Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет! (1)

[XMember]

Дамы и господа! Многократно обсуждено в теме:
Единого правила IATA о допустимости трёх ошибок НЕТ!
В каждой авиакомпании есть свои правила, именно в них и надо копаться.

P.S.
Кто найдёт тот самый официальный документ IATA о допустимости 3 ошибок - получит приз
Но даже это не спасёт от разборок с авиакомпаниями, не являющимися членами IATA (например, Ryanair)

P.P.S.

Таких правил IATA или чего то подобного я не встречала в природе. Это только и единственно внутренние правила каждой конкретной авиакомпании.
У Ryanair допускается до 3 ошибок без существенного искажения, не больше. У Finnair, например до недавнего времени, вообще не разрешалось ни одной ошибки, любое исправление стоило порядка 80 евро. Так что всё зависит от авиакомпании и нельзя слепо рассчитывать на "правило трёх ошибок", так как его нет.
Ну и "штоб три раза не вставать", Аэрофлот, Айрболтик,Белавиа, Чехи, Туркиши, Люфтганза, Норвиджен, Виззайр акцептируют до трёх ошибок.

Из опыта последней новогодней поездки с ошибками в билете могу добавить следующие гуманные АК: Ютэйр, Райанэйр и Эйр Молдову.

К списку гуманных (насчет 3 ошибок) а/к добавляйте ThaiAirways. Проверено лично. В билете 2 ошибки в фамилии никакой реакции не вызвали, билет оформили без проблем. Вылет из Пекина в Бангкок.

[Vl@d38]

Поможите, люди добрые!
Летим Иркутск-Бангкок(S7), Бангкок-Пекин (Thai), Пекин-Иркутск(S7), при покупке билетов на сайте S7 перепутали местами две цифры в номере паспорта.
Обратился в S7 - сначала сказали, что билеты поменяют без проблем, запросили скан паспорта, потом прислали такой странный ответ:

"Данный билет действителен. При внесении изменений в бронирование необходимо переоформление билета. Данный билет переоформить невозможно, т.к. перелет совместно с авиакомпанией THAI AIRWAYS. Но изменения уже внесены в бронирование."

Звоню в колл-центр S7, зачитываю их же ответ - один оператор дико удивляется "как это билет действителен?", другой сообщает, что "все нормально, мы вас посадим на самолет" если тайцы вас посадят.
А у Тайцев вроде как номер паспорта в билет и вовсе не записывается? Получается, что S7 ничто не мешает внести изменения в билет, но они делать этого почему-то не хотят...

Или не париться и спокойно идти на регистрацию?

[makus]

Или не париться и спокойно идти на регистрацию?

Номер паспорта это не совсем в билете, это в ремарках к билету. По большому счету авиакомпаниям (и нашим также) до номера паспорта по барабану. Это требования иных наших властей. А иностранным компаниям до вашего номера паспорта и вобще без разницы.

Впрочем изменение номера паспорта легко вносится в ремарки к билету, что скорее всего С7 и сделала в первый раз (АФЛ это делает "на раз" без лишних вопросов).

Общий ответ - забить и спокойно лететь.

[ginger:)]

Хелп! Срочно нужна помощь умных и опытных!
Билет Питер–париж– мехико компании эйрфранс был куплен через трип.ру
При бронировании добавила себе лишнюю букву в фамилии, трипру говорит давай быстро– быстро 30 кашпо и мы исправим. Эйрфранс говорит, переоформить билет нельзя мест свободных нет, ошибка конечно плохая, но мы получили от агента ремарку с правильной фамилией, так что 95%, что посадим.
Вопрос: платить ли трипру за переоформление, которое по словам авиакомпании невозможно? Решить надо быстро, агенты работают до 7 вечера, а у меня в 7 утра уже вылет.

[Agentrix]

Не платить. Собирать чемодан и расслабиться.

[Синькова `laika` Ксения]

Обнаружила ошибку в имени сестры, для который уже забронировала порядка 8 билетов: вместо Yulia везде написала Julia.
Звонки в коллцентры просто запутали - сибирь ответила, что ничего не знают, обращайтесь к агенту, люфты на свзяь пока не вышли, порадавали air berlin - радостно предложили заплатить за измеения, а когда я спросила, насколько критично, сказали, что им пофиг, а вот таможенный контроль можно и не пройти. Агент говорит, если бы мы не летелеи через Германию, то было бы все ок, а так могут возникнуть пробелмы на паспортном контроле.

Вопрос, кто летел недавно вышеобозначенными авиакомпаниями с ошибками в имени, были ли проблемы?

[makus]

Обнаружила ошибку в имени сестры, для который уже забронировала порядка 8 билетов: вместо Yulia везде написала Julia. Звонки в коллцентры просто запутали - сибирь ответила, что ничего не знают, обращайтесь к агенту, люфты на свзяь пока не вышли, порадавали air berlin - радостно предложили заплатить за измеения, а когда я спросила, насколько критично, сказали, что им пофиг, а вот таможенный контроль можно и не пройти. Агент говорит, если бы мы не летелеи через Германию, то было бы все ок, а так могут возникнуть пробелмы на паспортном контроле. Вопрос, кто летел недавно вышеобозначенными авиакомпаниями с ошибками в имени, были ли проблемы?

Бред какой-то, причем здесь паспортный и, особенно, таможенный контроль. Соответствие имени/фамилии с написанным в паспорте проблема а/к, погранично-таможенным службам на это наплевать.

[Navigator]

XMember

кстати, а что там за приз такой, если будет найден документ про "правило 3х ошибок"?
в зависимости от ценности приза, думаю, озвучивать это или нет

[pedestrian]

Да какая разница, что там за приз, если такого правила вообще не существует. Представьте, что по билету на фамилию Ким приходит пассажир по фамилии Пак и пытается рассказывать о разрешённых трёх ошибочных буквах. Как Вы думаете, его на самолёт посадят?

[Джульетта77]

Здравствуйте, форумчане.
Мы с ребенком столкнулись с аналогичной проблемой в написании имени в новом загранпаспорте (Юлия, Ксения). Билеты бронировали на старый(не подозревая о изменении букв в имени), так вот. Столкнулись с проблемой. В колл-центре Туркиши отвечают , что нужно сдавать предыдущий билет и покупать новый. НО разница в цене колосальная в 2 раза больше покупаемых билетов. Тариф не возвратный и не подлежит изменению дат поездки. Вопрос как быть ? Странную ситуацию объясняют туркиши по телефону. про возвраты-покупки. Я им , что ничего не меняю , внесите ремарку имени в билете- они своё.
В интернете, нашла от февраля 2013 ответ представителя туркишей, он пишет , что ремарка вносится и про правило 3 букв. А колл-центр про такое не говорит. Ка обойтись с наименьшими матер.потерями. И где правда.
Нас пустят на рейс , если я предъявлю, и старый, и новый загран ?
Ответьте, пожалуйста, нервы шалят...

[Taxpolice]

Джульетта, глубоко вздохните и..... летите Сталкивался и у туркишей и у этихадов с неправильным написанием ИМЕНИ. Все прошло нормально. Старый загран можете для собственного спокойствия взять с собой.

[Гость]

аналогично , в паспорте " IU", в билете "YU" туркиши даже вопросов не задали .

[Джульетта77]

Svita77, Taxpolice
спасибо за ответ. Сложно соблюдать спокойствие, когда в колл-центре никакой поддержки в данном вопросе у туркишей нет.
Повезло мужу с сыном-у них все осталось без изменений.
Вот сколько раз летала, ни чего подобного не случалось, то соответственно не обращала внимание на то, КАКОЕ именно значение имеет ЭТО
при регистрации на рейс и когда проходишь паспортный контроль, они ведь тоже в билеты смотрят.
Пока еще продолжаю волноваться, потому что туркишами ни разу не летали.

[Alfiya123]

Добрый День!Купила билеты Москва-Бангког-Москва (Вьетнамские авиалинии) При распечастке e-ticket обнаружила ошибку: вмсето MS стоит MR (то есть вместо женщины-мужчина) Возникнут ли у нас проблемы при полете? И можно ли исправить ошибку?

[Agentrix]

Не возникнет проблем.
Советую чуть чуть все же почитать тему

[Alfiya123]

Ой ну отлично! Спасибо большое ! Обязательно прочту!Успокоили.

[bijou]

Люфтганза. Аккаунт на имя одного пассажира, платили картой другого пассажира (покупали на Экспедии).
В брони на сайте ЛГ странным образом путаются данные пассажиров
Подскажите кто знает как проверить полные данные билетов (что именно туда вбито от и до)?

[Tilins]

Терпеливо прочла все страницы, но так и не поняла.
Вылет на майские (те вот, уже скоро-скоро) в Италию, решила проверить какие там у нас места нам выдала система. И выяснилось, что я ВО ВСЕХ билетах, всей семьи перепутала местами имя и фамилию.
Звонок в коллцентр алиталии неутешителен: два раза из трех сказали, что нас не посадят на самолет с такими билетами, и надо срочно покупать другие. Билеты были куплены еще полгода назад, сейчас вылет на майские сами знаете сколько стоит.
Я сижу рыдаю, не знаю, как сказать семье и что делать вообще.

[Dimitar]

Терпеливо прочла все страницы, но так и не поняла.
Вылет на майские (те вот, уже скоро-скоро) в Италию, решила проверить какие там у нас места нам выдала система. И выяснилось, что я ВО ВСЕХ билетах, всей семьи перепутала местами имя и фамилию.
Звонок в коллцентр алиталии неутешителен: два раза из трех сказали, что нас не посадят на самолет с такими билетами, и надо срочно покупать другие. Билеты были куплены еще полгода назад, сейчас вылет на майские сами знаете сколько стоит.
Я сижу рыдаю, не знаю, как сказать семье и что делать вообще.

успокойтесь, всех посадят, все улетите
если будут долго "копаться" на регистрации, скажите, чтобы поискали по имени))

если бы с такими вещами не сажали на рейсы, половина китайцев (да и других азиатов) вообще бы летать не смогла) они там постоянно все путают)

[pedestrian]

Сделайте распечатку билетов и подайте её на регистрации вместе с паспортами. Там будут указаны код брони и номера билетов. Так что даже искать не придётся. Если есть возможность пройти регистрацию онлайн, то распечатайте посадочные ещё дома и спокойно идите с ними к самолёту.

[Viachik]

И выяснилось, что я ВО ВСЕХ билетах, всей семьи перепутала местами имя и фамилию.

А по каким признакам вы определили - что перепутали ? И как это можно сделать на автомате - для всех ?
При бронировании авиабилетов , формат 1.Имя .2 Фамилия.
При выводе 1. Фамилия . 2.Имя.
У вас билеты начинаются с имени или фамилии ?
Даже , если и перепутали - забейте. Нарушение в последовательности написания - не приведет к непосадке. Бабам из колл-центра а.к. нужно читать форум .