Vietnam Airlines отмена рейсов и возврат билетов коронавирус

[Norks]

Сегодня разговаривал с их офисом в Москве. Не знаю правда это или нет, но мне сообщили что если возвращаю билет из-за сделаных в них изменений, деньги все вернут без штрафов.
Что обращений очень много и нужно подождать двое суток до реакции на обращение на сайте.

[Taxpolice]

деньги все вернут без штрафов

Это верно. Так как изменения внесены авиакомпанией, вы имеете право на 100%-й возврат средств даже если билеты были невозвратные

[venerolog1978]

Norks, уже позвонил, спросил у Московского офиса. Возврат должен быть полный. Но пока ответа нет от посредника. Сразу уточнил как с двумя пересадками быть, успеем или нет. Сказали что времени достаточно для пересадки и всех транзитников будут ждать.

[Chertenok3D]

venerolog1978, я думаю с пересадками проблем не будет при перелете в обратную сторону, виза у вас уже есть, сразу на паспортный контроль. Плюс народу сейчас летает в разы меньше, очередей не будет. У нас в прошлом году в Бахрейне пересадка 50 минут была, все успели

[venerolog1978]

Chertenok3D, ситуация такова, летим компанией и общее решение было лететь Вьетнамскими авиалиниями с двумя пересадками. Запросил отмену "вынужденного возврата".
Электронная виза нужна будет на обратный путь.
Надеюсь не сложно будет оформить?

[jacancer]

Летим SVO-KUL 9.04-22.04 и тоже пришло уведомление о рероутинге в связи с отменой прямых рейсов из Ханоя в Куалу. Написал в поддержку по адресу, предоставленному выше, с просьбой поменять билеты на прямые рейсы SVO-SGN VN3730/3731, но ответили (очень быстро, хотя билеты покупались у агента, и могли вообще послать) что не могут, т.к. это рейсы Аэрофлота. В итоге будем делать визу( хорошо что это не сложно и не дорого) и надеятся что вирусная паника во Вьетнаме не помешает слетать.

[Bkmz]

не могут, т.к. это рейсы Аэрофлота.

Тогда с этим все ясно.
А логику отмены рейсов HAN - KUL кто-нибудь может объяснить? Вирус не должен быть прямой причиной, по идее.

[venerolog1978]

Bkmz, низкая загруженность рейса. Все банально.

[Poseidon]

Авиакомпания Vietnam Airlines запустила регулярный прямой рейс между Москвой и Нячангом.
12 марта 2020 года Международный аэропорт Шереметьево принял первый рейс VN9065 авиакомпании Vietnam Airlines. Регулярные прямые рейсы по маршруту Нячанг (Камрань) - Москва (Шереметьево) - Нячанг выполняются два раза в неделю, по четвергам и воскресеньям.

[Bkmz]

venerolog1978, как вариант, но не факт.

[Alex357]

Добрый день. Прошу помочь, кто знает. Внутренний перелет по Вьетнаму в апреле. Возможен ли вынужденный возврат полной стоимости невозвратного билета при переносе времени вылета на 4 часа?

[Kalimo]

Да

[nastena5363]

Летим SVO-KUL 9.04-22.04 и тоже пришло уведомление о рероутинге в связи с отменой прямых рейсов из Ханоя в Куалу. Написал в поддержку по адресу, предоставленному выше, с просьбой поменять билеты на прямые рейсы SVO-SGN VN3730/3731, но ответили (очень быстро, хотя билеты покупались у агента, и могли вообще послать) что не могут, т.к. это рейсы Аэрофлота. В итоге будем делать визу( хорошо что это не сложно и не дорого) и надеятся что вирусная паника во Вьетнаме не помешает слетать.

А вы будете делать однократную ? Я так понимаю, что первый въезд можно по штампу , а второй уже по визе. ( у меня просто похожая ситуация)

[jacancer]

nastena5363, это оффтопик, но планировал делать многократную по прибытию через Approval Letter за 6$/чел., и даже уже заказал и оплатил, но похоже этот вариант не прокатит и нужно будет получать визу в посольстве Вьетнама в России.
Но вообще сейчас посещают мысли, что если экстраполировать информацию известуню на сегодняшний день на пару-тройку недель вперёд, то Вьетнам закроет въезд и из Малайзии, а может быть и из России, так что поездка под вопросом.

[Chertenok3D]

nastena5363, и у нас такая же ситуация. Мы успели получить приглашение на визу, но вроде с 15 марта они больше не действуют. Я вообще не понимаю,почему авиакомпания меняет рейсы и молчит, что всем кто летят с пересадкой в Ханое и Хошимине должны иметь мультивизу(которую получить можно сейчас только в посольстве).

[nastena5363]

nastena5363, это оффтопик, но планировал делать многократную по прибытию через Approval Letter за 6$/чел., и даже уже заказал и оплатил, но похоже этот вариант не прокатит и нужно будет получать визу в посольстве Вьетнама в России.
Но вообще сейчас посещают мысли, что если экстраполировать информацию известуню на сегодняшний день на пару-тройку недель вперёд, то Вьетнам закроет въезд и из Малайзии, а может быть и из России, так что поездка под вопросом.

У меня вылет только 28 мая. И в принципе меНя ещё не пересаживали на рейс с пересадкой в хошимине, но уже первоначальный прямой ханой-КЛ отменили, заменили другим прямым, но я страхуюсь , что отменить им и этот как раз-два, поэтому думаю о визе. Я из Беларуси, поэтому мне за 6$ портимому не прокатит ) нужно будет если что визу оплачивать . Поэтому я и советуюсь, по моим мыслям, с однократной за 25 $ должно прокатить если что)

А в целом, надеюсь, что закрытее стран поспособствует замедлению распространения вируса, и в мае границы будут открыты.

[shushell]

У нас вылет 26 апреля в Бангкок через Ханой. Уже рейсы перенесли, но в рамках одного дня. Должны были прилететь в Ханой в 4 вылететь в Бангкок в 8. Вылет в Бангкок перенесли на 16 часов. Но что-то я уже переживать начала за судьбу отпуска.

[venerolog1978]

Вьетнам закрыт на месяц с 18 марта. Про транзит информации пока не нашел.
p.s. Почему то не нахожу источник информации что Вьетнам закрывают с 18 марта. Кто владеет первоисточником, подтвердите.

[Manigo]

Вьетнам закрыт на месяц с 18 марта. Про транзит информации пока не нашел.

Получается все пересадки через Ханой (Ошиблась, рейсы замененные с пересадкой в Сайгоне) невозможны...Надо сдавать билеты.

[Taxpolice]

Если международный транзит - то все ещё возможно. Но информация меняется чуть ли не ежечасно.