Royal Air Maroc - авиалинии Марокко

[negodn]

У меня вот какой вопрос возник. Были у меня билеты Париж-Касабланка-Сан Паулу и обратно Кампинос (это пригород Сан Паулу)-Рио-Касабланка-Париж с участием GOL. Все это случилось во время коронавируса. В Бразилию я прилетела, а обратно сегмент Рио-Касабланка-Париж был отменен. Но сегмент Кампинос-Рио отменен не был, но гол изменил и аэропорт (кампинос поменяли на GRU) и дату (на следующий день перенесли, тк все рейсы повально отменялись, это 22-23 марта). На бразильский сегмент сначала у меня был now show, но потом мне понадобился билет из Сан-Паулу в Рио (на эвакуацию), и я написала в GOl, с объяснением ситуации, и их правила на тот момент позволяли менять билет даже после неявки. Так вот они мне изменили билет на нужную дату GRU - Рио, я его отлетала. Соответственно, не использовала сегмент Рио-Касабланка-Париж. Вопрос такой, как узнать кем вообще мой билет был выпущен. Я покупала у агента, сититрэвэл вообще не шевелится и отвечает, чтобы я сама разбиралась)) а с кем разбираться? Авиакомпании роял эйр марокко я написала, причем первый раз еще в марте, без ответа. Сегодня второй раз написала. А может надо в Гол писать? Они очень сговорчивые и быстрые. Но я не знаю, как определить чей билет. Как?

[Vladimir B777]

Какова вероятность того, что рейс Касабланка - Домодедово 15 января (последний из 3 "типа репатриационных" рейсов) состоится? Могут ли марокканские авиалинии, в духе новейших маразмов, потребовать PCR-тест у гражданина РФ (летящего домой прямым рейсом) для допуска на рейс?

[серж6000]

Добрый вечер. Купил билет Касабланка- Агадир тариф 1PC, то есть сдаваемый багаж платно, а вот сколько за один чемодан, можете подсказать?

[Poseidon]

Купил билет Касабланка- Агадир тариф 1PC, то есть сдаваемый багаж платно

Если указано в билете 1PC, то одно место багажа входит в стоимость билета. А цены на дополнительный багаж есть на сайте
https://www.royalairmaroc.com/us-en/excess-baggage

[серж6000]

Правильно я понимаю, если у меня рюкзак 35\30\20 и чемодан класса XS, то за него доплата 550 дирхам.

[Poseidon]

Правильно я понимаю, если у меня рюкзак 35\30\20 и чемодан класса XS, то за него доплата 550 дирхам.

Если это весь ваш багаж и чемодан по весу и размерам укладывается в ручную кладь, то всё можете в ручной клади провести бесплатно. Если чемодан сдавать, то при вашем билете, куда входит багаж (1PC) тоже всё бесплатно, если этот чемодан идёт как дополнительный багаж, то да, 550 дирхам.

[IV_S]

Всем привет! Ребята, кто полетит ближайшее время с RAM в Марокко, дайте, пожалуйста, знать будут ли проблемы с отменой рейсов. Пишут, что АК этим грешна, но хочется отзывов в текущем 2021году, все таки ситуация изменилась. Если у кого возникнет такая ситуация, маякните. А если наоборот все гуд - тоже маякните =) Спасибо!
Все таки с турецкой пересадкой заморачиваться не хотелось бы, да и дороже она.

[Poseidon]

кто полетит ближайшее время с RAM в Марокко, дайте, пожалуйста, знать будут ли проблемы с отменой рейсов. Если у кого возникнет такая ситуация, маякните.

Могу дать гарантию на 100%, что у тех, кто полетит с RAM в Марокко никаких проблем с отменой рейса не будет. Так что такая ситуация точно не возникнет, это нереально.

[IV_S]

Это прекрасные новости! Смотрим на сентябрь сейчас! Цены очень доступные 26,2 в 2 стороны (вылет прилет если будни)!

[Tata2001]

кто полетит ближайшее время с RAM в Марокко, дайте, пожалуйста, знать будут ли проблемы с отменой рейсов. Если у кого возникнет такая ситуация, маякните.

Могу дать гарантию на 100%, что у тех, кто полетит с RAM в Марокко никаких проблем с отменой рейса не будет. Так что такая ситуация точно не возникнет, это нереально.

А если Марокко осенью не закроет авиасообщение с Россией, а запретит въезд нетуристам гражданам РФ, дашь такую же железную гарантию?) Вернёт в этом случае РАМ стоимость билетов, как думаешь?

[Poseidon]

Железную гарантию я даю только на очевидное, достаточно внимательно вчитаться в мою фразу)

Могу дать гарантию на 100%, что у тех, кто полетит с RAM в Марокко никаких проблем с отменой рейса не будет.

А если Марокко осенью не закроет авиасообщение с Россией, а запретит въезд нетуристам гражданам РФ, дашь такую же железную гарантию?) Вернёт в этом случае РАМ стоимость билетов, как думаешь?

Скорее всего вернёт немонетарным возвратом.

[серж6000]

Добрый день. Летал в Марокко в марте 2021-го по маршруту Москва- Касабланка- Агадир и обратно. Так вот рейсы Касабланка- Агадир отменяли и переносили на другое время. В расписании стояли два рейса в сутки, а оставляли один. Но надо отдать должное, компания предупреждала за неделю до вылета. Но я все же на один обратный рейс опоздал по невнимательности, так как было несколько писем с рекламой доп. опций типа рента авто, бронирования жилья.

[IV_S]

Летал

Но до Касабланки без проблем все прошло?

[серж6000]

Да, если не считать неудобное время прилета.

[lexuk]

Купил билеты на первое мая Москва - Касабланка - Москва , бизнес напрямую на сайте авиа. Рейс отменили )) У кого есть опыт, как вернуть деньги? Куда звонить? Писать ?

[Poseidon]

lexuk,
Форму на сайте заполняете и отправляете. Выбираете Refund request.
https://www.royalairmaroc.com/pt-en/inf ... ice-claims

[kurruh]

в пятницу рейс до Касабланки отменили
рейс в пнд также пропал из расписания

[porapet]

exuk,
Форму на сайте заполняете и отправляете. Выбираете Refund request.
https://www.royalairmaroc.com/pt-en/inf ... ice-claims

Добрый день! Как долго отвечают на данный запрос? Купили билеты на август Москва-Касабланка, а через пару дней в заявке написано, что рейс отменен. Хотя проверил на сайте Домодедово 7 и 9 числа рейсы вылетели. Но на сайте авиакомпании больше не находит билетов на данные рейсы.

[123alx]

Сейчас такое расписание

[porapet]

Сейчас такое расписание

Вот мы как раз брали с 6 августа (пятница) по 19 августа (четверг). Скриншот прилагаю.

Снимок.PNG

Что посоветуете?