natmuka » 11 мар 2022, 11:50
Отменяла сегмент Афины-Барселона (впервые делала это после 8-ми лет упорного использования этой авиакомпанией). Использовала ссылку на службу поддержки, т.е. общалась с роботом. Долго мучилась, т.к. вариантов оповещения отмены немного. Выбрала "вынуждена остаться на самоизоляции" и прикрепила отмену сегмента Москва-Афины (Эгейские авиа-). Приняли и ответили на почту через два дня. Отказали в помощи с объяснениями в стиле "нам очень жаль...мы понимаем,что война,но в вашем билете не упоминается ни россия, ни украина". В итоге потеряла 62 эуро оставшегося не использованного депозита из-за ковида + 11 эуро доплаты за базовый тариф (в т.ч. 1 эуро помощи детям). Может инфа кому-то пригодится.
Летаю себе по миру - людьми наслаждаюсь...от политики,религий и соцсетей свободна.
ВКЛАДЫВАЙТЕ ДЕНЬГИ В ВОСПОМИНАНИЯ!!!