China Southern Airlines транзит пересадка в ШеньЧжене

[ek_kiva]

Купили билеты Москва-Шэньчжэнь-Сеул и обратно с пересадками по 20 часов, но перечитав форум испереживались и решили билеты поменять. Авиакомпания China Southern Airlines.
Наш опыт обмена:
Изначально билеты были куплены через Biletix, сделав запрос обмена через них, стоимость обмена была больше стоимости билетов. Такой вариант нас ну никак не устраивал.
В итоге звонила напрямую в поддержку авиакомпании (ВАЖНО знать и бегло говорить и понимать на английском). Так как иностранной карты у нас не было, понятия не имели, как будем оплачивать, НО нам очень повезло. Так как наш рейс переносился (всего лишь на 20 минут :)) обмен был абсолютно бесплатным.
Объяснила ситуацию, в ответ попросили прислать сканы паспортов, номера билетов и рейсы, на которые бы хотела поменять билеты на почту поддержки и перезвонить после получения ответного письма с номером обращения. Так и сделала, назвала номер пришедший в письме и в течение 20 минут сотрудник подтвердил, что в течение 5-6 часов на почту придет подтверждение обмена. Через 5 часов подтверждение действительно пришло и на сайте авиакомпании наши билеты поменялись.
Теперь летим с пересадками в Пекине в те же даты и не переживаем :)

[VanMeow]

TeloKZ, у нас через билетикс был куплен. Пришло от них письмо, с изменениями в билетах и предложением согласиться. Один раз согласились, а потом всплыла тема с отменой выхода в Шеньджене и, когда второй раз пришло изменение времени в билетах, мы запросили "вынужденный обмен" у билетикса. Как-то так.

[Nekii Dmitrii]

Вечером накануне прилетел в Москву из Ханоя, рейсы CZ8470 и CZ8371 с 19-часовой пересадкой в SZX. По прилете в Шэньчжэнь меня дважды отправили со стойки 24/144 в зону международных вылетов, выпускать в город отказались — теперь это можно сделать «только со стариками или детьми». На стойке транзитных рейсов тоже сказали, что покинуть аэропорт я не могу, по-английски никто не говорит, показали распечатку с автопереводом на русский. Видел много недовольных соотечественников, ругавшихся с сотрудниками на пограничном контроле и транзитном секьюрити-чеке. Смог ли кто-то из них уехать в город или выбить бесплатный отель, не знаю. Я же пошел искать место для ночлега и почти сутки провел на жестком диванчике рядом с кафе, где за сносные деньги подают рамен и можно платить по Apple Pay. В диванчике был USB-порт и разъем для японской вилки — очень пригодился адаптер, купленный за месяц до этого в Киото. Мой VPN не сработал, поэтому пришлось общаться с родственниками по электронной почте :-) В целом, не рекомендую летать через Шэньчжэнь. Но China Southern понравилась — вылеты без задержек, самолеты чистые и новые, очень много фильмов в системе развлечений на борту (от «Свиньи» с Николасом Кейджем до «Призрачной нити» Пола Томаса Андерсона), кормят хорошо, пресловутых «шумных китайцев» замечено не было.

[VanMeow]

ek_kiva, у нас тоже билетикс сперва предложил обмен за цену в 2 раза выше стоимости билетов. Позвонил ещё раз, сказал - не поели ли они ухи там, раз рейс изменился (тоже не намного), то явно цена должна быть меньше. На что сотрудник мне ответила, что нам рассчитали добровольный обмен, а нужно вынужденный. Попросила написать в комментариях, что просите рассчитать вынужденный обмен - и вуаля, 2040р за 2 билета) ещё и класс обслуживания билета вырос.

[TeloKZ]

Nekii Dmitrii, спасибо за развернутое описание, мы как раз с детьми будем, но рисковать не хочется, попробуем поменять

[Uran]

Друзья! Ветку читал, понял, что на сегодняшний момент выйти в город и аэропорта никак(

Вопрос в другом. При покупке билетов, https://avia.awd.ru пишет, что "Повторная регистрация. Билет состоит из нескольких отдельных бронирований. Пересадка равноценна въезду в страну с прохождением паспортного контроля — если нужна виза, её обязательно потребуют"!!

Вопрос - смогу ли я вообще пересесть в Шеньжене? Выпустят ли меня из Шереметьево без китайской визы?

[Viachik]

Выпустят ли меня из Шереметьево без китайской визы?

Какие билеты, сколько времени между рейсами ?

[Uran]

Москва — Куала‑Лумпур
Туда пересадка 6-40
Обратно пересадка 10-10
И везде пишет , что "Повторная регистрация в Шэньчжэне".

[Viachik]

Uran, рейсы China Southern с пересадкой. Из аэропорта не выпустят, багаж зарегистрируют до финального пункта.
На то, что пишут - забейте.

[Uran]

На то, что пишут - забейте.

Понял) Фуф. Успокоили. Спасибо! На оф. сайте вроде один и тот же терминал для обоих рейсов указан - Т3, поэтому удивился очень этому требованию.
Ковид прививки, ПЦР уже ведь нигде не нужны по Азии?

[VanMeow]

Uran, а у вас одним билетом эти перелеты? Или разные билеты на каждый рейс? Если разные, то по сути на каждый решаться надо и багаж сдавать заново, а при таком раскладе не знаю, как это будет возможно в Шеньчжене.

[Viachik]

а при таком раскладе не знаю, как это будет возможно в Шеньчжене.

Вы многого можете не знать - что не удивляет. Билеты в системе продаж с такими пересадками - единые. И ,даже, если бы они были ( вдруг) раздельными, то и в этом варианте авиакомпания позаботится о перегрузке багажа. То, что пишет, как примечание, агент при продаже - иногда не имеет отношения к реальности. Как в данной ситуации, когда выход в Шэнчьжэне уже не дают на такой пересадке.

[Uran]

Если разные, то по сути на каждый решаться надо и багаж сдавать заново

да, это понятно, когда авиакомпании разные. У вас был опыт, что одна авиакомпания в Китае выдавала два разных билета?
В любом случае, спасибо за участие!

[hey_ars]

Мой опыт полета China Southern. Мск-Шеньчжэнь-Хошимин рейс 10.03.2024, пересадка 23 часа 30 минут. Прилет в ~12:00 по местному времени. Прошли мимо окна трансфер и пошли в окно 24/144ч, там порядка 40 соотечественников. Порядка 2-3 сотрудников паспортного контроля дают список с пассажирами, обводите себя, они дают ваш путевой лист (вероятно переданный из Шереметьево, по крайней мере это был скрин с экрана компа).
Далее сотрудники собрали паспорта в соотношении 25 и 15 шт. Ушли минут на 20 и пришли выдавать.
далее паспортный контроль и вауля мы в столице микроэлектроники.
Время прохождения границы составило 1.5 часа примерно.

[VanMeow]

Uran, у меня не было, но где-то на форуме люди о таком писали. Возможно они сами просто подбирали стыковки и прочее. Если одним билетом, то будет как у нас - сразу зарегистрируют и багаж в конечном пункте.
Viachik, кто бы говорил про незнание) когда первые отзывы о наличии транзита пошли, вы людей му***ами называли и говорили, что неправда))

[Nadezda29]

hey_ars, спасибо вам огромное, за ваш отзыв :) такой камень с плеч сняли :)))). Теперь можно радостно собирать чемоданы :)) спасибо

[Nadezda29]

hey_ars, подскажите, а багаж до Хошимина зарегистрировали или все таки получали его в Шжнчжэне?

[ashihminms98]

Всем привет. 8 марта летел по маршруту Сеул-Шеньчжень-Москва, рейсы CZ3090 и CZ 8371 с 21 часовым трансфером в Шеньчжене.
В Сеуле зарегестрировался до Шеньчженя и багаж тоже. По прилете пошел на стойку 24/144, начал заполнять бумажку, подошел пограничник, посмотрел паспорт, начал тыкать бумажкой, что я и мой друг не подходим по правилам 24 часового транзита и должны сидеть в аэропорту.
Я через переводчик ему объяснил, что у меня посадочный и багаж до Шеньчженя и нужно зарегестрироваться до Москвы и нам нужно выйти в город. Показали ему бронь отеля в Шеньчжене. Тогда он через 5 минут принес бланки иммиграционные- мы их заполнили, заполнили еще одну бумажку на транзитную визу и уже пошли к пограничникам, которые вклеили 24 наклейку на прибывание в Китае и вуаля, мы в Шеньчжене.

По этой же схеме с нами прошли еще двое ребят с Сеульского рейса. А женщину у которой уже был посадочный до Москвы- отправили в транзитную зону.

Буквально вместе с нашим рейсом прилетел рейс из Вьетнама и еще три семьи с детьми выпустили в Шеньчжень. У некоторых были уже посадочные до Москвы, но они их не показывали и отлично и все мы провели время в городе.

П.С. Конечно это выбор каждого лететь или нет через Шеньчжень, но мой случай, как показал практика не единичный и сам город очень интересный. А China Southern просто ТОП авиакомпания

Так же вы можете сдать ваш багаж в камеру хранению: 4 этаж за стойками А- стоимость 30 юаней в сутки. Ехали в город на метро- 8 юаней. В Китае пользовались NotVpn

[Leonor]

ek_kiva Добрый день! Скажите а где вы меняли билеты? Я написала агенту, мне ответили что только добровольно, а это х3 от стоимости билета((

[ek_kiva]

ek_kiva Добрый день! Скажите а где вы меняли билеты? Я написала агенту, мне ответили что только добровольно, а это х3 от стоимости билета((

Пожалуйста, перечитайте мою запись внимательнее: "В итоге звонила напрямую в поддержку авиакомпании China Southern Airlines (ВАЖНО знать и бегло говорить и понимать на английском)".
Уточню ещё раз: звонила напрямую в поддержку China Southern Airlines. Для звонков важно владеть английским или китайским. И иметь в виду, что это международный звонок, его стоимость зависит от вашего оператора.