Singapore Airlines отмена рейсов, возврат денег из-за коронавируса

[Андрей7]

Андрей7,
а вы заранее посмотрели конкретные даты в сентябре с похожим тарифом и запросили сколько будет доплата за изменение на них? Просто я примерно помню какой у меня тариф в евро и сравниваю на какие даты есть похожий. Чтобы понять это они цены завышают или просто вы в любую дату ткнули.

Конечно, выбирал даты с самыми минимальными тарифами.

[Мария Ш.]

Андрей7, а вам посчитала авиакомпания или агент? Вы думаете в сентябре Сингапур пустит нас к себе?))

[Андрей7]

Андрей7, а вам посчитала авиакомпания или агент? Вы думаете в сентябре Сингапур пустит нас к себе?)

Билет покупал через агентство, но позвонил в авиакомпанию и попросил рассчитать. Все возвраты и переброни через агентство.Насчет сентября-есть надежда, даже если не откроют -поменяют еще раз в случае очередной отмены. Доплачивать по 20 тыс за билет не буду- пусть возвращают, если за прежнюю цену везти не хотят. Вообще, от сингапурцев такого оношения не ожидал. Многие а/к меняют без доплат.

[syndicate_rus]

Андрей7,
Если вы уже выбрали перенос, то возврат потом уже сделать нельзя. Мне сказали так.
Тоже думаю о переносе на сентябрь. Или же не рисковать и вернуть сумму.

[Vvvvvvvvvvvvv]

syndicate_rus, я уже во фрастрации какой-то. Например новость от Италии- они откроют границы туристам только весной 2021 года.
Некоторые другие европейские страны будут пускать только у кого неплохая статистика по смертям и заболеваемостям.
Россия сейчас в топе по заболевшим,с какими потерями мы выйдем из всего этого-вопрос, но это также скажется на нашей репутации в последствии. Также вопрос - сколько будет держаться фигня- что пребывая в место-тебе нужно самоизолироваться на 14 дней.
По крайней мере даже у нас России сейчас эта ситуация,если ты прибыл из Спб или Москвы. А вдруг это год протянется.
Как отнесется к нам Азия- тоже непонятно. Вообщем в голове много мыслей, и если раньше хотелось перенести на июнь-июль-август, то сейчас вообще задумываешься-а в этом ли году вообще.

[syndicate_rus]

Vvvvvvvvvvvvv, аналогично думаю и не знаю вообще ничего.
У меня рейс был изначально на 29 мая до Денпасара. Буду тянуть до последнего с переносом или возвратом. Надеюсь, что ближе к этой дате какая-то картина сможет нарисоваться.

[Kining]

Судя по сайту, продлили до 30 июня. Хотя на русскоязычной версии - 31 мая.
У меня вылет в конце июня и возврат в июле естественно. Интересно, что дальше?

[syndicate_rus]

Меня уже больше интересуют слова Матвиенко. Железный занавес какой-то https://fuck.ru/NBUzQ
Хоть на следующий год переносить.

[Stomas]

День добрый. Кто нибудь получил возврат? Заполнил бесконечное множество он лайн форм,приходят одни отписки.В последней обещали рассмотреть возврат,просили подождать.3 недели уже жду.

[МАЙЧОНОК]

Мы оформили возврат через оператора по телефону,сказали в течении 60 дней деньги поступят.Может вам тоже лучше позвонить,чем через эту форму.

[Мария Ш.]

Майчонок, а комиссию платили за возврат?

[МАЙЧОНОК]

Нет не чего не платили,просто полный возврат через оператора.

[SwetlanaM]

14 апреля мне письменно подтвердили, что деньги за билет будут возвращены, ничего до сих пор нет. Неделю назад спрашивала, когда уже они вернут деньги. Ответили, что в процессе, наберитесь терпения и т.д. Наверное, действительно в течение 60 дней.

[Vvvvvvvvvvvvv]

syndicate_rus, всё, только что и мои обратные рейсы на 25 и 26 мая из денпасара отменили.

[syndicate_rus]

Vvvvvvvvvvvvv, ага, тоже сейчас письмо пришло с отменой вылета туда. Обратный пока не отменен.

[Yana432484]

Всем привет. Покупала билеты через агентство biletix. Они сейчас сделали рассылку, что рейс отменён и пишут:
Возврат билета.
Агентство удерживает:
Скидку за продажу 4770 руб.
Сервисный сбор за проведение вынужденного возврата за Iana 1000 руб.
Сервисный сбор за проведение вынужденного возврата за Alina 1000 руб.
Сервисный сбор за проведение вынужденного возврата за Elena 1000 руб.

То есть хотят удержать за три билета 7770. И нужно нажать на кнопку или "согласен с возвратом" или "не согласен, есть вопросы".
Как думаете имеют ли они права удерживать эту сумму, если сингапуры обещали в любом случае вернуть всю сумму несмотря на то где был куплен билет? Или лучше согласиться и все?

[Мария Ш.]

А что такое: "Скидку за продажу 4770 руб.?

Мне кажется, что не имеют права удерживать ничего, потому что возврат вынужденный. Вы купили услугу перелета, она предоставлена не была, за что платить.

У меня другой агент, тоже назначили комиссию - 400 рублей за билет. В другое время я бы начала борьбу), пожаловалась бы в Роспотребнадзор или еще куда-нибудь. Но сейчас такое время, что сложно всем. А агентам. Хоть бы не обанкротились совсем и вернули основные деньги. Печально то, что сначала надо оплатить эту комиссию, а уже потом они начинают инициировать возврат и ждать его неизвестно сколько (как я поняла 60 дней, но не с момента моей заявки на возврат и не с оплаты комиссии, а с момента когда сингапурцы подтвердят агенту, что вернут деньги).

[syndicate_rus]

Мария Ш., аналогично - 400р. Никакие скидки не удерживают.

[Мария Ш.]

Syndicate_rus, а вам вернули на карту? Кому-нибудь вернули деньги через агента?

[syndicate_rus]

а вам вернули на карту?

Нет, я решил подождать до конца мая. Хочу понять, что будет в мире в это время чтобы сделать перенос на сентябрь. Ну или не сделать его и вернуть деньги.