Авиакомпания Iberia: покупка билетов

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 5

Re: Авиакомпания Iberia: покупка билетов

Сообщение: #161

Сообщение 8008 » 21 янв 2019, 23:27

KarlsTeute писал(а) 21 янв 2019, 23:18:Буду пока надеяться, что перенесут время вылета.

Его и "переносят" ... на другую дату... А в самом бронировании еще не написано ничего по этому поводу?
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15094
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 692 раз.
Поблагодарили: 1741 раз.
Возраст: 45
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Iberia: покупка билетов

Сообщение: #162

Сообщение KarlsTeute » 21 янв 2019, 23:30

Poseidon писал(а) 21 янв 2019, 23:22:
KarlsTeute писал(а) 21 янв 2019, 23:18:Хотя это не слишком логично, т. к. вылеты во все остальные дни в то же время, что и в эти дни

Вы если зайдёте на сайт LEVEL и зададите маршрут ORY - FDF открыв месяц март, то увидите, что три четверга марта 14, 21 и 28 марта неактивны, но при этом активны вылеты 15,22 и 29 марта. Это Вам ни о чём не говорит?

Там с января по апрель одинаковое расписание - полеты каждый день недели кроме понедельника и среду. Только 3 четверга в марте пропали. 15,22 и 29 марта как были, так и есть.
Вы имеете в виду, что совместили рейсы на четверг и пятницу?
Его и "переносят" ... на другую дату... А в самом бронировании еще не написано ничего по этому поводу?

Не написано. Звонил - сказли, что не знают пока ничего.
KarlsTeute
путешественник
 
Сообщения: 1109
Регистрация: 30.07.2018
Город: Тюбинген
Благодарил (а): 93 раз.
Поблагодарили: 76 раз.
Возраст: 31
Страны: 34
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Iberia: покупка билетов

Сообщение: #163

Сообщение Poseidon » 21 янв 2019, 23:33

KarlsTeute писал(а) 21 янв 2019, 23:30:Только 3 четверга в марте пропали. 15,22 и 29 марта как были, так и есть.
Вы имеете в виду, что совместили рейсы на четверг и пятницу?

Да, запросто могли снять с расписания эти три четверга. Если так оно и будет, то пересадят на пятницу. Но раз авиакомпания на данный момент ещё не подтвердила Вам этот перенос, значит пока это не 100%, но всё идёт к этому.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 42747
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3626 раз.
Поблагодарили: 12887 раз.
Возраст: 48
Страны: 61
Отчеты: 99
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Iberia: покупка билетов

Сообщение: #164

Сообщение KarlsTeute » 21 янв 2019, 23:43

Poseidon писал(а) 21 янв 2019, 23:33:Да, запросто могли снять с расписания эти три четверга. Если так оно и будет, то пересадят на пятницу. Но раз авиакомпания на данный момент ещё не подтвердила Вам этот перенос, значит пока это не 100%, но всё идёт к этому.

Зашел еще раз - появилась пятница в бронировании. Видать, сегодня вечером внесли.

Как думаете, по этому поводу бесполезно запрашивать смену даты обратного билета на день?
Или прав вообще не покачать, если более, чем за 2 недели до вылета перенесли?
KarlsTeute
путешественник
 
Сообщения: 1109
Регистрация: 30.07.2018
Город: Тюбинген
Благодарил (а): 93 раз.
Поблагодарили: 76 раз.
Возраст: 31
Страны: 34
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Iberia: покупка билетов

Сообщение: #165

Сообщение Poseidon » 21 янв 2019, 23:47

KarlsTeute писал(а) 21 янв 2019, 23:43:Зашел еще раз - появилась пятница в бронировании.

Ну вот - что и требовалось доказать.
KarlsTeute писал(а) 21 янв 2019, 23:43:Как думаете, по этому поводу бесполезно запрашивать смену даты обратного билета на день?
Или прав вообще не покачать, если более, чем за 2 недели до вылета перенесли?

Запрашивать всегда можно, всё решает авиакомпания.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 42747
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3626 раз.
Поблагодарили: 12887 раз.
Возраст: 48
Страны: 61
Отчеты: 99
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Iberia: покупка билетов

Сообщение: #166

Сообщение tausert » 22 янв 2019, 17:18

tausert писал(а) 20 янв 2019, 20:09:У меня другая ситуация, но не менее дурная... Выбрала билеты, нажала кнопку создать бронь на 72 часа, оплатила 600 р. Через несколько часов оплатила билеты полностью, после чего сайт иберии завис наглухо. Билетов в почте нет. При проверки брони по PNR билеты показываются, "Статус - Подтверждено". При попытке запросить копию билетов - вылезает бесконечная ошибка (пробовала с разных компов). Вот и что теперь? Вчера это все произошло, достучаться до них раньше понедельника походу невозможно.


Рассказываю чем все закончилось. Вчера в 13.00 дозвонилась в Иберию по телефону +7 495 2588410 - в меню можно было выбрать английский или русский, выбрала русский, сразу сняли трубку. Объяснила ситуацию, девушка ответила, что передаст информацию в финансовый отдел и в течение суток пришлют билет. Прислали только что - сначала пришел билет с почты амадеуса, потом от иберии.
tausert
путешественник
 
Сообщения: 1455
Регистрация: 13.03.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 21 раз.
Поблагодарили: 128 раз.
Возраст: 35
Страны: 45
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Iberia: покупка билетов

Сообщение: #167

Сообщение EsperanzaN » 22 янв 2019, 19:29

tausert писал(а) 22 янв 2019, 17:18:Рассказываю чем все закончилось.
Прислали только что - сначала пришел билет с почты амадеуса, потом от иберии.

