Бронирование (покупка) авиабилетов на сайте Lufthansa

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: ambel-vlad и гости: 10

Re: Проблема с покупкой билетов на сайте LH

Сообщение: #61

Сообщение Mike29 » 11 сен 2010, 16:21

попробуйте экспедию или тревелосити...
Народная мудрость -Чем более сложна процедура попадания в лонж элитному паксу (согласование, выписка пригласительного, совещание со старшим смены) - тем более гавенным он оказывается....
Mike29
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6032
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 470 раз.
Поблагодарили: 199 раз.
Возраст: 56
Страны: 46
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Проблема с покупкой билетов на сайте LH

Сообщение: #62

Сообщение A_RU » 11 сен 2010, 16:24

дня 3 назад пыталась купить билет на expedia на LH - впервые за все время, что я у них бронирую, сайт меня послал с ошибкой "неверный номер карты"((( пошла на сайт LH и купила у них, заплатив им их несчастный сервисный сбор в 10 евро сберовской визой может у вас наоборот сработает?
Аватара пользователя
A_RU
полноправный участник
 
Сообщения: 417
Регистрация: 29.06.2010
Город: Praha
Благодарил (а): 30 раз.
Поблагодарили: 28 раз.
Возраст: 42
Страны: 34
Пол: Женский

Re: Проблема с покупкой билетов на сайте LH

Сообщение: #63

Сообщение Mad_Butcher » 11 сен 2010, 17:34

пришлось воспользоваться Expedia, пока, правда, не знаю, сколько потерял на конвертации
Mad_Butcher
полноправный участник
 
Сообщения: 473
Регистрация: 22.06.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 22 раз.
Возраст: 47

Re: Проблема с покупкой билетов на сайте LH

Сообщение: #64

Сообщение Solnce) » 11 сен 2010, 23:36

A_RU писал(а):.........пошла на сайт LH и купила у них, заплатив им их несчастный сервисный сбор в 10 евро сберовской визой


Чтобы не платить их сбор в 10 евро, заходите в сайт Люфтов под страной США, а не Россия - там этого сбора нет.
Аватара пользователя
Solnce)
почетный путешественник
 
Сообщения: 3765
Регистрация: 15.12.2005
Город: Пху
Благодарил (а): 128 раз.
Поблагодарили: 324 раз.
Возраст: 48
Страны: 35
Отчеты: 8
Пол: Женский

Re: Проблема с покупкой билетов на сайте LH

Сообщение: #65

Сообщение A_RU » 12 сен 2010, 05:35

Solnce) писал(а):
A_RU писал(а):.........пошла на сайт LH и купила у них, заплатив им их несчастный сервисный сбор в 10 евро сберовской визой


Чтобы не платить их сбор в 10 евро, заходите в сайт Люфтов под страной США, а не Россия - там этого сбора нет.


Ого, чего это они так к американцам? Даже для родных немцев этот сбор предусмотрен...
Аватара пользователя
A_RU
полноправный участник
 
Сообщения: 417
Регистрация: 29.06.2010
Город: Praha
Благодарил (а): 30 раз.
Поблагодарили: 28 раз.
Возраст: 42
Страны: 34
Пол: Женский

Re: Проблема с покупкой билетов на сайте LH

Сообщение: #66

Сообщение Solnce) » 12 сен 2010, 10:56

Не знаю, чего они так к американцам, но когда я покупала билеты по акции Москва-Сингапур с американского сайта - цена была акционная российская на соответствующие рейсы в данном направлении и сбор в билете отсутствовал.
При покупке с испанского сайта сбор платила в 15 евро.
Аватара пользователя
Solnce)
почетный путешественник
 
Сообщения: 3765
Регистрация: 15.12.2005
Город: Пху
Благодарил (а): 128 раз.
Поблагодарили: 324 раз.
Возраст: 48
Страны: 35
Отчеты: 8
Пол: Женский

Как купить билет для третьего лица у Lufthansa?

Сообщение: #67

Сообщение Елпидифор » 01 дек 2010, 22:09

Здравствуйте, подскажите пожалуйста неведующему, как купить билет для другого человека на сайте у Люфтганзы. При попытке купить система пишет, что банковская карта, номер которой я указываю при покупке, выбрана для идентефикации при регистрации. И не позволяе выбрать другой вид идентефикации - паспорт. Ясное дело, что человек, которому предназначается билет, мою карту с собой в полет не возмет. Никогда раньше не покупал билеты для третьего лица.

