Mondial Assistance отзывы

Страховые случаи. Общение со страховыми и ассистэнс-компаниями, клиниками и врачами. Страховые выплаты и отказы. Претензии, споры, иски, суды

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

Re: Mondial Assistance отзывы

Сообщение: #421

Сообщение berngo » 06 апр 2018, 12:56

OleDmi писал(а) 06 апр 2018, 12:47:Медэкспресс - одна из надежнейших СК

В чем это выражается?
OleDmi писал(а) 06 апр 2018, 12:47: Только с Тайланда по их страховке. Все работает, несмотря на переименование

У Вас был страховой случай? Как сработала компания, в двух словах? Иначе здесь это офф...
berngo
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 10060
Регистрация: 19.08.2011
Город: Иркутск
Благодарил (а): 159 раз.
Поблагодарили: 1345 раз.
Возраст: 56
Пол: Мужской

Re: Mondial Assistance отзывы

Сообщение: #422

Сообщение Natalii1809 » 06 апр 2018, 15:24

А разве у компании Полис812 нельзя купить страховку с Mondial?
Natalii1809
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 04.04.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 45
Пол: Женский

Re: Mondial Assistance отзывы

Сообщение: #423

Сообщение berngo » 06 апр 2018, 16:06

Natalii1809 писал(а) 06 апр 2018, 15:24: разве у компании Полис812 нельзя купить страховку с Mondial?

Можно, с компанией Allianz
berngo
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 10060
Регистрация: 19.08.2011
Город: Иркутск
Благодарил (а): 159 раз.
Поблагодарили: 1345 раз.
Возраст: 56
Пол: Мужской

Re: Mondial Assistance отзывы

Сообщение: #424

Сообщение Нисса » 06 апр 2018, 16:49

berngo писал(а) 06 апр 2018, 16:06:
Natalii1809 писал(а) 06 апр 2018, 15:24: разве у компании Полис812 нельзя купить страховку с Mondial?

Можно, с компанией Allianz


Ошибаетесь, теперь нельзя. звонила-проверяла.

Кроме Приорити Сбера остается только Медэкспресс из тех, кто в прямой продаже.
Нисса
новичок
 
Сообщения: 14
Регистрация: 18.07.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 45
Пол: Женский

Re: Mondial Assistance отзывы

Сообщение: #425

Сообщение d-mon-k » 06 апр 2018, 17:36

Странно, потому как не далее как вчера их представитель в соседней ветке сказал, что можно и отправил к ним на сайт.
Недорогая страховка для Шенгена,Тайланда. Allianz+Mondial, ERGO, Альфа, ГАЙДЕ, Абсолют, Ренессанс, ВСК, УРАЛСИБ
Ценник, правда, конский - 73 тыс. руб. за годовую на взрослого :)
Аватара пользователя
d-mon-k
путешественник
 
Сообщения: 1183
Регистрация: 17.08.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 40 раз.
Поблагодарили: 79 раз.
Возраст: 45
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Mondial Assistance отзывы

Сообщение: #426

Сообщение Natalii1809 » 06 апр 2018, 18:27

разве у компании Полис812 нельзя купить страховку с Mondial? [/quote]
Можно, с компанией Allianz[/quote]

Ошибаетесь, теперь нельзя. звонила-проверяла.

Кроме Приорити Сбера остается только Медэкспресс из тех, кто в прямой продаже.[/quote]
Да ? а я писала письмо в Альянс и мне ответили : Ассистанс – Allianz GLOBAL ASSISTANCE (бывший Мондиаль).
Natalii1809
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 04.04.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 45
Пол: Женский

Re: Mondial Assistance отзывы

Сообщение: #427

Сообщение berngo » 09 апр 2018, 11:21

Нисса писал(а) 06 апр 2018, 16:49:Ошибаетесь, теперь нельзя. звонила-проверяла.

Мне тоже пришел официальный ответ из компании, что ассистансом страховой компании Allianz по всем странам является Allianz Global Assistance (бывший Мондиаль). Страховки по-прежнему возможны с AGA, не вводите людей в заблуждение
berngo
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 10060
Регистрация: 19.08.2011
Город: Иркутск
Благодарил (а): 159 раз.
Поблагодарили: 1345 раз.
Возраст: 56
Пол: Мужской

Re: Mondial Assistance отзывы

Сообщение: #428

Сообщение Нисса » 09 апр 2018, 11:58

Уважаемый Вerngo ,если бы Вы прочитали пост выше, Вы бы увидели, что я писала. СК Allianz не страхует Египет. Остальные страны на сегодняшний момент меня не интересуют. Tripinsurance и Полис812 - больше не работает с Allianz Global Assistance вообще. Остался Медэкспресс, он работает со всеми странами, но по перечисленным выше причинам он неудобен. Вот и все несложное резюме.
Нисса
новичок
 
Сообщения: 14
Регистрация: 18.07.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 45
Пол: Женский

Re: Mondial Assistance отзывы

Сообщение: #429

Сообщение berngo » 09 апр 2018, 12:23

Нисса писал(а) 09 апр 2018, 11:58:СК Allianz не страхует Египет. Остальные страны на сегодняшний момент меня не интересуют.

Если Вам так нужен именно ассистанс AGA, можете купить полис на сайте Полис812 с покрытием "Весь мир, кроме США, Канады, Японии, Австралии, Тайланда, стран Карибского бассейна и страны постоянного проживания", Египет сюда подпадает и будет Allianz и AGA.
berngo
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 10060
Регистрация: 19.08.2011
Город: Иркутск
Благодарил (а): 159 раз.
Поблагодарили: 1345 раз.
Возраст: 56
Пол: Мужской

Re: Mondial Assistance отзывы

Сообщение: #430

Сообщение blatnoy1979 » 16 апр 2018, 17:53

Для справки: сегодня пришел новый полис от Allianz с ассистом от Мундиаль, дают в нагрузку к ситиголд. Покрытие - 500к$ + 50 для детей, т.е. условия не изменились.
Может кому то пригодится данная инфа...
blatnoy1979
полноправный участник
 
Сообщения: 332
Регистрация: 17.07.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 35 раз.
Возраст: 44
Страны: 9

Re: Mondial Assistance отзывы

Сообщение: #431

Сообщение tim716 » 26 апр 2018, 21:57

Вопросик. Купил сейчас полис через polis812 Allianz на Шенген на 8 дней. Но: в полисе указано: число дней - 8, а срок действия - аж с 28 апреля по 20 мая! Как это понимать? Надеюсь, если не дай Бог что случится, мне не скажут "А мы отсчитываем дни от конца срока действия, так что ваш полис недействителен"?
tim716
участник
 
Сообщения: 139
Регистрация: 24.01.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 27 раз.
Поблагодарили: 18 раз.
Возраст: 51
Страны: 62
Пол: Мужской

Re: Mondial Assistance отзывы

Сообщение: #432

Сообщение d-mon-k » 26 апр 2018, 23:44

d-mon-k писал(а) 05 апр 2018, 20:04:...
Решил пойти по простому пути - позвонил в Альянс.
Там мне сказали, что в виде отдельного продукта страховки ВЗР с Mondial они не продают, но они предлагаются в нагрузку к:
- Банковским продуктам некоторых банков (типа Сити и др., можно уточнить)
- Страховым продуктам самого Альянса типа медицинского страхования.
Сначала это показалось отталкивающим (у меня есть любимый банк, другими пользоваться не хочу), но прагматизм победил, особенно в свете наведения порядка в финансах - возможно, ежемесячная плата за банковские продукты будет дешевле стоимости полиса, а медицинское страхование, например, вообще может убить 2х зайцев сразу (насколько я понял, базовая страховка стоит 7 тыс. руб., за которые можно получить годовой полис ВЗР с отличным ассистансом + прикрыть задницу на случай медицинского форс-мажора)
Единственное, менеджер Альянса мне до сих пор не выслал ни условия мед.страхования, ни идущей в комплекте страховки ВЗР, так что может всё и не так прикольно.

Смешно - менеджер Allianz только сегодня прислал условия и только страховки ВЗР, идущей в нагрузку к полису мед страхования (хотя я просил оба). В общем, по условиям страхования этих полисов ВЗР они не подходят для страхования в поездках в страну второго гражданства, дальше даже не буду выяснять.

blatnoy1979 писал(а) 16 апр 2018, 17:53:Для справки: сегодня пришел новый полис от Allianz с ассистом от Мундиаль, дают в нагрузку к ситиголд. Покрытие - 500к$ + 50 для детей, т.е. условия не изменились.
Может кому то пригодится данная инфа...

Подскажите, плз, какие ограничения на территорию страхования и каковы едемесячные платежи по ситиголд?
Аватара пользователя
d-mon-k
путешественник
 
Сообщения: 1183
Регистрация: 17.08.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 40 раз.
Поблагодарили: 79 раз.
Возраст: 45
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Mondial Assistance отзывы

Сообщение: #433

Сообщение berngo » 27 апр 2018, 08:30

tim716 писал(а) 26 апр 2018, 21:57:на Шенген на 8 дней. Но: в полисе указано: число дней - 8, а срок действия - аж с 28 апреля по 20 мая! Как это понимать? Надеюсь, если не дай Бог что случится, мне не скажут "А мы отсчитываем дни от конца срока действия, так что ваш полис недействителен"?

Все в порядке, они для шенгена прибавляют сроки страхования при прежней цене
berngo
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 10060
Регистрация: 19.08.2011
Город: Иркутск
Благодарил (а): 159 раз.
Поблагодарили: 1345 раз.
Возраст: 56
Пол: Мужской

Re: Mondial Assistance отзывы

Сообщение: #434

Сообщение blatnoy1979 » 27 апр 2018, 11:40

d-mon-k писал(а) 26 апр 2018, 23:44:Подскажите, плз, какие ограничения на территорию страхования

Вроде бы никаких, кроме срока.
insur.JPG
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
blatnoy1979
полноправный участник
 
Сообщения: 332
Регистрация: 17.07.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 35 раз.
Возраст: 44
Страны: 9

Re: Mondial Assistance отзывы

Сообщение: #435

Сообщение Plastipups » 27 апр 2018, 15:55

Медэкспресс в документах называет вариант с Мондиалем загадочным пунктом "ООО «АВР Рус» (ООО «Мондиаль Ассистанс»)", а оплатить страховку можно только наличными при визите в офис. Это, как бы, вообще насколько нормальн? С виду - не очень совместимо с надеждой на оперативную помощь за рубежом в праздники или выходные. Плюс к тому, через сайт Альянса страховка вдвое дороже, чем называет Медэкспресс
Аватара пользователя
Plastipups
почетный путешественник
 
Сообщения: 2027
Регистрация: 20.02.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 249 раз.
Поблагодарили: 274 раз.
Возраст: 51
Страны: 42
Пол: Мужской

Re: Mondial Assistance отзывы

Сообщение: #436

Сообщение 3town » 23 май 2018, 19:29

Добрый день
23 апреля 2018 года в Греции у меня случился приступ аппендицита. Меня в полуобморочном состоянии привезли в госпиталь в городе Салоники.
До начала операции представитель госпиталя связался с офисом Mondial в Греции.
Операцию провели, все расходы я оплатил сам, чеки от клиники получил.
Приехал в Россию, позвонил по номеру 7 499 504 2853 в страховую компанию, у меня запросили сканы чеков, выслал по email.
Сообщили, что бухгалтерия решает вопрос, точных сроков не назвали.
Идет 10 день.

Смущает, что все так затянуто и что все общение идет по телефону. На мой вопрос - "на какой адрес я могу выслать вам официальный запрос о компенсации" ответили, что это не требуется, потому что все разговоры записываются.

Поделитесь, у кого в какие сроки и по какой процедуре решились вопросы с выплатами. Если здесь есть представитель страховой компании, то номер моего подтверждения GLPDRU1820001380
3town
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 20.02.2017
Город: Самара
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 36
Пол: Мужской

Re: Mondial Assistance отзывы

Сообщение: #437

Сообщение Viachik » 30 май 2018, 12:43

20% промокод ROSARUN18 для страхования на сайте СК Альянс.
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24557
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3056 раз.
Возраст: 63
Отчеты: 18

Re: Mondial Assistance отзывы

Сообщение: #438

Сообщение brod3000 » 18 июл 2018, 06:28

3town писал(а) 23 май 2018, 19:29:Добрый день
23 апреля 2018 года в Греции у меня случился приступ аппендицита. Меня в полуобморочном состоянии привезли в госпиталь в городе Салоники.
GLPDRU1820001380


Добрый день, уточните, чем у вас все завершилось? Все компенсировали? Вы как сами, поправились?
brod3000
новичок
 
Сообщения: 25
Регистрация: 10.01.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 43
Страны: 17
Пол: Мужской

Re: Mondial Assistance отзывы

Сообщение: #439

Сообщение 3town » 18 июл 2018, 13:38

brod3000 писал(а) 18 июл 2018, 06:28:
3town писал(а) 23 май 2018, 19:29:Добрый день
23 апреля 2018 года в Греции у меня случился приступ аппендицита. Меня в полуобморочном состоянии привезли в госпиталь в городе Салоники.
GLPDRU1820001380


Добрый день, уточните, чем у вас все завершилось? Все компенсировали? Вы как сами, поправились?



Поправился, спасибо! Меня оперировал один из лучших хирургов Греции Zatagias Apostolos, спасибо ему!

Mondial Assistance по страховому случаю не платит. Буду судиться.

Хронология событий:

15 июня после моих писем и звонков получаю письмо на почту: "Добрый день!
Как только мы получим Ваши документы мы сразу сообщим Вам и сможем сообщить неделю перевода суммы.
Мы по прежнему в вашем распоряженнии,
Симониди Юлия
Mondial - Assistance "

Отправляю чеки об оплате по почте с уведомлением о вручении.

28 июня получаю письмо: "Хотим сообщить Вам что, мы успешно получили Ваши документы.
Мы по прежнему в вашем распоряженнии,
Симониди Юлия
Mondial - Assistance "

Пишу - спрашиваю, почему сразу не назвали сроки выплаты, как обещали.

3 июля получаю ответ: "Приветствую, мы сообщим вам как можно скорее.
С наилучшими пожеланиями,
Вася
Mondial Assistance"

16 июля звоню +7 499 504 2853 с претензией по поводу задержки сроков выплаты.
Мне отвечают, что когда будет выплата не знают, это зависит от "другого департмента".
После этого я сообщил, что буду запускать судебный процесс. Менеджер на проводе попросил подождать, переключился, вернулся вновь и сказал, что они могут сделать выплаты только переводом с помощью системы MoneyGram и только суммами не более 1000 евро за один раз. Потому что "если они будут делать перевод на карту, то банк возьмет большую комиссию" - слова менеджера.
Я сказал, делайте хотя-бы так, сообщил им свои данные, чтобы они смогли сделать перевод через moneygram: ФИО, адрес проживания. Этого достаточно для перевода.
Менеджер сказал, что перевод будет сделан в течение дня.

18 июля - как уже можно догадаться, никакого письма с данными о переводе не было.

Делать однозначный вывод о компании пока рано - история еще не закончилась. Пока что видна умышленная задержка выплаты. Буду дописывать, по мере развития событий.
3town
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 20.02.2017
Город: Самара
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 36
Пол: Мужской

Re: Mondial Assistance отзывы

Сообщение: #440

Сообщение berngo » 18 июл 2018, 13:47

3town писал(а) 18 июл 2018, 13:38:Mondial Assistance по страховому случаю не платит. Буду судиться.

А разве ассистанская компания должна платить? Не страховая?
berngo
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 10060
Регистрация: 19.08.2011
Город: Иркутск
Благодарил (а): 159 раз.
Поблагодарили: 1345 раз.
Возраст: 56
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиТуристические страховки за границуОтзывы о работе страховых и сервисных компаний



Включить мобильный стиль