За возвращение утерянного багажа требуют деньги! Что делать?

[nat_ru]

Лондонский багаж благополучно транзитится сам уже года четыре как.
С этого направления когда-то начинались подвижки у Афл и таможни.

Да все дело в том, что только за последний год трижды пересекалась граница в обе стороны. Багаж в Ростове транзитом оформляли сразу до Лондона, а вот обратно - только до Москвы.

[Carolus]

получить багаж (независимо от того, зарегистрирован багаж до конечного пункта или только до Москвы)

Интересно, а в чём тогда смысл регистрации багажа до конечного пункта? Во введении пассажира в заблуждение, что ли?! ;)

Если квиток при регистрации багажа выдали до конечной точки = пассажир лишился последней возможности узнать о том, что он должен получить багаж самостоятельно. Ведь, отдавая чемодан на регистрации в начальной точке, он заключил с Аэрофлотом договор на перевозку не только себя, но и багажа, до конечной точки. И багажный квиток это подтверждает. Не можете перевозить - так не беритесь. А если перевозчик при приобретении билета не предупредил о таком свойстве услуги, то наступает ответственность по ЗоЗПП, причём иммунитета от ЗоЗПП по условиям ВК РФ в этом случае у перевозчика нет.

[landsman]

Уважаемые форумчане, проблема.
Ночью прилетели Рим-Париж-Москва (Ш)-Пермь.
В Риме при оформлении работница зарядила багаж сразу до Перми, т.к. стыковка в Москве мала по времени (час с небольшим),
и мы не успеем его перерегистрировать .
В Перми по прилету чемодан мы не получили.
Я составил заявление, уехал домой, после обеда звонок.
" Ваш багаж задержан на таможне в Шереметьево, вы д.б. перерегистрировать его. То,что багаж оформлен до Перми
Алиталией это ошибка, можете предьявить им счет. Но получать его вы должны лично."
Кто подскажет, что мне делать? Лететь в Москву за чемоданом желания никакого.
В чемодане кроме футболок и трусов все сувениры - сыры, колбасы, магниты и т.п. Обидно.
Кстати Алиталия- партнер Аэрофлота. Может с него спросить?