Авиакомпания Utair отзывы и вопросы

[Echo_Lawrence]

Коллеги, подскажите, пожалуйста, где можно будет прочитать о появлении чартера Ютейр (если появится) на Занзибар?
Как думаете, действительно ли это будет адекватный по цене способ увидеть Африку? Очень хочется в начале августа увидеть такой маршрут. Эх, мечты)

[А.Г.Д.]

Очень рискованно покупать билеты на октябрь из-за их финансовых проблем? Или еще доживут?

[Poseidon]

Коллеги, подскажите, пожалуйста, где можно будет прочитать о появлении чартера Ютейр (если появится) на Занзибар?

В СМИ. Пока только планы, не более. Слоты не утверждены ещё.

Как думаете, действительно ли это будет адекватный по цене способ увидеть Африку?

Вполне возможно, хоть и понятие "адекватный" у всех разное.

Очень рискованно покупать билеты на октябрь из-за их финансовых проблем? Или еще доживут?

Покупайте, если всё устраивает. До октября осталось всего то два месяца.

[Aurika]

Кто-нибудь недавно пытался оплатить милями еду в полет уже после покупки билета? У вас появлялась кнопка Оплатить милями?

[Lenik-K]

От merial. Есть тема: Utair возврат билетов, возврат денег из-за короновируса

[Lenik-K]

Пришлось поменять отмененные билеты на ваучеры.
Теперь хотела купить на эти ваучеры такие же билеты.
Интересует рейс Вена - Москва на май 2021 года.
Но уже несколько дней у Ютэйра в продаже билеты только до 27 марта 2021 года.

Подскажите, пожалуйста, кто знает, с чем это может быть связано?
Планируют ли они и дальше летать по этому направлению?

На всякий случай посмотрела их рейсы в Мюнхен и Вильнюс, вроде тоже только до марта есть рейсы.

Или они только по России будут летать?

Промодерировано. merial.

[Chami Li]

уже несколько дней у Ютэйра в продаже билеты только до 27 марта 2021 года.

Подскажите, пожалуйста, кто знает, с чем это может быть связано?

Ещё нет летнего расписания совсем либо оно есть и меняется/постепенно заполняется.

[Poseidon]

Планируют ли они и дальше летать по этому направлению?

Если даже и планируют, то это не значит, что однозначно полетят.

Теперь хотела купить на эти ваучеры такие же билеты.
Интересует рейс Вена - Москва на май 2021 года.

Я бы сейчас не покупал даже если рейсы ЮТЭйр на май появятся в продаже. Возможно как изменение расписания (не только по времени, но и по дням), так и отмена этих рейсов в принципе. Что ещё у них возможно до мая я промолчу..

[Lenik-K]

Ну я же не собираюсь тратить на билеты деньги.
А ваучеры всё равно надо пристраивать.
А в случае банкротства все равно хуже не будет.

[Poseidon]

Ну я же не собираюсь тратить на билеты деньги.
А ваучеры всё равно надо пристраивать.

Да, но смысл срочно покупать по ваучерам билеты, чтоб потом делать очередные изменения..

А в случае банкротства все равно хуже не будет.

В случае банкротства ваучеры можно будет использовать не по назначению, распечатать их только надо будет обязательно для этого.

[AlFed]

День добрый!А можно после регистрации поменять оплаченный выбор места?Если отменить регистрацию,то необходимо будет заново оплатить выбор места?

[cherrypizzaa]

Добрый день! В марте подавала заявку на возврат по медицинским показаниям(не covid). Заявку приняли в обработку и обещали деньги в течении 60 дней. В июне ничего не изменилось, уточнила статус заявки - в обработке, ожидайте. Сентябрь - ничего. Написала снова, теперь ссылаются на положение 991 и предлагают только ваучер. Посмотрев положение у меня сложилось впечатление, что на возврат по медицинским показаниям оно вроде как не действует, но служба поддержки со мной не согласилась. Связано ли положение 991 от 06.07.2020 с возвратом по медицинским показаниям или нет? Есть ли шанс вернуть деньги за билеты?

[Chami Li]

Есть ли шанс вернуть деньги за билеты?

Добивайтесь перенаправления вашего кейса более компетентным сотрудникам, отказывайтесь от ваучера, говорите, что будете подавать на чарджбэк, смело подавайте на чарджбэк. Я убеждена, что у Вас есть все шансы вернуть деньги. Указанное положение не касается отказа от перелёта по медицинским показаниям.

[saratovalex]

Здравствуйте. Приобрели билеты онлайн на рейсы Utair. Очень давно не летали, у меня несколько вопросов. 1. Выбрали допуслугу выбор места, заплатили за это деньги. При этом, то что у пассажира есть назначенное конкретное место -оно нигде не отображается. Ни в электронных билетах ни когда заходишь в приложение и вбиваешь туда свои данные. Поясните насчет этого момента. 2. Летим семьей, купили билеты с разбивкой - мама+2 детей и папа отдельно. Маме купили выбор места. Правильно я понимаю, что дети автоматически будут сидеть вместе с матерью? 3. Покупали билет из Сочи в Питер. У нас получается два совмещенных рейса: Адлер - Внуково, Внуково - Пулково. Пересадка во Внуково и ожидание там 2,5 часа. Поясните, по прилету во Внуково надо ли нам будет получать багаж или он автоматически будет перегружен в самолет вылетающего рейса Внуково - Пулково? Надо ли проходить отдельно регистрацию на вылете из Внуково в Пулково или регистрация проходит только единожды в Адлере? 4. Как провезти бесплатно ноутбук в составе ручной клади или " на руках"? Ноутбук с длиной 38см, если в портфеле, то получается более 40 см. Можно ли положить ноутбук в пластиковый пакет или тканевую сумку - будет ли это считаться ручной кладью?

[Chami Li]

С 27 ноября UTair летит на Занзибар: https://www.utair.ru/about/news/utair-o ... -zanzibar/

[Ale5]

Время в пути 9 часов 15 минут. На их Боинг 767-200 со схемой 2-4-2.
Я тут на нём недавно из Москвы в Сочи 2 часа летел. Думал сдохну...


Летел в начале октября 2 раза по 2 часа (Москва - Сочи и обратно) на двух разных Боинг 767-200 ЮтЭир.
У обоих схема в экономе 2-4-2. Нормальная комфортная схема для такого самолёта 2-3-2. От неё же от предыдущего владельца остались по 3 (а не 4) монитора в середине перед первым рядом кресел в каждом из салонов.
Кресла узкие. Подлокотники узкие. Спинки низкие и очень тонкие, головой чувствовал металлический каркас кресла. Сидеть очень неудобно.
Поэтому и усомнился в разумности полёта в таких условиях на Занзибар на протяжении более 9 часов подряд.

[Uvex]

Три дня назад летел на 767 VP-BAG - жесть, первый раз на 767 в компоновке 2-4-2. Узкие кресла, узкие подлокотники, ужасный кожзам. То что самолету 19 лет, это ерунда, а вот в такой бочке более 9 часов... А еще в масках, которые слишком ретивый персонал контролирует с маниакальным упорством :-(

[Poseidon]

А еще в масках, которые слишком ретивый персонал контролирует с маниакальным упорством :-(

Как часто контролируют? Заставляют и нос закрывать маской?

[Uvex]

Да, было 4 перелета, сегодня вернулся домой. На каждом рейсе заставляют надевать маску, и в том числе на нос, и быть постоянно в маске.
В Аэрофлоте (жена вчера прилетела), и в S7 (я в субботу летел) с этим полегче.

[Lenik-K]

А на Занзибар будут регулярные рейсы?
Не чартер?