Спасибо.
Понятия и суждения имеют смысл лишь постольку, поскольку им можно сопоставить наблюдаемые факты. (с)
Елпидифор
полноправный участник
 
Сообщения: 370
Регистрация: 15.01.2008
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 28 раз.
Поблагодарили: 27 раз.
Возраст: 40
Страны: 27
Пол: Мужской

Re: Как купить билет для третьего лица у Lufthansa?

Сообщение: #68

Сообщение mashastic » 01 дек 2010, 22:15

я друзьям покупала, была возможность идентификации по паспорту. Я им еще ксерокопию карты и паспорта своего оставлю. Мы улетаем днем, они по этому же маршруту вечером.
Я у народа интересовалась этой процедурой ЛГ, говорят они на карты то особо не заморачиваются
Аватара пользователя
mashastic
почетный путешественник
 
Сообщения: 2183
Регистрация: 22.06.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 202 раз.
Поблагодарили: 216 раз.
Возраст: 51
Страны: 34
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Как купить билет для третьего лица у Lufthansa?

Сообщение: #69

Сообщение Фёдорыч » 01 дек 2010, 22:17

Елпидифор писал(а): И не позволяе выбрать другой вид идентефикации - паспорт.


Странно. Почему не позволяет? Впервые слышу о таком глюке
Аватара пользователя
Фёдорыч
путешественник
 
Сообщения: 1280
Регистрация: 30.06.2008
Город: Санкт-Петербург/Москва
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 82 раз.
Возраст: 48
Страны: 35
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Как купить билет для третьего лица у Lufthansa?

Сообщение: #70

Сообщение Зеленка » 01 дек 2010, 22:35

Может на сайте забронировать, а выкупить в офисе?Есть в Питере?А то без карты могут не посадить.У нас так было.Купили билеты, а карту я с собой ту не взяла, на регистрации запросили в ОБЯЗАТЕЛЬНОМ порядке, вплоть до того, что домой за картой сгоняйте.Хорошо им только номер нужен был карты, я половина помнила, вторую половину номера сказали по звонку в банке, после пристрастного допроса и идентификации.Поэтому, может если дать третьему лицу номер карты, проблема решится...
Мудрость приходит с возрастом, но иногда возраст приходит один...
Аватара пользователя
Зеленка
путешественник
 
Сообщения: 1183
Регистрация: 06.06.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 36 раз.
Возраст: 46
Страны: 62
Отчеты: 1

Re: Как купить билет для третьего лица у Lufthansa?

Сообщение: #71

Сообщение Solnce) » 01 дек 2010, 22:36

Сайт Люфтганзы дает купить билет на другого человека только зарегистрированным пользователям miles&more. Регистрируетесь на сайте, заходите под своим логином и после этого когда выписываете билет другому человеку в списке идентификации появляется в том числе и паспорт.
Аватара пользователя
Solnce)
почетный путешественник
 
Сообщения: 3765
Регистрация: 15.12.2005
Город: Пху
Благодарил (а): 128 раз.
Поблагодарили: 324 раз.
Возраст: 48
Страны: 35
Отчеты: 8
Пол: Женский

Re: Как купить билет для третьего лица у Lufthansa?

Сообщение: #72

Сообщение Duelka » 01 дек 2010, 23:23

Если цена не отличается на ваши даты, купите на экспедии или т.п. сайтах. Тогда заморочек с картами не будет.
Was mich nicht umbringt, macht mich stärker
Аватара пользователя
Duelka
путешественник
 
Сообщения: 1139
Регистрация: 12.01.2009
Город: Canada
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 62 раз.
Возраст: 38
Страны: 26
Отчеты: 5
Пол: Женский

Re: Как купить билет для третьего лица у Lufthansa?

Сообщение: #73

Сообщение Елпидифор » 02 дек 2010, 00:01

Solnce) писал(а):Сайт Люфтганзы дает купить билет на другого человека только зарегистрированным пользователям miles&more. Регистрируетесь на сайте, заходите под своим логином и после этого когда выписываете билет другому человеку в списке идентификации появляется в том числе и паспорт.


