Авиакомпания Delta | Дельта: изменения и возврат билетов

[tix]

этой картой заграницей пользовалась и все норм было)

Еще можно позвонить в колл центр. Тут ранее номер был. Не знаю может ли российский оператор принять оплату, но он может переключить на американского (можно позвонить в ночное время и сразу попасть на американского). В колл центре они тоже бронируют и принимают оплату картами. Поскольку это не онлайн покупка, то и правила авторизации другие (бывают на некоторых картах ограничение на онлайн покупку).

Еще момент - лучше платить картой, которая будет с собой! Иногда дельта спрашивает карту на регистрации (последний раз у меня спрашивали в 2017, может уже отменили эту практику)

[TitaNova]

Здравствуйте, муж купил мне билет из Нью Йорка в Сиэтл на сайте Дельта на свою кредитную карту, без никаких проблем. Дату вылета пришлось поменять, и при замене даты пришло сообщение, что теперь при регистрации нужно будет предъявить кредитную карту и документ владельца кредитной карты. Что есть невозможно, так как муж со мной не летит. Можно ли взять с собой копию его карты и его паспорта? Посадят ли на рейс? Может кто то уже был в такой ситуации?
Тариф билета невозвратный, не хочется терять деньги.

[Oleg,Chicago]

Можно ли взять с собой копию его карты и его паспорта?

Вам другого не остаётся.

Может кто то уже был в такой ситуации?

Ни разу в США не спрашивали показать карту.

Посадят ли на рейс?

Вопрос к Delta.

[TitaNova]

Да, завтра буду звонить в Московский офис Дельты. Но судя по тому, что успела прочитать в сети, все будет зависеть от человека за стойкой регистрации или его супервайзора :(

[tix]

Может кто то уже был в такой ситуации?

У меня спрашивали несколько раз. Последние пару лет не спрашивают. У меня карта всегда с собой.

[Nick22]

Да, завтра буду звонить в Московский офис Дельты. Но судя по тому, что успела прочитать в сети, все будет зависеть от человека за стойкой регистрации или его супервайзора :(

Это часто бывает с Дельтой на интернациональных перелетах. Позвоните в московское представительство, они попросят Вас заполнить форму и отослать им и в их системе появится отметка о том, что карта проверена, на регистрации ничего делать не придется, ничего носить с собой не надо.

[ikat]

Отвечу сама себе, вдруг кому пригодится.
Покупала билеты в конце января на май. Туда Led-AMS-SLC-COD, обратно LAX-AMS-LED. В начале марта приходит письмо от Дельты, что рейс AMS-SLC отменен. Предлагают либо звонить в штаты чтобы менять маршрут, либо менять на ваучер. Решила поменять на ваучер.
Сегодня позвонила в Дельту на российский номер (форумчане выкладывали выше). Девушка сказала, что в моем случае (с отменой рейса) возврат живых денег возможен. Я написала ей запрос, она со совоей стороны перенаправит его в Штыты, они примут решение по возврату.

Отвечаю сама себе, вдруг кому пригодится.
Возвращали долго, но вернули. Долго, потому что девушка в российской Дельте якобы не получила мое письмо с данными. Как только получила, через 3 дня вернули деньги.

[Timurblabla]

Не могу зайти на сайт Дельты) это просто сайт лежит или для нас он уже закрыт?)

[Poseidon]

или для нас он уже закрыт?

Не закрыт. Только что зашёл.

[Poseidon]

Delta Airlines 25 февраля приняла решение об отзыве код-шерингового соглашения с Аэрофлотом.

[AlexusMinsk]

Кто-нибудь уже подавал на refund в связи с отменой рейсов? У меня рейсы еще якобы будут (26 марта из SVO-AMS-ATL-AUS и обратно AUS-JFK-AMS-SVO 2 апреля), но на сайте уже нет рейса на 26 м на 02 апреля выдает ошибку при поиске обратного рейса. Подал позавчера вечером на refund - прислали автоответ и номер кейса. В письме, что кредитами отдадут. Есть смысл требовать возврата деньгами в связи с текущим форс-мажором в мире?

[KontaktoMan]

В письме, что кредитами отдадут. Есть смысл требовать возврата деньгами в связи с текущим форс-мажором в мире?

Не торопитесь. Дождитесь письма об отмене рейсов, тогда появится возможность полного возврата. Если будете сейчас сами отменять, выдадут только кредиты.

[tix]

но на сайте уже нет рейса на 26

то что закрыли продажу, не значит отмену рейса. Ждите, когда отменят.

[AlexusMinsk]

Ждите, когда отменят.

Отменили уже рейс SVO-AMS. Пишут, чтобы отменял и тогда кредитами отдадут. Подожду, пока ответ на refund придет - отменять не буду.

[AlexusMinsk]

Подожду, пока ответ на refund придет

upd по кейсу. Ночью пришло письмо, что refund сделают. До 7 рабочих дней займет говорят. Билеты были невозвратные.

[AlexusMinsk]

Ночью пришло письмо, что refund сделают

Очередной upd - сегодня ночью все деньги вернулись полностью на карту.

[Ieronim Boskh]

Попросили узнать, может кто сталкивался с таким - сейчас инфанту меньше двух лет, соответственно летит бесплатно. Если сейчас взять билеты на себя и на него и перевести их в e-credit, а потом через год или около того, когда младенцу уже почти три года, полететь по этому ваучеру. Прокатит такое?.. Там же PNR тот же самый будет?..

[tix]

и перевести их в e-credit,

Там обычно сумма, которую в будущем можно использовать для оплаты нового билета. Какая сумма будет - такую и сможете использовать.

[holm11]

У кого нибудь был опыт обмена билета выписанного авиакомпанией delta (из Москвы через Париж в Штаты) на другую компанию или другой город вылета без доплат в связи с отменой рейсов из Москвы Париж?
Весной кто-то писал в телеграмме об успешном обмене на Стамбул, но мне сходу поддержка в таком обмене отказала

[msel]

Подскажите, есть ли у кого то опыт по получению денежной компенсации за отмену рейса? Летал авиакомпанией delta из Нью-Йорка в Майами и обратно, обратный рейс отменили и ближайший рейс дэльты был только через три дня, изначально на стойке в аэропорту сказали что все расходы компенсируют, в итоге еле еле выбил часть суммы за отель, стоит ли продолжать бадатся с дельтой? Или дохлый номер? Как вообще дела с компенсациями за отмену рейса в США обстоят?