AirAsia возврат денег за билеты

[TsarTV]

Singha.
Учту! Значит только в январе вернуться денюжки, а там может и курс вырастет

[MARiSOLька]

Наконец-то мой возврат упал на карту...За 10 билетов Банкок-Сурат-Банкок вернули чуть больше тыщи....копейки...но дело в другом- кто хочет, тот добьется своего

[КрыскаАнфиска]

Подскажите, пожалуйста, существует-ли ограничение по времени, в течении которого можно вернуть аэропортовские сборы? Несостоявшиеся перелеты 01.07, 10.07, 14.07 и 16.07. Дважды заполняла форму: до вылета и после . Ни ответа, ни привета Сегодня опять заполнила форму на возврат Вопрос: есть-ли смысл всё ещё надеяться, или уже торжественно похоронить "усопшие" билеты и забыть о них навсегда?

[КрыскаАнфиска]

Ну вот Заполнила форму (4 раза),получила сообщение на почту "Ваш запрос принят на обработку" (4 раза). И вдогонку "С сожалением вынуждены отклонить ваше возмещение, так как наши записи показывают, что вы уже просили возмещение" (опять 4 раза ). В предыдущий раз никаких писем не было И денужкав тоже Вернусь из отпуска - проверю выписку из банка. Мабуть вернулись, а я и не заметила

[MARiSOLька]

Ну вот Заполнила форму (4 раза),получила сообщение на почту "Ваш запрос принят на обработку" (4 раза). И вдогонку "С сожалением вынуждены отклонить ваше возмещение, так как наши записи показывают, что вы уже просили возмещение" (опять 4 раза ). В предыдущий раз никаких писем не было И денужкав тоже Вернусь из отпуска - проверю выписку из банка. Мабуть вернулись, а я и не заметила

Попробуйте написать им в лив чат и выяснить в чем причина отказа.

[MARiSOLька]

Да, и еще...историю Ваших запросов на возврат можно посмотреть в My refund status. Там и узнаете, может, правда, денюшки вернули, а Вы и не заметили.

[merial]

а Вы и не заметили.

Там возврат такой, что можно и правда не заметить.

[КрыскаАнфиска]

[quote="историю запросов на возврат можно посмотреть в My refund status.[/quote]
Спасибо, нашла. В причинах отказа аж от 16.07 - N/A. Я так понимаю, имеется ввиду что тариф невозвратный (ECONOMY PROMO) и никаких вам денажкафф?
Хотя цена изломаных копий - ок.40$ Зато сколько азарта. Опять-же опыт

[Нинок]

А если билеты уже прошли онлайн-регистрацию, можно вернуть аэропортовские сборы? Остальные дополнительные опции, в частности, питание, действительно не возвращаются ?

[beautyk]

Товарищи, сижу и туплю в буковки((
Что именно из этого есть возвращаемый аэропортный налог:
India Service Tax
Passenger Service Fee
Airport Fee
Fuel Surcharge

Правильно ли я поняла, что возвращают только Airport Fee?

[merial]

Что именно из этого есть возвращаемый аэропортный налог

Airport Fee

[beautyk]

Airport Fee

печаль... сумма настолько мала, что не имеет смысла даже делать возврат...

[voksenia]

подскажите, пожалуйста, возможно ли как-то вернуть уже купленные билеты,либо же поменять пункт вылета, к сожалению, нигде не нашла инфы про это... Нам надо вылететь в БКК из Краби вместо Пхуктеа в тот же день, реально ли что-то поменять еще?
Спасибо большое заранее!

[TsarTV]

Пыталась вернуть сборы за 5 полетов, не совершенных.. Но с дуру на 4 отправила запрос в августе, а лететь надо было в декабре/ январе- была естественно послана, так как полет еще не прошел. Подала на возврат на все 5 билетов уже в конце января и была опять послана с 4 билета- вы уже подавали на возврат, поэтому мы вам отказываем, 5 обещали вернуть, потом прислали еще письмо, что деньги за 5 вернут ... Во как))))

[voksenia]

Пыталась вернуть сборы за 5 полетов, не совершенных.. Но с дуру на 4 отправила запрос в августе, а лететь надо было в декабре/ январе- была естественно послана, так как полет еще не прошел. Подала на возврат на все 5 билетов уже в конце января и была опять послана с 4 билета- вы уже подавали на возврат, поэтому мы вам отказываем, 5 обещали вернуть, потом прислали еще письмо, что деньги за 5 вернут ... Во как))))

не совсем поняла Вас... т.е. вернуть деньги можно после того, как полет состоялся, но тебя, грубо говоря, на борту не было? а заранее как-то можно вернуть билеты и деньги за них?

[TsarTV]

voksenia
Вернуть не деньги, а только сборы- копейки и только после того, как полет был. Я никогда не возвращала, так как смысла особого не было, но в этот раз нас было трое и 5 перелетов, вот и решила, но не удачно мало того, что только за один, так и он еще был местный тайский и самый дешевый так что даже и не знаю замечу ли вообще этот возврат!

[Viachik]

подскажите, пожалуйста, возможно ли как-то вернуть уже купленные билеты,либо же поменять пункт вылета

нельзя

нигде не нашла инфы про это..

FAQ. AirAsia — ответы на частые вопросы

[весна74]

Подскажите, можно ли улететь АЙр Азия на рейс раньше по времени чем по билету?

[Viachik]

нет

[TsarTV]

Пыталась вернуть сборы за 5 полетов, не совершенных.. Но с дуру на 4 отправила запрос в августе, а лететь надо было в декабре/ январе- была естественно послана, так как полет еще не прошел. Подала на возврат на все 5 билетов уже в конце января и была опять послана с 4 билета- вы уже подавали на возврат, поэтому мы вам отказываем, 5 обещали вернуть, потом прислали еще письмо, что деньги за 5 вернут ... Во как))))

Прикол! В пятницу утром пришло письмо, где мне сообщают, что они вернут мне деньги на карту, потому что отказ был их ошибкой)))) Я даже не поняла сначала, что это и за что, так как все те письма давно удалила и забыла про их билеты. Пришлось залезть в личный кабинет, чтобы посмотреть, хоть на какую карту вернут)) Будем ждать!