Люфтганза вернула деньги, совета хочу.

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 5

Люфтганза вернула деньги, совета хочу.

Сообщение: #1

Сообщение Alex_SPD » 20 апр 2009, 09:27

Было куплено 2 билета Пермь-Каракас, на июль. Через сайт, с помощью сберовской MasterCard. Вроде все прошло нормально, но несколько дней назад деньги вернулись в полном объеме, при этом бронь на сайте присутствует. Звонили в московскую Люфтгазу, говорят что их косяк и все будет нормально, деньги через некоторое время спишут и мы полетим - говорят раз бронь есть, то все ок.

В крупных компаниях часто правая рука не знает, что делает левая. И я не уверен, что действительно все в порядке. Очень обидно будет если откажут в регистрации в Перми.

Вот. Может есть какие-то способы давления, или хотя бы точно понять что происходит. Может кто-то попадал в такую ситуацию?
--- Ну влом мне ориджин прид00мывать...
Аватара пользователя
Alex_SPD
новичок
 
Сообщения: 8
Регистрация: 19.12.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44
изменения в авиабилете

Сообщение: #2

Сообщение Olli » 20 апр 2009, 10:01

Было тоже самое и у меня и у форумчан именно с Люфтами. Просто срок блокировки кончался. Потом списывали. Я особо не парился.
Как я переехал в Канаду
Пожалуйста, не пишите мне в личку- она закрыта у меня.
Аватара пользователя
Olli
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6577
Регистрация: 12.11.2004
Город: Оттава
Благодарил (а): 216 раз.
Поблагодарили: 374 раз.
Возраст: 51
Страны: 151
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Сообщение: #3

Сообщение Andrey_Mr » 20 апр 2009, 11:47

Было со свиссами. Списали (суки) уже после полета. Я уже обрадовался такому подарку))).
ROUND THE WORLD
Аватара пользователя
Andrey_Mr
путешественник
 
Сообщения: 1080
Регистрация: 22.05.2007
Город: Остров стабильности))
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 38
Страны: 22
Отчеты: 1

Сообщение: #4

Сообщение Lamp » 20 апр 2009, 12:02

Знаю лично людей у которых списание с карты происходило даже через месяц после полета. По суту у вас не бронь присутствует а электронный билет. Распечатайте его(для своего спокойствия) и возмите с собой. То что они не сразу снимают деньги с вашей карты это вобщем то их проблема, а не ваша.
Lamp
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8682
Регистрация: 07.03.2004
Город: Москва
Благодарил (а): 312 раз.
Поблагодарили: 363 раз.
Возраст: 61
Пол: Мужской

Re: Люфтганза вернула деньги, совета хочу.

Сообщение: #5

Сообщение Lera777 » 04 май 2016, 16:11

Alex_SPD
Подскажите, пожалуйста, чем закончилась Ваша история? Аналогичная ситуация у меня. При покупке билета сняли деньги, через 3 дня вернули. Обращалась и в банк и в авиакомпанию. Билет подтвержден, прошло больше недели, но деньги не сняли.
Lera777
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 04.05.2016
Город: Киев
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37
Пол: Женский

Re: Люфтганза вернула деньги, совета хочу.

Сообщение: #6

Сообщение natachita888 » 25 фев 2019, 11:20

Расскажите, как закончилась эта ситуация? То же самое- деньги списали, потом вернули, бронь висит, в поддержке отвечают, что билет оплачен.
natachita888
участник
 
Сообщения: 56
Регистрация: 10.09.2015
Город: Барселона
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 42
Страны: 26
Пол: Женский

Re: Люфтганза вернула деньги, совета хочу.

Сообщение: #7

Сообщение natachita888 » 25 фев 2019, 11:21

Lera777 писал(а) 04 май 2016, 16:11:Alex_SPD
Подскажите, пожалуйста, чем закончилась Ваша история? Аналогичная ситуация у меня. При покупке билета сняли деньги, через 3 дня вернули. Обращалась и в банк и в авиакомпанию. Билет подтвержден, прошло больше недели, но деньги не сняли.

А у Вас как разрулилась ситуация?
natachita888
участник
 
Сообщения: 56
Регистрация: 10.09.2015
Город: Барселона
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 42
Страны: 26
Пол: Женский




Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль