Ethiopian Airlines / Эфиопские авиалинии: бронирование, изменение, возврат авиабилетов

[Jytuby]

Пишу.
С утра поехали в офис к эфиопам.
Переделали обои рейсы на 9 марта.

Брал у посредников.
Через почту эфиопы отвечали что переделка только через посредников.посредники игнор.
Рейс аа Москва без посадки в афинах.
Дай бог.

Сегодня прислали письмо с отменой рейса.
Передвинуть не предлагают.

Сказали рейсы официально не отменены.поэтому перенос на Стамбул или возврат невозможен.
Сказали примерно ориентироваться на 16 марта.
Но эфиопы в Москву не летают.

Пытаюсь сдать билет через посредников.
Как то нудно домой добираться.

[Jytuby]

С 16 на 18 марта передвинули рейс с адис в Москву через афины

[JullyMiller]

Jytuby, у вас страховка есть? вот этот пункт про срыв составного рейса, никак нельзя применить?
Вы получается уже с 4 в АА? а/к как то это компенсирует?

[Jytuby]

Да с 4 го.
Брал у посредников.
Какая страховка.
Ничего не компенсируют.
Кормят завтраками

[Jytuby]

Отменили рейс аа Москва.
Где все люди купившие билеты на обратный рейс с аа до Москвы?
Молча подали на возврат денег и купили другие рейсы?
Почему ни кто не отписываются?

Однако не улыбается по нынешним ценам второй билет брать.
Могу подождать до середины апреля.
Может все же отвезут.

[KontaktoMan]

Отменили рейс аа Москва.

Уже проще подать на чарджбэк в такой ситуации и лететь через Турцию/Ереван.

[Jytuby]

Брал у посредников.
Пишут что то не понятное.


Могу подождать.
Может все же пустят раз в неделю.

Эфиопы переносят рейс.
Понятно что это отмашки.

[Goodfriend]

Отменили рейс аа Москва.

Подскажите, а вы давно в АА уже находитесь? У вас был билет в одну сторону или туда-сюда? вы так на стыковке застряли? Пробовали найти представителя Авиакомпании в аэропорту и с ним поговорить? Пробовали писать в головной офис в Эфиопии? Пробовали писать в Star Alliance? По идее вам они должны купить билет другой авиакомпанией и отправить вас домой. Смотрел расписание их, так они с 24 февраля не летают в Москву и, соответственно, из Москвы, постоянно меняется расписание полетов, но по факту ещё ни один самолет не прилетел и не улетел, возможно, это связано с дорогой страховкой в московском аэропорту. Мы тоже очень скоро ими полетим(хотя скорее всего рейс отменят и мы потеряем время, деньги, нервы и отпуск), я вот и не знаю что страшнее, не улететь туда и потерять деньги или застрять где-нибудь в Африке без понятия когда вернешься. Теперь вот всей компанией находимся в подвешенном состоянии, в итоге похоже и туда не улетим и запасного варианта никакого не будет, ещё и без денег останемся.

[Jytuby]

Я в момбасе.
Жду рейса.
Двигают периодически.
Похоже придётся брать ещё билет пока другие летают. Страховое покрытие нет над Россией. Уходят один за другой.

По Вашему случаю.
Русских гнобят в европе. В Африке норм.
У нас вечно что то.То ковид то ещё что то.так и жизнь пройдёт.
Берите подушку безопасности и летите.жизнь даётся один раз.

[Jytuby]

Опять перенос.

По моему дёргать домой надо срочно.
Что то мне подсказывает.

[JullyMiller]

Опять перенос.

Видимо скоро и мне придет письмо, что наш рейс на Сейшелы на 2 апреля "сдвигается"...
А нам такое не подходит. Я думала о переносе на конкретные даты, например на сентябрь, но очевидно это тоже не лучшая идея. Вернуть бы деньги, но как... Еще эта квартира на . оплачена 100%...

[Jytuby]

Билет неадекватные деньги стоит.
Постоянные отмены.
Уф.
Романтика.

[Jytuby]

Эфиопы слились.
Написали что не полетят.

[Goodfriend]

По идее они должны тогда купить вам билет другой авиакомпанией, вроде это так работает?

[Jytuby]

Я могу прийти к ним в офис в понедельник.
Имею ли я права требовать билет.
Сказать что нет денег на билет.

[JullyMiller]

Мне пришло письмо, что рейс отменён по незапланированными обстоятельствам.

[KontaktoMan]

Имею ли я права требовать билет.

Авиакомпания должна либо вернуть деньги, либо любым способом перевезти из пункта А в Б.
Я бы настаивал на втором варианте, если решите пойти в офис.

[Jytuby]

Как настаивать

[JullyMiller]

Ну, что теперь начался квест как вернуть деньги от эфиопов...
Пишу им письма, а так же буду звонить в страховую...

Кому-нибудь у кого отменили рейс прислали какую-нибудь инфу, что дальше будет: возврат или перенос?

[Nikolay Ustinov]

Как настаивать

В смысле как? Они обязаны доставить вас в конечную точку маршрута. Сделать это реально и неcложно, например, пересадить на TK или EK. На возврат денег не соглашайтесь.