в самих Правилах перевозки нашла вот это:
2.9.2. Если пассажир добровольно меняет маршрут после начала перевозки, то выписывается новый билет по тарифу, соответствующему новой перевозке. Тариф для новой перевозки пересчитывается от начального пункта перевозки, действующего на день начала перевозки, если иное не предусмотрено правилами применения тарифов Перевозчика (с учетом положений п. 1.2.3.) Сумма доплаты рассчитывается как разница между первоначальным тарифом и тарифом новой перевозки, включая все необходимые сборы. Если тариф для новой перевозки меньше, чем первоначальный тариф, то разница между ними списывается на МСО (EMD) для возврата по месту приобретения первоначального Билета.
то есть фактически авиакомпания нарушает собственные же правила.
Может я чего-то не понимаю? Законно то, что они делают?
Куда жаловаться если не законно?
Как поменять билеты мне теперь?
Предлагают только на бизнес менять с доплатой в дохрена денег...