WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

[xReason]

Купить авиабилет на рейсы WizzAir оплатив картой российского банка можно на сайте https://avia.awd.ru

Тема про покупку билетов WizzAir покупка авиабилетов

Тема про изменение времени или даты рейса: Wizzair перенос рейсов

[nava]

Проверяют размеры как Победа или не строго?

[pol_sveta]

Когда как.

[Totilas]

Добрый день. Столкнулась с таким понятием у wizz air - личная вещь. Не ручная кладь, а личная вещь. Кто то летал же наверняка. Небольшой городской рюкзак (10-15 л) можно провести как личную вещь? Или потребуют сдавать его за деньги в багаж?

Это перевод из priority hand baggage allowance - 1 trolley bag and one personal item. Если priority не покупать, то остается только personal item, которым может быть в частности мелкий чемодан 30x20x40, но чаще это рюкзак.

[Alexkul3077]

Вопрос. Собираюсь лететь из Венеции в Бухарест. Понятно что есть итальянский мульт шенген.
При онлайн регистрации за 24 часа надо вводит данные визы и т д
И вот говорят что при вводе итал визы компания Wizz выдают ошибку ( ведь виза не румынская хотя и все ок)
Кто сталкивался с подобной ситуацией?

[Saturnian]

Alexkul3077,

Если для въезда в страну вашего пункта назначения виза не требуется, заполните поле символами xxxxx.

[nava]

Это перевод из priority hand baggage allowance - 1 trolley bag and one personal item. Если priority не покупать, то остается только personal item, которым может быть в частности мелкий чемодан 30x20x40, но чаще это рюкзак.

То есть это просто обычная ручная кладь один предмет (криво переведено). Подождите, у Победы меньше ручная - 36*30*27 почти одинаково, по сторонам размеры по другому распределяются только ......
Вот что нашла на сайте виз.

Кто летал Победой и Визайр только по базовому тарифу?

[pol_sveta]

Миллионы людей летали Виззами. Спросить-то что хотели?
Размеры вы на сайте видели. Неважно, как называется ваша ручная кладь (чемодан, рюкзак, целофановый пакет) и каким боком вы его засунете в калибратор - если засунете, то повезете бесплатно. Не влезет - доплатите от 40 до 80, кажется евро.

[Totilas]

То есть это просто обычная ручная кладь один предмет (криво переведено).

Да, это просто обычная ручная кладь 1 предмет, который магически превращается в personal item если докупить priority.

[lunatic8]

Здравствуйте. Авиакомпания отменила рейс, было два бронирования одно с виз приорити, второе только с ручной кладью. На первое бронирование 2 февраля пришло письмо о том, что можно изменить или отменить рейс, а вот на бронирование где только ручная кладь, письма ещё нет,при переходе на страницу с бронирование пишет ваш рейс отменен, ждите письма на почту. Кто нибудь знает сколько его ждать?

[pol_sveta]

lunatic8, к ручной клади это никакого отношения не имеет. Просто до этого рейса у них еще руки не дошли. Пока письма не будет, вы ничего не можете сделать, только отменить по своей инициативе со штрафом.

[Totilas]

lunatic8, два бронирования на один рейс для двух человек, правильно же?

[lunatic8]

Totilas,
Да, были разных два бронирования. Оба бронирования с моего профиля, поэтому всю информацию я вижу.

[Totilas]

Totilas,
Да, были разных два бронирования. Оба бронирования с моего профиля, поэтому всю информацию я вижу.

А рейс скоро? и критичен ли перенос? Я бы проверила спам и недели за две до вылета/через неделю (в зависимости от того, что раньше) пинала бы тех поддержку.

[lunatic8]

Totilas, вылет не скоро, но 22 февраля буду подавать на визу Венгрии, а этого рейса уже не существует. Писала в поддержку, пишут "извините что рейс отменен, может отменить или перенести со штрафом". А какой может быть штраф, если сами отменили рейс. Буду ждать, и долбить поддержу дальше.

[Totilas]

"извините что рейс отменен, может отменить или перенести со штрафом"

Это поддержка Wizz? Просите их повторно выслать email об отмене рейса по бронированию такому-то, как хозяин брони, через online chat.

[lunatic8]

Решила написать претензию, так как на просьбу повторно отправить письмо на email ответ онлайн поддержки "извините что вас рейс отменен и т.д." но когда заполнила все строки по претензии, мне выдаёт, что мой рейс не отменен, хотя моей подруги, у которой билет на этот же рейс, написали, что рейс отменен. И в моей брони написали, что рейс отменен, ждите письмо, отправим. Захожу в поиск билетов, этот рейс на мою дату не показывается. Это что может быть за магия такая?

[Totilas]

Захожу в поиск билетов, этот рейс на мою дату не показывается. Это что может быть за магия такая?

Это правая рука не знает, что делает левая, или одна часть системы не знает, что происходит во второй. Вы в поддержке с живым человеком или роботом общаетесь?

[lunatic8]

Totilas, не удалось ещё дойти до живого человека, все живые заняты, пока только в роботом удалось пообщаться. Буду дальше робота мучить, может и до живого человека доберусь.

[Totilas]

Totilas, не удалось ещё дойти до живого человека, все живые заняты, пока только в роботом удалось пообщаться. Буду дальше робота мучить, может и до живого человека доберусь.

А вы живого человека звать пробовали? speak to an agent/assistant там действительно тяжело бывает прорваться, но мне удавалось.

[lunatic8]

Удалось, час почти ждала, но дождалась. Написали что уведомление об отмене должно прийти в течении 10 дней после отмены рейса, пока вам письмо не присылали, ждите. Сегодня как раз 10 дней как отменили рейс, так что подожду, если не будет, начну заново.