China Southern Airlines отзывы

[Diaz]

Здесь обсуждается сервис China Southern Airlines (читаем название топика)

Вопросы по транзиту через Китай здесь: Безвизовый авиа транзит через Китай с возможностью выйти из аэропорта от 24 часов и больше;

Кроме того: China Southern: бесплатный отель при транзите через аэропорты Гуанчжоу Пекина;

China Southern Airlines транзит пересадка в ШеньЧжене

И отдельно маленький FAQ: China Southern Airlines: проверка статуса бронирования, выбор места.

Rakitin.

Покупка авиабилетов China Southern Airlines: покупка, возврат, обмен билетов

[Andy77]

Тоже самое у меня произошло, но агент предложил произвести вынужденный обмен за 400 рублей)))
У вас решился вопрос как то?

АК сама не пересаживает из-за своих изменений в расписании?

Ох уж эти агенты.
Я брал напрямую и без проблем авиакомпания по моему звонку в их колл центр поменяла плечо Гуанчжоу - Бангкок. Была пересадка 1:10 - оператор уверяла, что этого достаточно, но могут поменять рейс, если я желаю. И поменяла.
Попробуйте позвонить в авиакомпанию напрямую (по их номеру в Китае, могу кинуть его в ЛС, чтобы не искали).

[Мари1974]

BigМиша, Нет

[klakha]

Ох уж эти агенты.
Я брал напрямую и без проблем авиакомпания по моему звонку в их колл центр поменяла плечо Гуанчжоу - Бангкок. Была пересадка 1:10 - оператор уверяла, что этого достаточно, но могут поменять рейс, если я желаю. И поменяла.
Попробуйте позвонить в авиакомпанию напрямую (по их номеру в Китае, могу кинуть его в ЛС, чтобы не искали).

Связался вчера с АК по эл.почте, сотрудники сообщили, что мы можем не успеть на рейс из Гуанчжоу, стыковка нарушена, рекомендуем поменять билет. Необходимо связаться с агентом у которого были приобретены билеты для вынужденного возврата или вынужденного обмена.

Согласился на обмен агентом 4 билетов по 400 руб., на следующий рейс с более длинной стыковкой (4.20 ч.)
Жду подтверждения.

Китаезы конечно не пунктуальные совсем...
Впервые с таким сталкиваюсь. Стык был изначально 2 часа, сократили до 55 мин и их проблемы стали моими проблемами...

[Andy77]

Связался вчера с АК по эл.почте

А по какой почте связывались? Обычно когда им пишут, они отвечают, что такие вопросы по почте не решают.

[Andy77]

Связался вчера с АК по эл.почте

А по какой почте связывались? Обычно когда им пишут, они отвечают, что такие вопросы по почте не решают.

Впервые с таким сталкиваюсь. Стык был изначально 2 часа, сократили до 55 мин и их проблемы стали моими проблемами...

Стало проблемой из-за того, что покупали билеты не напрямую у авиакомпании. Так бы они Вам всё быстро поменяли и без доплат. Как сделали мне.
Не надо покупать у агенств.

[klakha]

А по какой почте связывались?

csnmow@mail.ru

Обычно когда им пишут, они отвечают, что такие вопросы по почте не решают.

Мне ответили, то что я выше написал.

[Andy77]

csnmow@mail.ru

По ходу Российский офис больше не работает, но на почту отвечают.
Т.к. китайцы, если написать на официальную почту, отвечают "звоните".

А какие у Вас даты рейса "туда"? У Вас вроде тот же маршрут, что у меня
Москва - Гуанчжоу (CZ656)
Гуанчжоу - Бангкок (был CZ3081 вылет в 12:40, поменял на CZ363 в 16:05)

[klakha]

А какие у Вас даты рейса "туда"? У Вас вроде тот же маршрут, что у меня
Москва - Гуанчжоу (CZ656)
Гуанчжоу - Бангкок (был CZ3081 вылет в 12:40, поменял на CZ363 в 16:05)

31.05.2024 вылетаем
Маршрут идентичный, менял тоже на CZ363, пока подтверждение обмена не пришло.

[Andy77]

Маршрут идентичный, менял тоже на CZ363, пока подтверждение обмена не пришло.

После того, как мне поменяли, на почту пришло письмо, где текстом были указаны новые рейсы. Новый вариант билета в Pdf они не прислали, причем на их сайте, если зайти через Ticket verification - выдает билет, который был до изменений.
Попробуйте зайти в раздел, где можно изменить номера мест: это раздел на их сайте "Online service" - далее выбрать "Seat&Check-in".
В этом разделе у меня виден уже скорректированный на CZ363 рейс.
После обмена кстати, на этот рейс нужно в этом разделе заново выбрать места, если ранее выбирали их. После обмена на плече Гуанчжоу-Бангкок Ваш выбор места (если он был) - слетел.

