Изменение возрастной "категории" пассажира в пути

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 7

Re: Изменение возрастной "категории" пассажира в пути

Сообщение: #41

Сообщение AlekseiSK » 21 фев 2019, 11:44

Позвонил в авиакомпанию,сказали нужно покупать как на инфанта.На обратном пути не будет пробелем (Air Serbia).
AlekseiSK
участник
 
Сообщения: 116
Регистрация: 09.04.2014
Город: Сочи
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 18 раз.
Возраст: 38
Страны: 18
Пол: Мужской

Re: Изменение возрастной "категории" пассажира в пути

Сообщение: #42

Сообщение Утомленное солнце » 15 мар 2019, 22:15

Привет всем!
Хочу купить билеты Эмиратами или Катарами до Пхукета на июль на 4-х (2 взрослых + 2 ребенка). Возник вопрос. Ребенку старшему на момент полета туда - будет 11, а обратно уже 12 исполнится. Мне в бронировании билетов забивать все-таки 3 взрослых + 1 ребенок или 2 взрослых + 2 ребенка? Разница, в принципе, не большая - тысячи 2 -3 получается. Но интересно, как будет правильнее. Не подскажете?
Утомленное солнце
новичок
 
Сообщения: 22
Регистрация: 15.12.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 42
Пол: Женский

Re: Изменение возрастной "категории" пассажира в пути

Сообщение: #43

Сообщение Филарет » 15 мар 2019, 22:43

Утомленное солнце писал(а) 15 мар 2019, 22:15:Возник вопрос

Стоимость авиабилетов зависит от возраста ребенка-пассажира на момент начала перевозки. Никаких други вариантов и разночтений быть не может, не сомневайтесь.
Дата бронирования указывается буквально в верхних строках маршрутной квитанции рядом с номером
Аватара пользователя
Филарет
активный участник
 
Сообщения: 787
Регистрация: 27.10.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 38 раз.
Поблагодарили: 151 раз.
Возраст: 52
Страны: 40
Пол: Мужской

Re: Изменение возрастной "категории" пассажира в пути

Сообщение: #44

Сообщение Viachik » 15 мар 2019, 22:52

Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24557
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3056 раз.
Возраст: 63
Отчеты: 18

Re: Изменение возрастной "категории" пассажира в пути

Сообщение: #45

Сообщение Утомленное солнце » 15 мар 2019, 23:07

Viachik писал(а) 15 мар 2019, 22:52:Утомленное солнце,

Короче, надо звонить в авиак., т.к может быть по-разному

Ясно. Да, буду звонить.
Летела KLM, когда дочери 2 исполнялось. Когда билеты заказывала тогда, даже мысли не возникло такой. Заказала, как инфант без места. И никаких проблем тоже не было. А сейчас что-то заморочилась...
Утомленное солнце
новичок
 
Сообщения: 22
Регистрация: 15.12.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 42
Пол: Женский

Re: Изменение возрастной "категории" пассажира в пути

Сообщение: #46

Сообщение Утомленное солнце » 16 мар 2019, 11:37

В общем, прикол. Позвонила в Эмираты, там в общем тоже все заморочились и долго переключали на разных специалистов. В итоге, один мальчик мне сказал, что ни фига, либо бронируйте сразу как взрослого, либо придется доплачивать разницу в аэропорту Причем, прям уверенно так сказал. И пропустить, якобы, могут только по невнимательности сотрудника, но шанс минимальный. О как!
Звоню в Катар теперь. Но там дозвониться, по-моему не реально. Минут 15 вешу на телефоне.

Пы.Сы. И в Катар позвонила. Тоже сказали, что заказывать на взрослого сразу. Вот так вот... Деньги не большие, но чето даже странно.
Утомленное солнце
новичок
 
Сообщения: 22
Регистрация: 15.12.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 42
Пол: Женский

Re: Изменение возрастной "категории" пассажира в пути

Сообщение: #47

Сообщение Sm.Dmitry » 16 мар 2019, 12:47

Все правильно Вам сказали. Билет по возврасту действителен на день вылета. Если туда билет будет действителен, то обратно уже нет, так как возвраст превысит условия билета и билет обратно будет недействителен.
Sm.Dmitry
полноправный участник
 
Сообщения: 369
Регистрация: 08.11.2008
Город: Можайск
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 44 раз.
Возраст: 48
Страны: 24
Пол: Мужской

Re: Изменение возрастной "категории" пассажира в пути

Сообщение: #48

Сообщение Утомленное солнце » 16 мар 2019, 12:57

Sm.Dmitry писал(а) 16 мар 2019, 12:47:Все правильно Вам сказали. Билет по возврасту действителен на день вылета. Если туда билет будет действителен, то обратно уже нет, так как возвраст превысит условия билета и билет обратно будет недействителен.

