Из Вены в St.Valentin

[Ser9ey]

Ответили из ОВВ:

Dear Mr. ****

Thank you for your message.

Due to our travel fare rules, which you have agreed on with your online booking and which can be read on our website www.oebb.at, online-tickets are generally excluded from a refund. Even a subsequent modification of an online-ticket (for example: date, route, name of passenger, etc ...) is not possible. Every customer is made aware of our regulations before he is charged for the ticketprice, especially the point that a cancellation or change of an onlinetickt is not possible is shown clearly during the order process.

Although no refund for online-tickets is made according to our travel fare rules, we want to transfer the amount of €7,20- back to your credit card (Mastercard) since you couldn’t use your onlineticket ID 39630916 in the bus of the Vienna Airport Lines

We hope you are satisfied with our solution and ask you to apologize the experienced inconvience during the travel.

Best regards,
On behalf of the Federal Railways of Austria

[Форумные круизы]

Ну какие умницы! Наши бы просто послали нах

[Ser9ey]

Отпишусь когда переведут ... деньги не важны, важно как разрулили.

[Ser9ey]

Отпишусь когда переведут

Наверное не дождусь возврата на мой счет сбербанка семи евро, т.к. 5 декабря мне из Линца продавец перевел НДС за купленный автомобиль, и сумма, которую я получил через два дня была на 20 евро меньше, чем послал отправитель, + 10 евро он заплатил комиссию.
В своём филиале сбера я, конечно же спросил, - куда делась эта двадцатка, рассказал, что на мою "евровую" карту прежде переводились без потерь деньги из стран EU. В сб.банке мне ответили, что вероятно эти 20 евро взяли банки-посредники, и отследить, какой именно посредник, может только отправитель.
Так что, вероятность получения мною 7 евро от транспортной компании ОВВ в лучшем случае близка к нулю ..., в худшем - ожидаю списания с моей карты 13 евро
Да, со времен написания Ильфом и Петровым про Рога и копыта - ничего в РФ не изменилось...
В любом случае, полагаю, надо поблагодарить ОВВ за гуманное отношение к клиенту.

[Форумные круизы]

Нет, всё совсем не так. Они не будут перводить Вам деньги - они их просто "вернут". По карточкам такое возможно, и это совсем не перевод будет, а специальная такая карточная операция (она только в карточках возможна). Так что, комиссию не возьмёт ни в них, ни с Вас.

[Ser9ey]

Они не будут перводить Вам деньги - они их просто "вернут"

спасибо за участие. Не дойдут - мне и не надо, важно, что ОВВ хотели отдать, но не получилось.

[Ser9ey]

Не дойдут - мне и не надо

...не, ну надо же, дошли мои 7 евров почти через три недели . Наверное Сбербанк начал искать их, после моего письма с претензией. Но официального объяснения от банка пока не получил.
Значит, "не так всё запущено"!
Отпишу ОВВ мои благодарности.