China Southern: бесплатный отель при транзите через аэропорты Гуанчжоу Пекина

[ZuevaElena]

А мне первый раз по почте ответили быстро, но сказали, что не положен отель по тарифу, я им написала, что у нас Пекин и тариф V, оставила ссылку, но мне больше не отвечают… попробую сегодня с другой почты ещё…

А если есть ссылка для брони, сразу нельзя забронировать, обязательно им писать предварительно?

Последний раз редактировалось ZuevaElena 23 янв 2024, 09:05, всего редактировалось 1 раз.

[ZuevaElena]

Удивительно - неделю молчали и как я написала, что не отвечают, сразу письмо пришло…. Опять пишут, что не положено… и по их ссылке да, нету отдельных условий по Пекину…. Правда я писала на адрес 95539@csair.com, смотрю ещё другой фигурирует - попробую туда…

Вот текст ответа на то, что я им скинула ссылку, где есть V для Пекина:

Dear passenger,
Im sorry, the V ticket does not qualify for free transfer accommodation. Transit free accommodation need to conform to the stipulations of the relevant application ticket, affection, please click the link: https://www.csair.com/en/tourguide/transit_flow/free/

Thank you for selecting China Southern Airlines.

[ZuevaElena]

Вообще вот эта ссылка, где V для Пекина подходит, похожа на уши от умершего осла… Потому как даже перейдя по ней, если нажать на другой хаб, а потом вернуться на Пекин, то уже этого списка с тарифами нет… Может быть отменили таки? Удавалось кому-то в последнее время получить отель для V тарифа в Пекине?

Вот ссылка, про которую речь
https://www.csair.com/en/tourguide/tran ... ng/fatpkx/

[Maximova]

А мне первый раз по почте ответили быстро, но сказали, что не положен отель по тарифу, я им написала, что у нас Пекин и тариф V, оставила ссылку, но мне больше не отвечают… попробую сегодня с другой почты ещё…

Вот мне тоже сказали, на ваш тариф не положено, отправила ссылку и спросила - тут ошибочная информация, они пишут, информация верная. А про бронь не отвечают. И тоже теперь молчат.

[porfiry]

Для того, чтобы выйти в Пекине через иммигрейшен - нужно иметь забронированную гостиницу.

Этого требования нигде нет на официальном сайте правительства Пекина https://english.beijing.gov.cn/travellinginbeijing/144hourvisafreetransit/index.html.

Получил сегодня от China Southern такой же ответ про стойку China Southern Airlines transfer service в аэропорту Пекина, говорят, что там помогут забронировать гостиницу. Никаких противоречий не наблюдаю.

[Kudaranai]

Подскажите, как узнать, букву класса билета? У меня только написано "Economy"

[Kudaranai]

Получил сегодня от China Southern такой же ответ про стойку China Southern Airlines transfer service в аэропорту Пекина, говорят, что там помогут забронировать гостиницу. Никаких противоречий не наблюдаю.

Мне так же по почте ответили. А вам не написали, где находится эта стойка в аэропорту?

[Kudaranai]

Сейчас ответили по почте, что в Пекинском аэропорту не предусмотрено онлайн бронирование бесплатных отелей, только спрашивать по факту во время прилёта.

[Pavelz]

Напишу про свой опыт получения бесплатного отеля в Пекине. Летал из Токио в Москву в ноябре 2023 по тарифу V.
Ничего заранее не бронировал, просто в аэропорту нашел стойку China Southern, где принимают претензии по багажу и обратился туда с вопросом про бесплатный отель. Девушка кому-то позвонила и потом я просто сидел и ждал представителя около часа. Через час пришел представитель и пошли дальше собирать других транзитных пассажиров по всему аэропорту. Через 10мин всех доставили в отель. Отель принадлежит группе China Southern и я так понимаю, что всех транзитников селят туда. Примерное расположение https://maps.app.goo.gl/sxoiyaCVjZtiy5bF8
Если у Вас нет Китайской симки, то wifi в номере вам будет не доступен. Если очень сильно нужен интернет, то можно попросить пароль на стойке регистрации, но тогда wifi будет работать только в лобби отеля, да и то очень медленно. В отеле есть ужин, но только за деньги и только за наличные. Если Вы не обменяли деньги в аэропорту, то напротив отеля есть банкомат и там я успешно снял с Казахской визы нужную сумму и отправился в магазин Lawson в соседнее здание(кстати, в магазине тоже не принимают карты). Координаты банкомата и магазина лучше уточнить в отеле.
Ну а утром Вам положен бесплатный завтрак и микроавтобус до аэропорта.

[iZheka]

Всем доброго дня.
Лечу в марте из Токио в Москву с пересадкой 18 часов в Пекине (PKX), билеты эконом класс, категория Т. Отправил по адресу 95539@csair.com запрос на возможность бронирования бесплатного отеля и получил ответ, что для моего билета такая возвожность отсутствует. Вот теперь думаю - это они не разобрались или действительно для категории Т эту опцию прикрыли.

[YrijKhab]

Доброго времени. Не вижу ссылки для бронирования отеля при транзите через Гуанчжоу на сайте южных китайских авиалиний. Где искать?

[MariSabel66]

.

Последний раз редактировалось MariSabel66 03 фев 2024, 19:30, всего редактировалось 1 раз.

[MariSabel66]

YrijKhab,
https://extra.csair.com/B2C40/modules/s ... ml?lang=en

[Ларсонка]

Господа Путешественники -кто полетит скоро через Пекин назад в Москву напишите ,дали все же бесплатно трансферный отель или нет...как же не охота спать на полу в аэропорту

[Ларсонка]

Вот прислали контакты в России ,но дозвонится не удалось мне...
Dear passenger,

Thanks for contacting us. We have local office in Moscow,

address：No.74-1 Prospekt Mira,Moscow Russia
Phone： 007-495-9874629;
Fax ：007-495-9874630；
email: csnmow@mail.ru

[MariSabel66]

Ларсонка, Так напишите на почту им, отправьте номер своего билета, ответят положен вам бесплатный отель или нет. Мне вот написали, что не положено) "Dear passenger,
Thanks for contacting us. Sorry to tell that your ticket doesnt contain free hotel service as the booking class doesnt meet the requirement. Check here https://www.csair.com/en/tourguide/transit_flow/free/
Best regards,
China Southern Airlines"
с этой почты cscc@csair.com ответили очень быстро.

[Ларсонка]

написала как всегда ответ не положено...а написала туроператору она авиакомпании написали и ответ что положено если летишь с Вьетнама в Москву(в Китае одна пересадка в Ганеджоу потом в Пекине)

[Alegriamia]

мне тоже отказали в отеле, и часа не прошло как пришел ответ на электронку, что мой класс бронирования Z не дает право на бесплатный отель, может надувной матрас с собой взять, ну или хотя бы коврик для йоги?)))

[ВладШи]

Alegriamia, подойдите на стойку СZ (если вас выпустят пограничники) и спросите там. Не исключено, что и предоставят. Да и в Китае куча недорогих отелей вокруг аэропортов, можно и забронировать.

[MariSabel66]

ВладШи,не подскажете, отель самостоятельно можно забронировать уже после прилёта в Шеньчжень в аэропорту, если откажут на стойке ак или лучше заранее?
У нас тоже класс Z, пересадка 20ч и в транзитном отеле на почту пришел отказ(