Там фишка есть. Эмираты позволяют купить детский билет, но в аэропорте надо доплатить разницу за 12-тилетнего за билет обратно. А Катары сказали, что вообще нельзя покупать как для 11-ти лет и сразу надо как взрослому покупать туда-обратно (хотя это не честно ). А все российские авиакомпании и куча европейских, кстати, разрешают в таких пограничных случаях брать детские билеты.
В общем, буду брать сразу как взрослому, чтобы не нервничать в аэропорте.
Утомленное солнце
новичок
 
Сообщения: 22
Регистрация: 15.12.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 42
Пол: Женский

Re: Изменение возрастной "категории" пассажира в пути

Сообщение: #49

Сообщение Филарет » 16 мар 2019, 18:04

Стоимость авиабилетов зависит от возраста ребенка-пассажира на момент начала перевозки.
Прошу прошения если кого-то ввел в заблуждение, но вышеуказанное утверждение работает для Аэрофлота. Я полагал. что и другие перевозчики применяют это правило. Тем более АФЛ входит в Skyteam Alliance и эти правила универсальны.
Причем моё утверждение не умозрительное, а опирается на полученную в Аэрофлоте консультацию в службе клиентской поддержки.
Аватара пользователя
Филарет
активный участник
 
Сообщения: 787
Регистрация: 27.10.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 38 раз.
Поблагодарили: 151 раз.
Возраст: 52
Страны: 40
Пол: Мужской

Re: Изменение возрастной "категории" пассажира в пути

Сообщение: #50

Сообщение AlekseiSK » 30 авг 2019, 10:19

Нужно не просто звонить в авиакомпанию, лучше написать в службу поддержки и получить письменное подтверждение.
Ситуация:
Летим Air Serbia - Краснодар-Милан 4 октября (ребенку менее 2-х лет), 9 октября день рождения и ему уже 2 года, обратно 13 октября Милан-Краснодар. Я неоднократно звонил в авиакомпанию (Московский офис) и девушка меня уверяла очень убедительно, берите как на инфанта ни каких проблем не будет (повторюсь я звонил не менее 3-4 раз)!Вы мол не одни такие, сто раз были такие ситуации. Я попросил письменное подтверждение, она отправила за ним в службу поддержки. Я написал и получил следующий ответ:
Dear passenger,
If a passenger is more than 2 years old, and is attempting to travel with an infant ticket (up to 2 years of age), they will be denied boarding with this ticket.
Please contact us on +381 11 311 21 23 should You require any additional support.
Best regards,
Уважаемый пассажир,
Если пассажир старше 2 лет и пытается путешествовать с детским билетом (до 2 лет), ему будет отказано в посадке на борт с этим билетом.
Пожалуйста, свяжитесь с нами по +381 11 311 21 23, если Вам потребуется дополнительная поддержка.
С наилучшими пожеланиями,
AlekseiSK
участник
 
Сообщения: 116
Регистрация: 09.04.2014
Город: Сочи
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 18 раз.
Возраст: 38
Страны: 18
Пол: Мужской

Re: Изменение возрастной "категории" пассажира в пути

Сообщение: #51

Сообщение Poseidon » 30 авг 2019, 12:59

AlekseiSK писал(а) 30 авг 2019, 10:19:Если пассажир старше 2 лет и пытается путешествовать с детским билетом (до 2 лет), ему будет отказано в посадке на борт с этим билетом.

Это если у него билет OW и на момент полёта ему больше 2 лет. А если билет туда-обратно и на момент вылета туда он инфант, а обратно уже исполнилось 2 года, то такой билет Эйр Сербии RT можно покупать как на инфанта, проблем обратно не возникнет.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 42747
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3626 раз.
Поблагодарили: 12888 раз.
Возраст: 48
Страны: 61
Отчеты: 99
Пол: Мужской

Re: Изменение возрастной "категории" пассажира в пути

Сообщение: #52

Сообщение AlekseiSK » 30 авг 2019, 17:02

Да именно,Билеты OW допустимы,только тогда с инфантом необходимо и взрослому оформлять билет OW,что не всегда выгодно.
AlekseiSK
участник
 
Сообщения: 116
Регистрация: 09.04.2014
Город: Сочи
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 18 раз.
Возраст: 38
Страны: 18
Пол: Мужской

Re: Изменение возрастной "категории" пассажира в пути

Сообщение: #53

Сообщение Poseidon » 30 авг 2019, 17:18

AlekseiSK,
А в чём проблема в вашем случае оформить билет RT взрослому с инфантом?
AlekseiSK писал(а) 30 авг 2019, 10:19:Летим Air Serbia - Краснодар-Милан 4 октября (ребенку менее 2-х лет), 9 октября день рождения и ему уже 2 года, обратно 13 октября Милан-Краснодар.

Покупается билет RT на взрослого c инфантом без места.
AlekseiSK писал(а) 30 авг 2019, 10:19:Я неоднократно звонил в авиакомпанию (Московский офис) и девушка меня уверяла очень убедительно, берите как на инфанта ни каких проблем не будет (повторюсь я звонил не менее 3-4 раз)!Вы мол не одни такие, сто раз были такие ситуации.

Девушка права - можете купить билет RT и инфант обратно может лететь как инфант несмотря на то, что ему уже будет 2 года на момент обратного вылета.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 42747
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3626 раз.
Поблагодарили: 12888 раз.
Возраст: 48
Страны: 61
Отчеты: 99
Пол: Мужской

Re: Изменение возрастной "категории" пассажира в пути

Сообщение: #54

Сообщение AlekseiSK » 30 авг 2019, 18:15

Прочитайте внимательнее ответ по этому поводу службы поддержки (смотрите выше).
AlekseiSK
участник
 
Сообщения: 116
Регистрация: 09.04.2014
Город: Сочи
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 18 раз.
Возраст: 38
Страны: 18
Пол: Мужской

Re: Изменение возрастной "категории" пассажира в пути

Сообщение: #55

Сообщение Poseidon » 30 авг 2019, 18:17

AlekseiSK писал(а) 30 авг 2019, 18:15:Прочитайте внимательнее ответ по этому поводу службы поддержки (смотрите выше).

Я всё очень внимательно прочитал уже давно, иначе не стал бы отвечать. Последний раз такой случай с инфантом, о котором я лично знаю на Air Serbia был два месяца назад - инфант был куплен как инфант, никаких проблем и вопросов нигде не возникло. Сомневаетесь и переживаете - делайте так, как Вам служба поддержки ответила.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 42747
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3626 раз.
Поблагодарили: 12888 раз.
Возраст: 48
Страны: 61
Отчеты: 99
Пол: Мужской

Re: Изменение возрастной "категории" пассажира в пути

Сообщение: #56

Сообщение i_crust » 30 авг 2019, 18:27

AlekseiSK, Я сейчас ради интереса забил инфанта, которому 2 года между рейсами RT - и вот что выдает сайт:
Изменение возрастной "категории" пассажира в пути
Poseidon, а как этот билет был куплен, если система не дает купить RT?
i_crust
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6582
Регистрация: 02.06.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1868 раз.
Поблагодарили: 1225 раз.
Возраст: 59
Страны: 32
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Изменение возрастной "категории" пассажира в пути

Сообщение: #57

Сообщение Poseidon » 30 авг 2019, 18:35

Через агента.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 42747
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3626 раз.
Поблагодарили: 12888 раз.
Возраст: 48
Страны: 61
Отчеты: 99
Пол: Мужской

Re: Изменение возрастной "категории" пассажира в пути

Сообщение: #58

Сообщение AlekseiSK » 30 авг 2019, 18:49

Да,через агента только даёт.Собственно после того как не получилось купить на официальном сайте я и озадачился и задумался не будет ли проблем.
AlekseiSK
участник
 
Сообщения: 116
Регистрация: 09.04.2014
Город: Сочи
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 18 раз.
Возраст: 38
Страны: 18
Пол: Мужской

Re: Изменение возрастной "категории" пассажира в пути

Сообщение: #59

Сообщение Eleonorik » 24 сен 2019, 18:46

Здравствуйте! Туркишами никто не летал с изменением возрастной категории с infant на baby? Звонила в Алиталию, Люфтганзу - без вариантов по тарифу инфант. Алиталия предлагает купить билет туда по тарифу инфант,а обратно- по детскому. Люфтганза - только по тарифу от 2х лет
Eleonorik
участник
 
Сообщения: 50
Регистрация: 24.10.2016
Город: Бари
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 49
Страны: 8
Пол: Женский

Re: Изменение возрастной "категории" пассажира в пути

Сообщение: #60

Сообщение merial » 24 сен 2019, 19:46

Eleonorik писал(а) 24 сен 2019, 18:46:Туркишами никто не летал с изменением возрастной категории с infant на baby?

Вопрос-то в чем и при чем тут другие а/к?
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52501
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 49
Страны: 38
Отчеты: 4

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль