Возврат денег за отмененные бронирования на карты росбанков

[Angie8760]

Добрый день! У меня отменена букингом полностью оплаченная бронь в Карелию на май. Появляются сообщения за разные даты — букинг не смог вернуть вам деньги на карту сбер visa. Писала неоднократно в поддержку—могу ли указать реквизиты счета в банке, или другую карту? Ответ в поддержке один и тот же до 14 дней на воврат позже вам сообщим альтернативные способы возврата. Зачем им пытаться делать многократные попытки возврата на сбер visa ( не прошла операция за 8 марта, 11 марта, 13 марта) если я готова указать, например, карту тинькофф.

[kesa]

Зачем им пытаться делать многократные попытки возврата на сбер visa ( не прошла операция за 8 марта, 11 марта, 13 марта) если я готова указать, например, карту тинькофф.

не пройдет возврат на тинькофф, нужна другая платежная система. Может юнион пэй, буду пробовать

[kesa]

вот и поступил ответ букинг, деньги вернут после снятия санкций..жесть...

[kesa]

карта юнион пэй привязалась, но сделать на нее возврат невозможно -ответ букинга, возврат возможен только на карту того банка, с какого была оплата....вот и приехали..

[Aurika]

вот и поступил ответ букинг, деньги вернут после снятия санкций..жесть...

Ограничений Visa и MasterCard? Или санкций против ряда банков?

[kesa]

именно мастер кард и виза, на них возврат не проходит

[nastya_1_07]

kesa, такая же печальная ситуация с букинг. Правда сначала обещали перевод через swift,я им реквизиты скидывала тинькофф, потом сказали,что это невозможно
И только ждать,вдруг специалисты придумают какое-то решение проблемы
Ну или вот сумма бонусами,сроком действия на 3 года

[kesa]

печально это... пришли бонусы на кошелек-вывести их невозможно, потратить можно только на бронирование за границей...я было обрадовалась, что есть вариант с Абхазией, но нет...нельзя, только в те места, куда россиянам въезд закрыт. Полагаю это сделано специально...

[f.b.]

пришли бонусы на кошелек-вывести их невозможно

А точно невозможно?
Если карту правильную найти и прикрутить?
Я так понимаю невозможно вывести вознаграждения, а то что в кошельке выводимо.
У самого 2 недели будет 19 марта, жду

[kesa]

точно, они пришли как бонусы на путешествия, а можно вывести только денежные вознаграждения...

[f.b.]

точно, они пришли как бонусы на путешествия, а можно вывести только денежные вознаграждения...

Понял, грустно, но ожидаемо
В нынешней реальности не послали и то хорошо

[Angie8760]

Мы же в рублях платили, значит деньги где то на росийских счетах должны быть. Мне тоже вернули деньги на Бонусы на путешествия в разделе кошелек. На карту их не вывести.

[kesa]

конечно на российских счетах...специально вернули так, чтобы не вывести

[Angie8760]

Букинг 8 (800) 100-62-82 и (495) 664 74 69 оба номера нерабочие.

[Ellsol]

Добрый вечер! Я правильно понимаю, что если бронь была с бесплатной отменой, но они сняли за первую ночь то уже вернуть не получится?
А если сумма была просто заморожена на карте это тоже невозвратимо?

[kesa]

невозвратно абсолютно все что было списано или заморожено

[ekaterina1702]

тоже проблема с букингом, было бронирование в Сочи, 8 марта пришло письмо об отмене и что якобы деньги они отправили мне и ждите 7-12 дней
ранее был опыт отмены, деньги возвращались на карту на следующий день
ничего естественно не вернулось и есть подозрение, что это все спланировано у них
они ждали отключение банков от свифта, чтобы потом им прикрываться и не возвращать деньги
16 марта пришло письмо, что начислены их бесполезные бонусы
я вечером 16-го позвонила, сказали пришлите реквизиты счета в сбере, должен пройти платеж, я сразу же отправила
17-го пришло письмо - не можем перевести, сегодня звонила - не очень вежливо сообщают, что деньги не будут переводить пока не снимут санкции
я сказала, что мой банк не под санкциями, говорят, что цитата: "Европа запретила переводы в Россию в любой банк"
кто-то может знает, что значит Европа запретила все переводы? я гуглила и только про отключение от свифта ряда банков информация

[v.i.z0908]

невозвратно абсолютно все что было списано или заморожено

Довольно смелое заявление. То, что просто в холде, вполне себе может быть не списано, а то что списано - есть шанс вернуть.

[Angie8760]

Я 17 марта написала в поддержку - «Я в рублях платила за бронирование в Карелии, значит деньги на росийских счетах должны находится», с поддержки отвечать перестали.

ekaterina1702 по какому тел вы смогли дозвониться до букинга? Я звонила на эти номера тел. 8 (800) 100-62-82 , (495) 664 74 69 и оба номера нерабочие.

[ekaterina1702]

ekaterina1702 по какому тел вы смогли дозвониться до букинга? Я звонила на эти номера тел. 8 (800) 100-62-82 , (495) 664 74 69 и оба номера нерабочие.

8 499 271 87 36
нужно вводить номер бронирования и пин код