Поздравляю! Хорошо. что проблема снята
Да, я и говорю, что испанцы неплохие, они просто жуткие разгильдяи.
И это тоже может существенно попортить нервную систему, когда дело касается тебя, да еще и с решением никто не торопится.
Не обольщаюсь, но, может, на самом деле, я их всех так достала летом, что они взяли себя в руки и более-менее организовались
"Красота есть во всем, но не всем дано это видеть."
Конфуций
EsperanzaN
полноправный участник
 
Сообщения: 273
Регистрация: 15.10.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 57 раз.
Поблагодарили: 52 раз.
Возраст: 61
Страны: 36
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Iberia: покупка билетов

Сообщение: #168

Сообщение laines » 09 июн 2019, 10:04

Подскажите, пожалуйста, что означает — купленные одним билетом.

Если я куплю на сайте Iberia билет, на 2 рейса (с одним номером брони) с пересадкой в Мадриде (Москва – Мадрид – Кито), то будут ли они на одном билете?

Авиакомпания Iberia: покупка билетов
laines
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 28.06.2012
Город: Севастополь
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 47
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Iberia: покупка билетов

Сообщение: #169

Сообщение 8008 » 09 июн 2019, 10:08

Будут.
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15094
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 692 раз.
Поблагодарили: 1741 раз.
Возраст: 45
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Iberia: покупка билетов

Сообщение: #170

Сообщение EsperanzaN » 10 июн 2019, 15:09

laines писал(а) 09 июн 2019, 10:04:Подскажите, пожалуйста, что означает — купленные одним билетом.

Если я куплю на сайте Iberia билет, на 2 рейса (с одним номером брони) с пересадкой в Мадриде (Москва – Мадрид – Кито), то будут ли они на одном билете?

Авиакомпания Iberia: покупка билетов


Если Вы оформляете оба перелета сразу, то да, оба перелета - один билет.
Если Вы оформляете сначала перелет Москва-Мадрид (или Москва-Мадрид-Москва), оплачиваете его, а затем отдельно оформляете Мадрид-Кито (или Мадрид-Кито-Мадрид), то нет!
А что рейсы пустили из Москвы опять?
Я, по моему негативному, к сожалению, опыту, боюсь уже связываться с этой авиакомпанией
"Красота есть во всем, но не всем дано это видеть."
Конфуций
EsperanzaN
полноправный участник
 
Сообщения: 273
Регистрация: 15.10.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 57 раз.
Поблагодарили: 52 раз.
Возраст: 61
Страны: 36
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Iberia: покупка билетов

Сообщение: #171

Сообщение Poseidon » 10 июн 2019, 23:46

EsperanzaN писал(а) 10 июн 2019, 15:09:А что рейсы пустили из Москвы опять?

Ага.
EsperanzaN писал(а) 10 июн 2019, 15:09:Я, по моему негативному, к сожалению, опыту, боюсь уже связываться с этой авиакомпанией

И правильно делаете. Как пустили, так и могут в любой момент опять убрать или сократить. Эти рейсы сезонные у Иберии.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 42747
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3626 раз.
Поблагодарили: 12887 раз.
Возраст: 48
Страны: 61
Отчеты: 99
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Iberia: покупка билетов

Сообщение: #172

Сообщение EsperanzaN » 11 июн 2019, 08:55

И правильно делаете. Как пустили, так и могут в любой момент опять убрать или сократить. Эти рейсы сезонные у Иберии



Главное, они действуют без объявления, уведомления и абсолютно наплевательского отношения к пассажирам!

British обошлись нам, в итоге, не дороже, да- менее удобно с двумя пересадками, но зато надежно, и я точно была уверена, что мы окажемся там, где надо тогда, когда надо!
Я теперь Иберию избегаю и никому не советую пользоваться их услугами!
"Красота есть во всем, но не всем дано это видеть."
Конфуций
EsperanzaN
полноправный участник
 
Сообщения: 273
Регистрация: 15.10.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 57 раз.
Поблагодарили: 52 раз.
Возраст: 61
Страны: 36
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Iberia: покупка билетов

Сообщение: #173

Сообщение Olga.tsr » 01 авг 2019, 09:57

Добрый день! Помогите разобраться ...Купили билеты на сайте иберия экспрес, пришло подтверждение на почту, с номерами билетов на каждого пассажира, потом прислали уведомление об изменении время вылета на 5 мин, теперь при переходе на сайт иберия, ввожу номер бронирования и фамилию, нажимаю "Request a copy of your ticket" билеты на почту пришли, но статус "Pending". Как получить номера билетов и распечать их, для подачи в посольство?
Olga.tsr
новичок
 
Сообщения: 22
Регистрация: 18.11.2013
Город: Минск
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 34
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Iberia: покупка билетов

Сообщение: #174

Сообщение Poseidon » 05 авг 2019, 23:37

Olga.tsr,
Вам не нужно ждать номера новых билетов, подаёте подтверждение, которое пришло на почту при покупке билетов.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 42747
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3626 раз.
Поблагодарили: 12887 раз.
Возраст: 48
Страны: 61
Отчеты: 99
Пол: Мужской

Пред.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль