Ural Airlines (Уральские авиалинии) отзывы и вопросы

[Poseidon]

Дополнительно к установленной норме провоза ручной клади можно провезти:

Рюкзак, вес и габариты которого 80 см в сумме трех измерений, весом 5 кг или дамскую сумку, или портфель.
Портативный компьютер, вес которого вместе с сумкой/чехлом не превышает 3 кг и габаритами не более 30 х 45 х 10 см
Букет цветов.
Верхнюю одежду.
Детское питание для ребёнка.
Костюм в портпледе.
Устройства для переноса ребёнка (детскую люльку, удерживающие системы (устройства) для детей до двух лет, детскую коляску и другие устройства) при перевозке ребёнка, габариты которых не превышают 55 х 40 х 20 см и позволяют безопасно разместить их в салоне воздушного судна на багажной полке или под сидением впереди стоящего кресла.
Лекарственные препараты, специальные диетические потребности в количестве, необходимом во время перелета.
Костыли, трости, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляску, используемые пассажиром и имеющие габариты, позволяющие безопасно разместить их в салоне воздушного судна на багажной полке или под сидением впереди стоящего кресла.
Товары, приобретённые в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту, упакованные в запечатанный (опломбированный) пластиковый пакет, габаритами в сумме трёх измерений не превышающие 115 см.

[ФросяБ]

Дополнительно к установленной норме провоза ручной клади можно провезти:

Ну да, после вашей ссылки увидела, за что и поблагодарила. Не увидела сама, когда изучала :)

[Анд77]

Подскажите, когда при электронной регистрации на рейс внутренний становится доступным бесплатный выбор мест? За 48 часов только платный выбор. Летим с двумя маленькими детьми, есть ли опция совместной рассадки при бронировании без места?
Вроде в прошлом году без проблем забронировал места бесплатно.

[Poseidon]

Подскажите, когда при электронной регистрации на рейс внутренний становится доступным бесплатный выбор мест? За 48 часов только платный выбор.

Бесплатно можно зарегистрироваться только на автоматически назначенное системой кресло. Для этого необходимо зайти в раздел Регистрация на рейс, пропустить шаг Выбор места, нажать кнопку Зарегистрироваться, после чего будет обозначено место, которое присвоила Вам система. В случае, если назначенное системой место Вам не подходит, необходимо нажать кнопку Изменить место, после чего оплатить услугу "Выбор места" и завершить регистрацию.

https://www.uralairlines.ru/rules/regis ... a-na-reys/

Летим с двумя маленькими детьми, есть ли опция совместной рассадки при бронировании без места?

Уважаемые пассажиры! В случае, если при онлайн регистрации система рассадила родителей и детей отдельно друг от друга, просим вас обратиться за посадочными талонами на стойку регистрации в аэропорту вылета. Авиакомпания приносит свои извинения за вынужденные неудобства.

https://www.uralairlines.ru/rules/choose_place/

[Ryassvetik]

Добрый день, кто-то покупал билет за бонусы? На сайте у них написано, 1 бонус = 1 рубль, это действительно так, или есть надпись мелким шрифтом?) И оплата бонусами до 100% - где-то можно узнать, сколько % я смогу оплатить бонусами? Есть возможность обменять бонусы по карте банка на бонусы уральцев, но не пойму, за сколько я смогу купить билет после обмена, и стоит ли вообще менять (Москва-Ларнака)

[Poseidon]

Ryassvetik,
Вам сюда:
Крылья : бонусная программа Уральских Авиалинии

[Natalia777spb]

Добрый день ,подскажите как регистрировать билет.
В графах информация о визе , страна и город выдачи . Выдала Италия, город Санкт Петербург, это будет верно?

[Heriorh]

Natalia777spb, будет верно.

[Poseidon]

Добрый день ,подскажите как регистрировать билет.
В графах информация о визе , страна и город выдачи . Выдала Италия, город Санкт Петербург, это будет верно?

Что угодно может быть указано при регистрации - вне зависимости от того верно это или нет на регистрацию это никак не влияет, а нужная информация может быть взята или скорректирована при вылете в аэропорту.

[IraF]

KontaktoMan, естественно. Ответа никакого не последовало. На линию пытаемся звонить уже вторые сутки, и днём и ночью. Результат один. Линия перегружена, позвоните позже

Обратная связь действует через обращение на сайте, срок о Вета 3-4 дня. Вам перезвонят в удобное для них время, лол.
Хочу сказать всем, прежде чем покупать билеты этой а/к посмотрите статистику задержек/отмен.

[iceman_c81]

Дополнительно к установленной норме провоза ручной клади можно провезти

пытаюсь понять как правильно трактовать эту норму, подскажите, можно ли сделать так

- рюкзак 5КГ как ручная кладь
- ноутбук в руках
- на плече мешок/рюкзак с штативом и фотоаппаратом

Вместе штатив, фотоаппарат и ноутбук примерно на 3-4КГ тянут. Все вообще влезает в рюкзак, кроме как по весу выйдет на около 8Кг с одеждой и тп

В билете есть место багажа, но крайне не хочется собирать чемодан, если можно обойтись просто одним рюкзаком

[Poseidon]

подскажите, можно ли сделать так

Можно. Так люди летают и без проблем.

[beatnik2055]

Не будет ли проблем если билеты оплачены картой другого человека?

[Poseidon]

Не будет.

[Artem2222]

Добрый вечер. Подскажите:

-Минимальное время задержки рейса для его возврата ?(тариф промо)
-тариф Промо не возвратный , если добровольный возврат, не вернут вообще ничего ?

Жена жуткий аэрофоб отказывается лететь уральцами (покупал билет без неё). Теперь думаю, как бы так выкрутится и вернуть билет , и жену сохранить )))))

Смотрю, есть опция в описании Промо поменять дату вылета 30 евро, как мне не пойму , дозвониться как у всех не возможно.

[merial]

Минимальное время задержки рейса для его возврата ?

Нет его.

тариф Промо не возвратный , если добровольный возврат, не вернут вообще ничего ?

Ничего.

Смотрю, есть опция в описании Промо поменять дату вылета 30 евро, как мне не пойму , дозвониться как у всех не возможно.

Доплатите жене 30 евро и начните писать по русски.

[Artem2222]

Смотрю, есть опция в описании Промо поменять дату вылета 30 евро, как мне не пойму , дозвониться как у всех не возможно.

Доплатите жене 30 евро и начните писать по русски.

Писал поздно вечером, поэтому не очень структурированный текст получился, извините. Зачем грубить...

Я хотел уточнить, как мне по тарифу «Промо» можно изменить дату вылета (с оплатой штрафа за это)?сможет кто-то подсказать? В описании тарифа есть такая функция. Но в управлении бронированием я нашёл только -Возврат, к сожалению.
Спасибо.

[Poseidon]

Я хотел уточнить, как мне по тарифу «Промо» можно изменить дату вылета (с оплатой штрафа за это)?сможет кто-то подсказать? В описании тарифа есть такая функция. Но в управлении бронированием я нашёл только -Возврат, к сожалению.

Он-лайн никак. С авиакомпанией связываться.

[IraF]

Я хотел уточнить, как мне по тарифу «Промо» можно изменить дату вылета (с оплатой штрафа за это)?сможет кто-то подсказать? В описании тарифа есть такая функция. Но в управлении бронированием я нашёл только -Возврат, к сожалению.
Спасибо.

У меня был промо, но оказывается он был возвратный. Пишите в форму обратной связи на сайте и вам перезвонят в течение 4х дней. По телефону все быстро решается. Главное чтоб перезвонили))

[Ryassvetik]

Пытаюсь зарегистрироваться онлайн на рейс 27.08, пишет - у вас есть неоплаченные услуги. Нажимаю "отказаться", все начинается заново. Если нажимаю "оплатить", выкидывает на страницу с доп. услугами, там внизу кнопка "зарегистрироваться", нажимаю, опять пишет про неоплаченные услуги. Ничего не понимаю, это норма для сайта (невозможно зарегистрироваться) или это временный глюк? У кого-то было такое? Дозвониться не могу.