[klakha]

В этом разделе у меня виден уже скорректированный на CZ363 рейс.

Рейс отражается пока CZ3081 в 12.40.

[klakha]

Пришло сообщение от агента об успешной смене рейса. В бронировании на сайте АК тоже всё поменялось.
Слетели места на рейс из Москвы в Гуанчжоу и соответственно на рейсе Гуанчжоу в Бангкок.
Выбрал снова.
На обратных рейсах выбранные ранее места остались.

[kapil]

Подскажите, у этой а/к есть онлайн-регистрация на рейс из Дансина в Токио ?
Если мы летим из Новосибирска С7 до Дансина, а оттуда в Токио China Southern, нам хватит стыковки 5 часов?
Можем лететь без багажа, есть тогда возможность получить посадочные онлайн и не проходить границу?

[Andy77]

Пришло сообщение от агента об успешной смене рейса. В бронировании на сайте АК тоже всё поменялось.

А где именно поменялось? В личном кабинете на сайте авиакомпании у меня старый билет.
Пересадка по прошлому нашему с Вами варианту сократилась еще, с 1:10 до 0:55 минут: прилет в Гуанчжоу в 11:45, вылет в Бангкок в 12:40.

Такую связку рейсов , как у нас была, китайцы уже не продают (они декларируют минимальное время пересадки 60 минут).

Продают до Бангкока на тот рейс, на который мы поменяли (вылет в Бангкок вместо 12:40 в 16:05)

[klakha]

Andy77

А где именно поменялось?

Поменялось на сайте АК в бронировании
Я вчера еще писал об этом:

В бронировании на сайте АК тоже всё поменялось.

[ВладШи]

Подскажите, у этой а/к есть онлайн-регистрация на рейс из Дансина в Токио ?
Если мы летим из Новосибирска С7 до Дансина, а оттуда в Токио China Southern, нам хватит стыковки 5 часов?
Можем лететь без багажа, есть тогда возможность получить посадочные онлайн и не проходить границу?

В южнокитайцев в Дасине есть трансферная стойка, там и посадочный можно получить и багаж перекинут. Без багажа вообще проблем нет, онлайн регистрация есть.

[Тозита]

мы можем не успеть на рейс из Гуанчжоу, стыковка нарушена,

Мы летели этим рейсом 3 апреля. Самолет из Москвы опоздал на час, стыковка слетела и нас пересадили на следующий рейс. Все бы ничего, но теперь Вантутрип долбит меня письмами, что мы не явились на рейс из Гуанчжоу в Бангкок и последующие сегменты могут быть аннулированы.

[Andei]

Ребят,кто летел ближайшие дни рейсрмCZ656через Гуанчжоу на Пхукет,как прошло ? Смотрю два дня переносят время вылета (((

[klakha]

Тозита

Мы летели этим рейсом 3 апреля. Самолет из Москвы опоздал на час, стыковка слетела и нас пересадили на следующий рейс. Все бы ничего, но теперь Вантутрип долбит меня письмами, что мы не явились на рейс из Гуанчжоу в Бангкок и последующие сегменты могут быть аннулированы

Откуда ван ту трип знает были вы на рейсе или нет?))
+ может вам уточнить эту информацию у АК по почте которую я выше указывал?
Они отвечают достаточно быстро.

У меня этот же агент

[Тозита]

кто летел ближайшие дни рейсрмCZ656через Гуанчжоу на Пхукет,как прошло ?

На нашем рейсе летели две семьи на Пхукет, соответственно, стыковка тоже слетела, их отправили в отель, сказали, что улетят они только на следующий день.

Откуда ван ту трип знает были вы на рейсе или нет?))

По-видимому, видят в системе.
Со стороны авиакомпании не должно быть никаких накладок, они же знают, что мы не явились на рейс по их вине. Я посмотрю статус билетов на сайте авиакомпании.

[LA77]

Добрый день.
Прошу совета.
Мы летим CSAvia в Японию через Дасин.

Хотим купить кухонный нож в Японии.
Но читаю , что китайцы вообще не пускают ножи даже в сдаваемый в багаж чемодан (который не ручная кладь). Даже перочинные или мульти-тул.
Типа могут вытащить из багажа и изъять.
Как израильтяне ? Все чемоданы должны быть открыты и без плёнок/чехлов ?

Кто привозил кухонные ножи из Японии в Россию , поделитесь информацией, пож-та. Спасибо.