Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

[Poseidon]

Не подскажите где это смотерть?

На сайте авиакомпании наберите маршрут Стамбул-Милан и потом Стамбул-Венеция. Найдите по одной и той же букве стоимость билета и увидите разницу. Она хоть и небольшая, но сам факт, что она есть.

[temawelt]

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, если купил билеты в московском офисе за наличные рубли - будут ли проблемы с возвратом денег при возможном возврате? Тариф с полным возвратом

[ал_спб]

А почему они должны быть??

[Poseidon]

если купил билеты в московском офисе за наличные рубли - будут ли проблемы с возвратом денег при возможном возврате?

Никаких проблем.

[a.rubtsov]

Добрый день!

Кто сталкивался с возвратом билетов по тарифу Economy Flexible?
На сайте указана противоречия информация, перед покупкой в описании написано, что полное возмещение стоимости, а в описании тарифа Economy Flexible - Before the flight: Permitted, subject to specified deductions.

Также есть вопрос, есть иностранная карта, если через нее куплю билет за доллары, возврат также будет на нее в долларах.

И еще вопрос, если покупать в Москве за рубли, это только можно в офисе туркишей? Если в офисе покупать, то как можно вернуть деньги в этом случае?

[makus]

И еще вопрос, если покупать в Москве за рубли, это только можно в офисе туркишей?

Нет, можно и на сайте авиакомпании.

[Турик_]

Также есть вопрос, есть иностранная карта, если через нее куплю билет за доллары, возврат также будет на нее в долларах

Если перед оплатой выберете цену в билетах в долларах, и оплату в долларах.

Но если первый сегмент из РФ то оплатить можно рублями и любой российской картой.

[Elizaveta 060]

Добрый день. Смотрю билеты на офиц сайте Туркишей, на рейсы, которые рассматриваю есть тариф Economy Flexibe H-H, как раз то, что мне и нужно ( полностью возвратные билеты). Читала здесь в ветке, что по возврату и изменениям лучше сразу звонить в колл центр. Позвонила , чтобы все уточнить перед покупкой точно еще раз , но на линии мне говорят , что они не видят этот рейс как возвратный и вообще на мои даты возможна отмена только со штрафом .. теперь переживаю , как брать билеты ( сумма совсем не маленькая) смотрю 15 июня Москва -Стм-Рим , обратно 23
Может быть кто-то сталкивался , стоит ли таким образом брать часов на сайте?

[Poseidon]

но на линии мне говорят , что они не видят этот рейс как возвратный и вообще на мои даты возможна отмена только со штрафом

Они не могут не видеть такое. Если есть места в наличии, то может не быть мест по штрафному тарифу, а нештрафной либо есть, либо просто нет мест в экономе.

[lenafarm]

Добрый день.
За сколько дней до вылета можно отменять билеты у тиркишей по возвратному тарифу? так чтобы деньги не потерять. Брала для визы, по легенде вылет 1 мая, виза еще не получена. А то сумма в 300к немаленькая выходит.

[ал_спб]

Хоть в день вылета. Там вообще-то написано чётко.

[Valeliza]

Здравствуйте! Подскажите , пожалуйста , кто был в такой ситуации. Запланирована поездка в Италию на 16 дней. Визы дали на 15. Вылет уже 27.04. Куплены билеты на туркишей через агрегатор Тинькофф. СПб - Стамбул. Стамбул - Венеция. И так же обратно. Когда получили визы - думали, что ничего страшного: просто по дороге туда сначала задержится в Стамбуле на 1 день или наоборот на день раньше улетим из Италии и побудем в Стамбуле день, чтобы убраться в срок Шенгена 15 дней . Но фиг! Нам сказали, что по купленным билетам мы не можем выйти в Стамбуле и остаться там. Если не явимся на рейс Стамбул - Венеция, то автоматом аннулируется и наш обратный билет до Питера. Ровно как не можем вылететь из Венеции на день раньше ( эти билеты бы мы докупили) и потом в Стамбуле сесть на изначальный рейс )((
Что можно сделать в этой ситуации? Может, у кого то был опыт? Нам не хватает буквально одного дня, очень обидно, что с билетами получается такая засада. Покупать сейчас новые полностью это жесть(

[ал_спб]

Что Вы называете засадой? Правила перевозок? Ну, извините. Надо было их изучить, это аксиома. Ничего сделать нельзя. Неявка на сегмент аннулирует всё остальное.

[Турик_]

Что можно сделать в этой ситуации?

Поменять обратные рейсы со штрафом и доплатами применимыми к тарифу.

[Pepelats]

Что можно сделать в этой ситуации?

Поменять сегмент VCE-IST на день раньше, не трогая сегмент IIST-VKO. Там выйдет разумная доплата, добавится добор за стоповер и, возмзжно, добор до более высокого класса броирования (не факт, так как распродажные тарифы на Москву в принципе закрыты). Но это нужно, чтоб толковый сотрудник туркишей руками сделал, агентство либо коллцентр тут не поможет.

[ал_спб]

Проблема в том, что доплата там будет сейчас уже катастрофическая, плюс сбор агентства. А ТА не сделает так для билетов, купленных через агентство. Зачем так делать было изначально - отдельный вопрос. Так что реально только полный обмен, что равносильно покупке новых.

[Турик_]

Проблема в том, что доплата там будет сейчас уже катастрофическая

За один сегмент из европы в Стамбул? Вы уверены? Обычно цены конские на сегментах стамбул - рф. А на европейских им приходится конкурентные цены держать.

[Valeliza]

Проблема в том, что доплата там будет сейчас уже катастрофическая, плюс сбор агентства. А ТА не сделает так для билетов, купленных через агентство. Зачем так делать было изначально - отдельный вопрос. Так что реально только полный обмен, что равносильно покупке новых.

Был повышенный кэшбек от Тинькофф, вот и купили через них((

[ал_спб]

Кешбек - это сыр в мышеловке, что Вы и видите. Нет, ну пишите в агентство с просьбой, описанной выше, посмотрите, сколько запросят.

[Valeliza]

Кешбек - это сыр в мышеловке, что Вы и видите. Нет, ну пишите в агентство с просьбой, описанной выше, посмотрите, сколько запросят.

Сам штраф невысокий, всего 10.000. Но они не хотят ручками удалять только один сегмент (Стамбул- Венеция - Стамбул) и выкатывают нам варианты за 240-300… уже второй день на связи и с ними, и с туркишами((