Бронирование (покупка) авиабилетов на сайте Lufthansa

[Renegade]

Люфтганза сама в амадеусе, попробуйте здесь открыть бронирование

https://web.1a-xml.jp/eitr/webeitr/

Только 6-значный номер Люфтганзы вбивайте, а не агентский номер, если у агента покупали.

Не, тоже ничего не показывает.
Вроде, checkmytrip - амадеусовский интерфейс как раз? Покупал на сайте самой ЛГ, код в письме есть.

В любом случае, вам переживать не стоит, если всё на сайте авиакомпании открывается.

Да нет, я не переживаю. Просто любопытно, почему так. Первый раз сталкиваюсь с таким у традиционных компаний.
Впрочем, билеты на май 2020 - может ЛГ их пока в своей собственной системе хранит, а в GDS выгрузит позже?

[unreal_undead]

Кстати да, то же самое - японцы не находят (раньше там проверял), checkmytrip говорит, что авиакомпания не разрешает проверку (но это уже давно). Всё-таки хотелось бы иметь альтернативный способ проверки брони - хотя у люфтов информация и на своём сайте обычно актуальная (у других АК не всегда так).

[simasima]

Добрый день! купили билеты люфтганзы на их сайте, спрашивает только фамилию, номер паспорта - нет. может ли такое быть?

[ambel-vlad]

Такое может быть. Это нормально. Переживать не стоит.

[Zoom]

Кто нибудь недавно покупал билеты на сайте частично оплачивая милями M&M (Cash&Miles)?

Второй день пытаюсь купить - на этапе оплаты ошибка. Все условия Cash&Miles выполняются.

Тех. поддержка упорно предлагает оплатить полностью деньгами, без миль - что за хрень?

[Bulochnik]

Люфтганза перенесла время вылета на 3,5 часа позже (на самом деле отменила один из своих рейсов, пересадив автоматически на следующий).
Является ли это основанием для бесплатного изменения рейса на другой, более удобный мне? А для полного возврата?

[Plastipups]

попытка покупки на сайте билета с вылетом из России - оплата рублёвой картой Visa банка МКБ - приход в банк авторизации в долларах от продавца в Германии....

[unreal_undead]

банка МКБ

Записываем в чёрный список банков, некорректно работающих с трансграничным рублём.

[Plastipups]

Скорее дело не в банке, а в хвост и в гриву по этой части чёсанной платёжной системе VISA

[unreal_undead]

Скорее дело не в банке

Есть ветка на эту тему, всё расписано - При бронировании авиабилетов банк списал бОльшую сумму

[Plastipups]

К той ветке стоит добавить, что концепция правильных/неправильных именно банков, без учёта конкретной платёжной системы карты - немного неверна. Суть для этой ветки в том, что здесь и сейчас при оплате на сайте Люфтганзы - продавец не российский резидент. Со всеми вытекающими последствиями.

[unreal_undead]

продавец - не российский резидент

Тем не менее у меня по карте VISA Райффайзена в таких ситуациях (в том числе при покупке на сайте Люфтганзы) списывают указазанную сумму в рублях.

[Plastipups]

У Райффайзена вроде как комиссия за трансгран рубли отдельной строкой. Только смс про эту комиссию не придёт...

[unreal_undead]

Только смс про эту комиссию не придёт...

Я как бы выписки смотрю после списания. Нет такой комиссии.

[unreal_undead]

Люфты, кстати, пишут вот такое в процессе покупки

The amount displayed as the “Total price of your flights” and shown on passenger receipt is charged and collected by Lufthansa in Russian Rubles. The final amount appearing on your credit card statement may vary due to fluctuations of currencies beyond the control of Lufthansa. Lufthansa is therefore not responsible for any differences between the “Total price of your flights” and the amount appearing on your credit card statement which may occur. In case of such differences please contact your bank for clarification and resolution.

Подозреваю, что в основном это адресовано владельцам карт с другими валютами, но и в случае проблем с трансграничным рублём тоже снимают с себя ответственность.

[Plastipups]

Ну а раз снимают, а собственного офиса продаж в России завести не удосужились ни Swiss, ни Lufthanza - я лично проголосовал рублём против них и в пользу Катарских и Сингапурских. Через агентства первый и бизнес классы не хочу покупать принципиально

[Nickoss]

Такой вопрос. Для подтверждения безвизового транзита в Шанхае пограничникам нужно будет предъявить билет на английском языке. (Люфтганза) Билет это собственно что ? И как его распечатать на английском?

[Poseidon]

Через англоязычный сайт авиакомпании заходите в My bookings и оттуда печатаете
https://www.lufthansa.com/gb/en/homepage

[Ivann1901]

Покупал в августе на сайте Люфтов билеты Москва-Лион-Москва стыком через Франкфурт на март 2020 года. Вчера пришло уведомление, что бронь изменена. Вместо дневного рейса Лион-Франкфурт дали утренний рейс, на который я никак не успеваю (мне ехать до а/п Лиона часов 5-6). И написали, что если в течение 14 дней не свяжусь с ними, то считается, что я согласился с этим изменением. Причем дневной рейс не отменен и на него можно купить билеты, но совсем за другие деньги...
Применим ли к этому случаю Регламент ЕС 261/2004, которым регулируются права пассажиров?

[Plastipups]

Неприменим, ибо до рейса больше 2х недель. Надо просто связаться и сказать, что не согласны с заменой дневного на утренний, что у вас утром важная встреча в Лионе, и просите оставить дневной рейс или заменить на такие-то рейсы