Добрый день господа! Вы правы я женщина . Зашла на сайт мужа . Эмоции переполняли , вероятно получилось сумбурно .С 2013 года бронируем отели и летаем самостоятельно , без турфирм . Ни когда ни на одном сайте , не слышала ни от кого , что бы списывали деньги до указанной даты . Я не знаю почему так произошло . Отель не указываю по той причине , что муж его вновь забронировал на Букенге ( без каких либо проблем и с отменой бронирования , оплата при заселении , но немного дороже )
Вот первое сообщение от Агоды на мейл в 3 .48 от 3.03.2015
Имя гостя: NATALIA
Название отеля:
Адрес:
Район / Город / Страна: Jongro / Insadong/Seoul/South Korea
Дата заезда: April 25, 2015
Дата выезда: April 30, 2015
Кол-во ночей: 5
Кол-во комнат: 1
Кол-во взрослых: 2
Завтрак: Included
Тип номера: Standard Twin
Особые примечания: Предоставление дополнительных услуг зависит от их наличия на момент заезда.
Всего будет списано с кредитной карты KRW 429,842 (USD 389.76)
Второе сообщение , после отмены в 4.32 от 3.03.2015
Уважаемая(ый), NATALIA
Ваше бронирование было отменено
----------------------------------------------------------------
Детали бронирования
----------------------------------------------------------------
ID Номер Бронирования :
Отменено : March 3, 2015
Имя Клиента : NATALIA
Фамилия Клиента :
Отель :
Заезд : April 25, 2015
Выезд : April 30 , 2015
Тип Номера : Standard Twin
Количество Взрослых : 2
-----------------------------------------------------------------
Информация об отмене
-----------------------------------------------------------------
Любая отмена бронирования, уведомление о которой поступило в течение 3 дней до даты заезда, влечет за собой взимание платы в размере стоимости первой ночи. Если Вы не приедете в отель, то это будет расценено как неявка и повлечет за собой взимание платы в размере стоимости первой ночи (Политика отеля). и т.д. условия отмены бронирования.
Третье сообщение в 4.36 5.03.2015
Уважаемый(ая) NATALIA
Согласно вашему бронированию в отеле с April 25, 2015 по April 30 , 2015.
Политика отмены бронирования: Любая отмена бронирования, уведомление о которой поступило в течение 3 дней до даты заезда, влечет за собой взимание платы в размере стоимости первой ночи. Если Вы не приедете в отель, то это будет расценено как неявка и повлечет за собой взимание платы в размере стоимости первой ночи (Политика отеля).
Исходная сумма на March 3, 2015: KRW 429,842.00 (USD 389.76)
Итоговая сумма: USD 0.00
Сумма к возврату на кредитную карту: KRW 429,842.00 (USD 389.76)
Если сумма возврата указана выше, то имейте в виду, что, как правило, в банках, процесс перевода денег занимает до 10 рабочих дней, прежде, чем средства будут зачислены на ваш счет. Также, имейте в виду, что у некоторых банков на это может уйти от 15 до 30 дней или возврат денег может быть отложен до следующего периода выставления счетов. Сроки перевода денег не зависят от
http://-.com.
Конвертация суммы возврата в вашу местную валюту производится компанией, обслуживающей кредитные карты. В зависимости от того, как будет обработано ваше бронирование, соответствующая информация появится в выписке из банковского счета. Однако, в выписке из банковского счета ОБЯЗАТЕЛЬНО будет указано "-" в соответствующей строке наименования организации. Несмотря на то, что в выписке из банковского счета может быть указано Лондон или Сингапур, это никак не отражается на стране или городе, где расположен ваш отель.
Благодарим Вас за сотрудничество и надеемся, что в самое ближайшее время Вы снова воспользуетесь нашими услугами.
С уважением,
Клиентская поддержка -
**********************************************
Вы видите , что я ни чего не выдумываю . Не понимаю для чего и почему деньги с кары были списаны ? Когда сразу позвонили в банк , то там сказали , что деньги на счету только заблокированы. О том , что блокируются деньги на карте , мы знали . У нас в прошлом году ,при бронировании отеля в Макао блокировали деньги на карте , но они ни куда не уходили с нее , после выплаты отелю нужной суммы , через некоторое время блокировка снималась .
Юмористы мне подсказывали , что нужно было ждать когда бакс поменяется в нужную сторону и у меня был бы плюс , а не минус 2000 .