Помогите "курице" разобраться с бронью Corendon Airlines

[selena-ek]

Здравствуйте, уважаемые форумчане! Купила онлайн билеты на сайте Corendon Airlines. Раньше у зарубежных авиакомпаний не приобретала, опыта нет. Общая стоимость билетов 114 000 руб, летим я, моя мама и трое детей в Турцию самостоятельно. Пришли какие-то письма. Написано красным * Please confirm your flight time 48 hours beforeflight. Номера бронирования не вижу: это же цифры должны быть, а не буквы? Не понимаю, где я должна это все подтвердить за 48 часов? Никакой службы поддержки в РФ нет, только в Турции и, по-моему, в Германии. Турецкий с немецким не знаю, английский - не на достаточном уровне, чтобы объяснить, что я хочу. Прочитала еще в отзывах про эту компанию, что были случаи, когда они одни и те же билеты продавали разным людям. И семья не смогла улететь, потом рпзбирательства были... Может, кто сталкивался? Что с этим делать и как быть в аэропорту: просто с паспортом явиться или распечатать надо что-то? Где подтверждать за 48 часов?

[i_crust]

Номера бронирования не вижу: это же цифры должны быть, а не буквы?

как раз вполне себе буквы, иногда вперемежку с цифрами.

Вон же куча инфо, включая мэйлы: https://www.corendonairlines.com/ru/gen ... f-carriage

[selena-ek]

Cпасибо, i_crust. Да, по Вашей ссылке есть адрес электронки, просят писать по-английски или по-турецки, больше никакой полезной информации не вижу:( Там ничего не сказано про то, каким образом подтвердить бронь за 48 часов. Я надеюсь, что кто-то летал этой авиакомпанией и подскажет, как и что.

[i_crust]

Ну это же коряво написанная просьба проверить время вылета за 2 суток - ибо компания-то, по сути, чартерная.

[selena-ek]

i_crust, спасибо за помощь, Вы оказались правы. Еще когда Вы дали ссылку на почту, спросила у них по поводу этого подтверждения.
Сегодня ответили: Dear Passenger, Normally you dont need confirm your flights. Because all reservation is confirmed. But flight times can be change sometimes. But we gve the information about this. We mean must check the flight departure times.You can check from web page flight time or you can ask to us by email before the flight.