куда необходмо отправлять запрос на возврат. В итоге на данный момент вовзрат не поступил, давно уже вышли все сроки, на указанную почту было напралено не одно письмо, ответа нет. Все доступные телефоны отключены. При этом, были два других билета, этой же авикомпании из Кейп Тауна в Уолфиш Бей и Уолфиш Бей в Виндхук, купленные на trip.com За эти два билета я получил возврат от trip.com еще в сентябре 2020 года. Покупал по карте виза Сбербанк, делал заявление на чарджбек, получил отказ, тк вышли все сроки по временным рамкам, да и авиакомпания обнадеживала, что все вернут только подождите. Возможно, кто то сталкнулся с этой авиакомпанией и ее ликвидацией?