Авиакомпания Red Wings отзывы, сервис, самолеты

[Airport476]

Мне интересно, есть ли люди кто уже так делал? Т.к очень не хотелось бы узнать, что они перед вылетом проверяют есть ли российская печать о погранконтроле и очень не хочется чтобы накрылось все изза ерунды

[Elinez]

Мне интересно, есть ли люди кто уже так делал? Т.к очень не хотелось бы узнать, что они перед вылетом проверяют есть ли российская печать о погранконтроле и очень не хочется чтобы накрылось все изза ерунды

Не нужна никакая российская печать. Она максимум потребуется для страховой компании или при командировке. В остальных случаях она не обязательна.

[Viachik]

есть ли российская печать о погранконтроле

Из Москвы можно вылететь без печати "погранконтроля" . В аэропортах Москвы есть кабинки- автоматы прохождения границы для обладателей паспортов 75 и 76 серии. После всего есть, правда, будка чела штамповшика - для тех, кому оное надо. Кому не надо - проходят мимо. Т.е. чел вылететь может без штампа своей страны. Как, например, и в Гонконге или Макао - где штампов нет уже 5 лет.
Т.е. штампы вылета из своей страны - это необязательность для прилета в страну иную.

[KyKyIIIoHoK]

Купил билет на чартер 18 мая Казань-Хургада.
Допустил в номере паспорта ошибку в 1 цифре. Написал агенту, тот выкатил ценник 100€ за внесение изменений, хотя у самих же в правилах было написано 700 рублей + сбор авиакомпании. На сайте RedWings написано что сбор за внесение изменений 1000 рублей. Цена билета меньше 200$. Агент говорит что это чартер, там свои правила. Как быть? 100€ за поменять 1 цифру это оверпрайс, написал в авиакомпанию, но у меня нет даже номера билета, потому что это чартер, скорее всего они отправят меня к агенту(

UPD: пишу для тех кто столкнется с такой ситуацией. Авиакомпания отправила меня лесом, а вернее к продавцу, что и логично ведь у меня не было на руках билета. Агент Кликавиа назвал стоимость внесения изменений 100€ (в их тему я тоже продублирую свой отзыв). В правилах Кликавиа написано что цена внесения изменений 700руб+сбор авиакомпании. На вопрос откуда цена 100€, почему например не 1000? Меня отправили в соглашение пользовательское п.7.4. где не было ни слова о цене внесения изменений. Решил ждать билета. Примерно за 38 часов до вылета мне пришел билет от Кликавиа. Я снова написал им с просьбой внести изменения, но получил категорически отказ, цитата: "Билеты выписаны. Исправления - НЕ вносятся." Дальше я совершил звонок в авиакомпанию, дозвонился быстро, попал на какого-то неопытного парня. Он говорит полнейшую чушь: с его слов внести изменения в билет он не может, нужно обращаться к агенту, если агент не может помочь, то нужно обращаться в авиакассу - любую!!! Я несколько раз уточнял, и он меня заверял что любая авиакасса способна внести изменения в чартерный билет редвингс купленный у левого агента. На вопрос можно ли внести изменения непосредственно перед регистрацией был получен отрицательный ответ, сказал что имеют право не допустить на рейс. Я решил рискнуть и идти на регистрацию, но на всякий случай продублировал свою заявку на внесение изменений в поддержку на сайте редвингс. И о чудо, за 15 часов до вылета я получил звонок на телефон от девушки из поддержки редвингс, которая легко и непринужденно за несколько минут и 1000 рублей исправила допущенную ошибку. Милане из редвингс большое спасибо!

PS перелет прошел по расписанию, самолёт старый и слегка грязноватый, экраны не работали, кормили сендвичем, претензий к авиакомании нет.

[Poseidon]

Агент говорит что это чартер, там свои правила. Как быть?

Эта одна неправильная цифра не играет никакой роли и никого не волнует. И пассажира она не должна волновать.

[gavexe]

Непонятно, можно ли возвратить билет без потерь? В тарифе стоит "при добровольном возврате сбор SA не возвращается". Рейсы Ереван - Москва.

[sofichka]

Купила пару недель назад невозвратный билет на рейс нижнекамск- Стамбул на июнь.
Хотела сегодня брать дальнейший билет в Европу и обратно и вдруг с удивлением обнаружила, что рейсы из Нижнекамска в Стамбул пропали. Позвонила на горячую линию и по форме обратной связи написала, они утверждают, что рейс состоится (билет в личном кабинете пока без изменений), на вопрос, будет ли вообще этот рейс на другие даты снова в расписании, вежливо молчат.

Это у ред вингс нормальная ситуация или нет, что рейс то появляется в расписании, то исчезает, а билет к возврату не предлагают?

Т. к от этого билета зависят все другие билеты в Европу и обратно, страшно их брать, в то же время пора уже выкупить и остальные билеты, т. к они всё дорожают

[lisssko]

sofichka У меня была такая ситуация когда в Хургаду из Москвы покупала на декабрь. В один момент рейс пропал из расписания, но билет в личном кабинете висел. Спрашивала поддержку - говорят т.к. рейс чартерный, то они не осуществляют больше продажу на своем сайте.
По факту долетела, все хорошо. Рейс реально был полон туристов с пакетным туром, до сих пор в шоке как я умудрилась как "регулярный" пассажир в него влезть. Сейчас, на сколько я знаю, они так же летают в Египет регулярно. Но на официальном Египта даже в карте полета нет, и билеты у них не купить. Но на сайтах агрегаторах их рейсы можно увидеть, там они как чартеры обозначаются.
Может быть у вас такая же история.

[sofichka]

lisssko, спасибо за информацию

С другой стороны Стамбул не особо чартерное направление. Рейсы Нижнекамск -Анталья (что больше для чартеров подходит) спокойно висят у них в расписании и доступны к покупке

[anita&anita]

Летим втроем в Антатью чартером Б 777.
Если не платить за места, то посадят вместе? Или могут раскидать по салону?
И если садят вместе, то это серединка будет?
На три места, одно из которых около окошка, можно не рассчитывать?

[KyKyIIIoHoK]

anita&anita, зависит от того в какой момент вы придёте на регистрацию.
Мы пришли за полчаса до начала, на регистрации были в числе первых. Нам дали 3 места у окна, а наших родителей посадили на два места в соседнем ряду, через проход, но не у окна.

[a-63]

KyKyIIIoHoK, а онлайн за 24 часа во время регистрации бесплатно нельзя было место выбрать?

[KyKyIIIoHoK]

a-63, только платный выбор мест был. Бесплатно если память не изменяет раскидывало кого куда

[nauczyciel]

Пытаюсь зарегистрироваться на рейс на завтра из Екатеринбурга в Астану. Вылезает окошко "К сожалению, онлайн-регистрация на этот рейс закрыта". Что это может означать? Почему не дают зарегистрироваться онлайн?

UPD. Самолёт задержали на восемь часов. Наверное, в этом была причина отсутствия онлайн-регистрации.

[anita&anita]

Отписываюсь.
Рейс екб-анталья.
Через раздел мои бронирования позволяет купить определенное место только на 1 человека. Добавить в заказ других человек не даёт.
Во время онлайн регистрации функция добавить пассажира, что бы купить место появляется.
Не знаю на кого грешить. Или редвингз или тур оператор взяли и поменяли номер билета. Из-за чего долго не могла найти пассажира, что бы докупить на него место.
Разбиралась с горячей линией.
Покупка места стоит конских денег. 1200 и 800 рублей. И в самом хвосте самолёта несколько рядов по 349 рублей
Собственно по 349 рублей и забронировали.
В самолёте спинки почти не откидываются. Максимум сантиметра на 2. Это безобразие. Хотя расстояние между креслами нормальное. Ноги влазят.
Действительно показалось, что самолёт куплен, как списанный у арабов.
Мониторы есть. Причем с пультами. Но не работают. На мониторах присутствуют надписи на арабском.
За 5 часов полета 1 раз поили водой, лимонадом и минералкой.
К пилоту претензий нет.

[Salomon]

Перелет Анталия - Ереван, через Домодедово, длительная стыковка (более 6 часов), кто знает - багаж в Домодедово выдают или он сразу в Ереван летит?

[Генерос]

В правилах написано:
«Объединение веса багажа допускается только при условии перевозки ОДНОГО места багажа».
https://flyredwings.com/faq/bagazh/nest ... it-bagazh/

Как это понимать? Если мы летим втроем, у каждого по тарифу 20, мы можем взять два по 30? Речь про одно место в тарифе или по факту? Если по факту, то на одного или на всех?

[Poseidon]

Как это понимать? Если мы летим втроем, у каждого по тарифу 20, мы можем взять два по 30? Речь про одно место в тарифе или по факту? Если по факту, то на одного или на всех?

Не можете. Двое могут объединить багаж в один. Третий летит со своими 20 кг.

[Генерос]

То есть 30+10+20 можно, а 30+30 нельзя? Довольно нелепо…

[Poseidon]

Генерос,
Объединяют в один багаж только два пассажира. Было бы вас четверо, прошли бы два чемодана по 30 кг каждый.