ТОчно! Вот я стормозил и не залогинился. ))

Спасибо !
Понятия и суждения имеют смысл лишь постольку, поскольку им можно сопоставить наблюдаемые факты. (с)
Елпидифор
полноправный участник
 
Сообщения: 370
Регистрация: 15.01.2008
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 28 раз.
Поблагодарили: 27 раз.
Возраст: 40
Страны: 27
Пол: Мужской

проблема с покупкой билетов на сайте lufthansa.com

Сообщение: #74

Сообщение N@tty » 04 дек 2010, 17:03

Спрошу здесь. Просто первый раз с таким столкнулась, интересно. Бронировала билеты в Каракас, оплата с рублевой карты. Счет был выставлен в рублях, на сайте тоже цены в рублях. В итоге сумма с карты снята больше, рублей на 600 за два билета. Позвонила в банк, там мне ответили, что именно Люфтганза, оказывается, выставляет счет в долларах, поэтому из-за конвертации по курсу банка (есс-но, совершенно невыгодному), сумма в рублях увеличилась. У меня есть и долларовая карта, я бы с удовольствием оплатила с нее, но поскольку счет был в рублях, я и платила с рублевой - как-то предупреждали бы что ли . Многие форумчане бронировали люфтовские авиабилеты, у вас тоже было так? Разве это вообще законно- счет к оплате предъявлять в рублях, а снимать с карты в валюте?
Аватара пользователя
N@tty
путешественник
 
Сообщения: 1235
Регистрация: 20.12.2006
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 220 раз.
Поблагодарили: 50 раз.
Возраст: 96
Страны: 110
Отчеты: 7
Пол: Женский

Re: Проблемы с покупкой билетов на сайте Lufthansa.com

Сообщение: #75

Сообщение XMember » 04 дек 2010, 17:52

Переместил по назначению, тему переименовал. Вклеил сюда ещё 1 тему.
Аватара пользователя
XMember
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 17527
Регистрация: 25.03.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 579 раз.
Поблагодарили: 1238 раз.
Возраст: 35
Страны: 62
Пол: Мужской

Re: Проблемы с покупкой билетов на сайте Lufthansa.com

Сообщение: #76

Сообщение kornel » 05 дек 2010, 19:03

N@tty писал(а): Многие форумчане бронировали люфтовские авиабилеты, у вас тоже было так?

На всякий случай, вот адрес, на который я писала претензию к Люфтганзе, попробуйте:
<service-team.moscow@dlh.de>
Аватара пользователя
kornel
полноправный участник
 
Сообщения: 319
Регистрация: 14.09.2006
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 33 раз.
Поблагодарили: 74 раз.
Возраст: 107
Страны: 40
Отчеты: 5
Пол: Женский

Люфтганза только у меня глючит?

Сообщение: #77

Сообщение Phoenix81 » 08 дек 2010, 20:41

Пытаюсь купить билеты на сайте люфтганзы. На самом последнем шаге (когда уже должен быть собственно куплен билет) выдается ошибка "К сожалению, на выбранных Вами рейсах мест нет. Выберите другие рейсы и повторите попытку. (15079 - 421)". При этом непонятно на какой рейс нет билетов, у меня 4 сегмента там Пробовал выбирать соседние рейсы, пробовал те же рейсы в другие даты, пробовал чистить кэш и куки в браузере - результат тот же. Кто-нибудь сталкивался такой проблемой и как решали? И что значат магические цифры в конце сообщения?
Phoenix81
участник
 
Сообщения: 108
Регистрация: 11.03.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 42
Страны: 44
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Люфтганза только у меня глючит?

Сообщение: #78

Сообщение paulmoscow » 08 дек 2010, 20:52

Значит, что система на более ранних шагах ошибочно выдавала слишком дешевые билеты, которых больше нет.

Самое эффективное средство борьбы - смена дат.
Аватара пользователя
paulmoscow
почетный путешественник
 
Сообщения: 3573
Регистрация: 08.06.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 94 раз.
Возраст: 52
Страны: 42
Пол: Мужской

Re: Люфтганза только у меня глючит?

Сообщение: #79

Сообщение Phoenix81 » 08 дек 2010, 20:59

Те же самые билеты никуда не исчезают и их можно снова выбрать.... Даты тоже двигал.... Замучился уже....
Phoenix81
участник
 
Сообщения: 108
Регистрация: 11.03.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 42
Страны: 44
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Проблемы с покупкой билетов на сайте Lufthansa.com

Сообщение: #80

Сообщение XMember » 08 дек 2010, 21:03

Перенёс в старую тему.
Аватара пользователя
XMember
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 17527
Регистрация: 25.03.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 579 раз.
Поблагодарили: 1238 раз.
Возраст: 35
Страны: 62
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль