Покупка билетов на сайте Vueling

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4

Re: Покупка билетов на сайте Vueling

Сообщение: #201

Сообщение myxa2-16 » 06 апр 2018, 16:00

Poseidon писал(а) 06 апр 2018, 15:58:
myxa2-16 писал(а) 06 апр 2018, 15:55:это нормальное явление скачков у этой авиакомпании??

Это нормальное явление для любой авиакомпании, и для Vueling в том числе.
myxa2-16 писал(а) 06 апр 2018, 15:55:есть вероятность "возвращения" цены??

Есть.

не думала, что на такую разницу..
«Зафиксируйте удачу благодарностью!» Мэрко А.
Аватара пользователя
myxa2-16
активный участник
 
Сообщения: 745
Регистрация: 27.04.2014
Город: Калининград
Благодарил (а): 85 раз.
Поблагодарили: 61 раз.
Возраст: 36
Страны: 33
Пол: Женский

Re: Покупка билетов на сайте Vueling

Сообщение: #202

Сообщение Poseidon » 06 апр 2018, 16:01

Всякое бывает. Как вариант, могла группа забронироваться и тарифы резко выросли.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 42747
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3626 раз.
Поблагодарили: 12887 раз.
Возраст: 48
Страны: 61
Отчеты: 99
Пол: Мужской

Re: Покупка билетов на сайте Vueling

Сообщение: #203

Сообщение shurikkk » 11 апр 2018, 18:02

Добрый день. Подскажите как связаться со службой поддержки кроме телефонного звонка?
Интересует покупка билетов на 4 взрослых и младенца, но на младенца выдает ту же цену, что и на взрослого, хотя у других лоукостов цена на младенца примерно 25 евро. Ведь младенец летит на коленях у взрослого.

Набирал на телефонный номер для России, но сказали, что из моей локации (Беларусь) меня не обслужат, звонить на международный номер. А с англоговорящим сотрудником боюсь, что не все пойму...

Или кто-то знает иные варианты уточнить цену на младенца? Рейс Минск - Барселона туда-обратно. Спасибо
shurikkk
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 11.04.2018
Город: Минск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 36
Пол: Мужской

Re: Покупка билетов на сайте Vueling

Сообщение: #204

Сообщение Poseidon » 11 апр 2018, 23:11

shurikkk писал(а) 11 апр 2018, 18:02:Подскажите как связаться со службой поддержки кроме телефонного звонка?

Здесь все контакты
http://www.vueling.com/ru/we-are-vueling/contact
Можно ещё сюда написать:
clients@vueling.com
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 42747
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3626 раз.
Поблагодарили: 12887 раз.
Возраст: 48
Страны: 61
Отчеты: 99
Пол: Мужской

Re: Покупка билетов на сайте Vueling

Сообщение: #205

Сообщение Niki`n`Roll » 09 май 2018, 09:19

Добрый день.

Хотим купить билеты из Барселоны в Лисабон VUELING.
Заполняя данные о пассажира VUELING просит только имя и фамилию. Больше нет никаких полей для даты рождения и паспорта.
Это нормальная практика? Первый раз покупаю билеты у этой авиакомпании.

В то же время если выбирать данный рейс у СвязнойТрэвел, есть все поля для заполнения. Цена на 1000р. выше (но это не принципиально).


Подскажите:
1. Кто нибудь покупал билеты VUELING через СвязнойТрэвел. Поделитесь опытом
2. Нормально ли что на оф. сайте VUELING не просит никакие данные кроме имени и фамилии.
Niki`n`Roll
новичок
 
Сообщения: 14
Регистрация: 03.04.2018
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 32
Страны: 12
Пол: Женский

Re: Покупка билетов на сайте Vueling

Сообщение: #206

Сообщение Poseidon » 09 май 2018, 14:09

Niki`n`Roll,
Абсолютно нормально, что при покупки билета не запрашиваются паспортные данные. И такое не только у Вуелинга так, это нормальная практика.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 42747
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3626 раз.
Поблагодарили: 12887 раз.
Возраст: 48
Страны: 61
Отчеты: 99
Пол: Мужской

Re: Покупка билетов на сайте Vueling

Сообщение: #207

Сообщение Niki`n`Roll » 09 май 2018, 14:51

Poseidon писал(а) 09 май 2018, 14:09:Niki`n`Roll,
Абсолютно нормально, что при покупки билета не запрашиваются паспортные данные. И такое не только у Вуелинга так, это нормальная практика.


Спасибо за ответ.

Т.е. мы покупаем билеты нам приходит подтверждение с этим подтверждением мы приезжаем в аэропорт.
Т.е. до посадки наши паспортные данные авиакомпании неизвестны, только имя и фамилия, верно?
Niki`n`Roll
новичок
 
Сообщения: 14
Регистрация: 03.04.2018
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 32
Страны: 12
Пол: Женский

Re: Покупка билетов на сайте Vueling

Сообщение: #208

Сообщение Poseidon » 09 май 2018, 15:18

Niki`n`Roll писал(а) 09 май 2018, 14:51:Т.е. мы покупаем билеты нам приходит подтверждение с этим подтверждением мы приезжаем в аэропорт

Да.
Niki`n`Roll писал(а) 09 май 2018, 14:51:Т.е. до посадки наши паспортные данные авиакомпании неизвестны, только имя и фамилия, верно?

Да.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 42747
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3626 раз.
Поблагодарили: 12887 раз.
Возраст: 48
Страны: 61
Отчеты: 99
Пол: Мужской

Re: Покупка билетов на сайте Vueling

Сообщение: #209

Сообщение Niki`n`Roll » 09 май 2018, 17:50

Poseidon писал(а) 09 май 2018, 15:18:
Niki`n`Roll писал(а) 09 май 2018, 14:51:Т.е. мы покупаем билеты нам приходит подтверждение с этим подтверждением мы приезжаем в аэропорт

Да.
Niki`n`Roll писал(а) 09 май 2018, 14:51:Т.е. до посадки наши паспортные данные авиакомпании неизвестны, только имя и фамилия, верно?

Да.


Спасибо, но меня не оставляет в покое ещё один наверно глупый вопрос. А если на рейс забронировали билеты 2 человека с однинаковыми именем и фамилией, что в таком случае делать.
Ведь в ветке выше все писали что на посадку достаточно при себе иметь только паспорт.
Niki`n`Roll
новичок
 
Сообщения: 14
Регистрация: 03.04.2018
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 32
Страны: 12
Пол: Женский

Re: Покупка билетов на сайте Vueling

Сообщение: #210

Сообщение Poseidon » 09 май 2018, 17:54

Niki`n`Roll писал(а) 09 май 2018, 17:50:А если на рейс забронировали билеты 2 человека с однинаковыми именем и фамилией, что в таком случае делать.

Ну и каждый улетит, так как билет есть у каждого пассажира.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 42747
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3626 раз.
Поблагодарили: 12887 раз.
Возраст: 48
Страны: 61
Отчеты: 99
Пол: Мужской

Re: Покупка билетов на сайте Vueling

Сообщение: #211

Сообщение Niki`n`Roll » 13 май 2018, 21:21

Добрый день.

Пытались купить билеты на сайте Vueing.
Заполнили все формы перешли в поле оплата, там ввели данные карты, нажали "Оплатить", дальше нас выкинуло на главную страницу, деньги с карты не сняли.

Кто нибудь сталкивался с такой ситуацией? Чего ждать, спишут / не спишут, повторно покупать?
Niki`n`Roll
новичок
 
Сообщения: 14
Регистрация: 03.04.2018
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 32
Страны: 12
Пол: Женский

Re: Покупка билетов на сайте Vueling

Сообщение: #212

Сообщение Poseidon » 13 май 2018, 21:26

Подождите день - другой. Если не придёт никакое подтверждение и деньги не спишутся, то повторите процесс покупки.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 42747
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3626 раз.
Поблагодарили: 12887 раз.
Возраст: 48
Страны: 61
Отчеты: 99
Пол: Мужской

Re: Покупка билетов на сайте Vueling

Сообщение: #213

Сообщение Niki`n`Roll » 13 май 2018, 21:27

Poseidon писал(а) 13 май 2018, 21:26:Подождите день - другой. Если не придёт никакое подтверждение и деньги не спишутся, то повторите процесс покупки.


То есть это нормальная ситуация для данной авиакомпании?
Niki`n`Roll
новичок
 
Сообщения: 14
Регистрация: 03.04.2018
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 32
Страны: 12
Пол: Женский

Re: Покупка билетов на сайте Vueling

Сообщение: #214

Сообщение Poseidon » 13 май 2018, 21:29

Не нормальная, но всякое бывает. Это могло случиться и с покупкой билета на сайте другой авиакомпании.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 42747
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3626 раз.
Поблагодарили: 12887 раз.
Возраст: 48
Страны: 61
Отчеты: 99
Пол: Мужской

Re: Покупка билетов на сайте Vueling

Сообщение: #215

Сообщение Ananich Anna » 14 май 2018, 20:12

Всем привет! Подскажите пожалуйста, билет Калининград-Барселона, пишет- «помните, что для данного направления необходимо предоставить предварительную информацию о пассажире (api-данные)», Калининград не поддерживает онлайн регистрацию. Это просто значит, что нельзя будет заранее зарегестрироваться на сайте, а надо просто сделать это в аэропорту на стойке регистрации? И без всяких доплат?
Ananich Anna
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 30.01.2017
Город: Калининград
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 29
Пол: Женский

Re: Покупка билетов на сайте Vueling

Сообщение: #216

Сообщение Poseidon » 14 май 2018, 20:36

Да, именно так.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 42747
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3626 раз.
Поблагодарили: 12887 раз.
Возраст: 48
Страны: 61
Отчеты: 99
Пол: Мужской

Re: Покупка билетов на сайте Vueling

Сообщение: #217

Сообщение Богданова Юлия » 17 май 2018, 12:18

Добрый день!
лечу 24 июня по маршруту Копенгаген-Барселона.
когда я могу пройти он лайн регистрацию? система предлагает сейчас,но будет ли это бесплатно?
тариф базовый, без багажа.
или просто приеду в аэропорт и на стойке зарегистируюсь?
Богданова Юлия
участник
 
Сообщения: 124
Регистрация: 10.02.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 49
Пол: Женский

Re: Покупка билетов на сайте Vueling

Сообщение: #218

Сообщение Poseidon » 17 май 2018, 12:36

Богданова Юлия,
По базовому тарифу Вы сможете пройти бесплатную он-лайн регистрацию за 7 дней до вылета рейса. Он-лайн регистрация по данному направлению есть. В аэропорту также регистрация бесплатная.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 42747
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3626 раз.
Поблагодарили: 12887 раз.
Возраст: 48
Страны: 61
Отчеты: 99
Пол: Мужской

Re: Покупка билетов на сайте Vueling

Сообщение: #219

Сообщение nevo_3 » 15 июн 2018, 09:50

Добрый день! Лечу Рим/Киев, при покупке билета по базовому тарифу купила сразу места, посадочные талоны пришли сразу с подтверждением брони. Надо ли мне идти на стойку регистрации и повторно получать посадочные талоны, проходить онлайн регистрацию? При попытке внести API-данные, пишет
Ukraine не включен(-а) в список стран, которые допускают предоставление предварительной информации о пассажире (API-данных). Для предоставления информации и для получения посадочного талона нужно заблаговременно обратиться на стойку регистрации.
Совсем запуталась.
nevo_3
новичок
 
Сообщения: 24
Регистрация: 23.03.2018
Город: Киев
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 48
Страны: 15

Re: Покупка билетов на сайте Vueling

Сообщение: #220

Сообщение Poseidon » 15 июн 2018, 12:02

nevo_3 писал(а) 15 июн 2018, 09:50:Добрый день! Лечу Рим/Киев, при покупке билета по базовому тарифу купила сразу места, посадочные талоны пришли сразу с подтверждением брони. Надо ли мне идти на стойку регистрации и повторно получать посадочные талоны, проходить онлайн регистрацию? При попытке внести API-данные, пишет

При наличии посадочных, если не надо сдавать багаж, то можно и не идти на стойку регистрации. При необходимости данные у вас могут взять не только на стойке регистрации.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 42747
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3626 раз.
Поблагодарили: 12887 раз.
Возраст: 48
Страны: 61
Отчеты: 99
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль