Проблемы с бронированием жилья на Booking.com

[Форум Винского]

Бронирование отелей без банковской карты или с картой российского банка

Тем, кому нужна банковская карта для онлайн платежей на зарубежных сайтах, ссылка на тему
Visa/Mastercard для путешествий и оплат за границей: удаленно, за 2 дня! Без предоплаты. Пополнение с российских банковских карт.
или смотрите предложения по открытию счетов/карт здесь Деньги, банки, карты в республиках Средней Азии

Бронирование отелей на другом сайте: Поиск и бронирование отелей за границей картами российских банков

[Тозита]

Нет, бронь может отменить только отель.
Я сама всегда пишу в отель после бронирования, что оплачу при заезде, проблем не было ни разу.

[ina]

У меня тоже не было никогда. В этом же отеле, год назад, платила на месте. Как-то не хочется лишних телодвижений))).

[Тозита]

И не надо))

[Saharok]

Интересно, что сделает букинг, информацию я не обновляю. Он может отменить бронь?

Маловероятно, что отель станет отменять эту бронь. Отель может воспользоваться формальным поводом, и отменить бронь, (не рабочая карта), если, предположим, бронь сделана очень заранее, по цене, которая на данный момент отель почему то не устраивает ( отель стал почему то перегружен, неожиданно вырос спрос, пиковый сезон, итд.)
Контакт с отелем напрямую налажен, они ждут...не должно быть проблем.

[pumpa]

Добрый день! Может кто подскажет в чем может быть проблема, бронирую отель-после ввода карты(российские, разные) пишет не удалось обработать данные вашей карты», бронировать пробовала с приложения в телефоне, в браузере, с компьютера, с впн - все тоже самое выдает, уже три дня, причем неделю назад спокойно было забронировано два отеля с разных карт.

[IgV1234]

Просто эти ваши карты фсе. Видимо у них руки не доходили программно их отсечь по номерам, а теперь постепенно дошли.
Ведь те отели которые вы бронировали пару недель назад предоплату не брали, только данные карты?
Теперь это закончилось и UP российских эмитентов также.
Заводите работающую карту или бронируйте те отели, где карта не требуется. Такие еще бывают.

[swhs]

Всем привет.
Странная для меня ситуация возникла вчера, но по порядку.
Забронировал номер 30 июня - заселение 17 ноября.
Выбрал отель с "кредитная карта не нужна" и "платите на месте". И бесплатная отмена до 15 ноября.
Вчера от отеля приходит письмо: "Unfortunately your booking might be cancelled due to an error during verification of your payment method."
И ссылка на оплату через booking.hotels-guest.com (что это вообще?)
Как можно проверить способ оплаты "платите на месте"? :)

При вводе карты хотят снять всю сумму - 100%. Почему?

Написал в отель с просьбой не отменять - но они только повторили своё с новой ссылкой на оплату. Как будто и не читали моё.
Поддержка Booking молчит.

Что делать? До поездки еще 2 месяца - не хотелось бы платить всю сумму сейчас.
Можно как-то урезонить этого отельера?
Кто-то сталкивался с подобным поведением отелей?

Вот, у меня тоже недавно была такая же ситуация. В мобильном приложении booking появляется сообщение от объекта размещения, типа автоматическая проверка карты не прошла, нужно перейти по ссылке и подтвердить данные карты. Если в течении 12 часов не подтвердишь, то бронирование отменят. Ссылка явно левая в домене .data. Если перейти по ней, то на форме будет имя, фамилия, отель, сроки размещения, только стоимость не совпадала. И собственно поля для ввода карты. Написал в booking. Через несколько часов пришло сообщение от отеля, типа это не мы, нас взломали, с бронью все ок, оплата в отеле. Потом написала поддержка booking, тысяча извинений, что такое произошло, поменяйте пароли, заблокируйте карты и т.д., с бронью все ок.
Отель, если что, на Филиппинах.

[Ipondd]

Отель забронирован в Гонконге через букинг виртуальной картой мастеркард белорусского банка. Списывался с отелем, присил провести оплату и списать деньги сразу за весь период проживания. Деньги за проживание они заморозили(в приложении банка написано «в обработке») и написали, что по приезду нужно предъявить физическую карту. Могут ли возникнуть проблемы с заселением, так как карта виртуальная или достаточно будет скриншота из приложения банка с транзакцией? Или менять деньги и оплачивать наличными при заселении, а сумму по карте просить разморозить и возвращать?

[senator]

И ссылка на оплату через booking.hotels-guest.com (что это вообще?)

В копилку
Re: Бронирование отелей на Букинг.ком: вопросы и ответы касающиеся процесса бронирования

[PerezChilli]

Вчера пытался оплатить бронирование отеля в Лондоне с использованием карты Казахстана (Jusan Mastercard) и VPN Эстония, оплата не проходила никаким образом - ни по номеру карты, ни через Google Pay, ни через PayPal

Лимиты на карте были сняты. В итоге бронировал с наценкой через другой сервис русской картой

При этом той же картой без проблем на британском сайте приобрёл билет на концерт

[Винский]

Вчера пытался оплатить бронирование отеля в Лондоне с использованием карты Казахстана (Jusan Mastercard) и VPN Эстония, оплата не проходила никаким образом - ни по номеру карты, ни через Google Pay, ни через PayPal

Во всем этом не понятно одно - нахуя нужен был VPN...
Был в Москве недавно, букинг открывался без всяких VPN

[иван сусанин]

Здравствуйте, уважаемые форумчане!
Лечу на Пхукет.
Про отмену и перенос рейсов Аэрофлота - отдельная песня.

В связи с санкциями, отели на Букинге для меня покупала дочь по карте турецкого банка. И вот сегодня распечатывая брони отелей, их несколько, в одной обнаруживаю информацию:

При регистрации заезда необходимо предъявить кредитную карту, имя на которой совпадает с именем гостя (это я). В целях защиты владельца карты (это дочь), в случае его отсутствия при заселении в курортный отель полная стоимость проживания снимается с карты, предоставленной гостями, а предоплата возвращается на ту карту, с которой была перечислена.
При регистрации заезда необходимо предъявить действительное удостоверение личности с фотографией и банковскую карту.

Как думаете -будут проблемы при заселении и что делать в данной ситуации?

[senator]

что делать в данной ситуации?

Вам расписали в письме что нужно делать.

[bnv1]

Винский, Букинг открывается, но оплата не проходит, падает по тайм-ауту, карта казахская, на аирнби забронировал без проблем.

[Винский]

bnv1, а к чему мне эта информация?
Я писал ранее товарищу, который пытался бронировать на букинг.ком (тема об этом, если что)

Во всем этом не понятно одно - нахуя нужен был VPN...

Букинг в РФ открывается без всяких заклинаний и плясок с бубном (я имею ввиду впн, который некоторые гр РФ считают панацеей от всех болезней).
Платежный шлюз закрывается по тайм-ауту, впн имеет свойство замедлять скорость соединения, результат очевиден - данные не успели передастся через шлюз и он закрылся.

[bnv1]

Винский, я это делал без VPN и получил пляски с бубном

[Винский]

bnv1, забронировали в другом месте и ладно, закончили об этом. Тем более, что отвечал я не вам.

[Carpe+Diem]

В очередной раз убедился, что поддержка Booking не работает. Приехал вчера в отель (Палолем, Гоа), но меня тут не ждали. Типичная индийская история - сначала утверждали, что свободных номеров нет, потом нашли один, но значительно дороже. Букинг 3 часа потратил на выяснение того, что в этот объект меня заселить не могут, потом ещё 3 часа на поиск замены. У Агоды в такой же ситуации двумя неделями раньше на решение проблемы ушло 10 минут. В общем, замену так и не нашли, Букинг просто отморозился и перестал выходить на связь (обещают предоставить ответ в течение 24 часов!).

[Carpe+Diem]

Agent F, поддержка Букинга давно на аутсорсинге. Вас ведёт не один человек, а несколько (вчера было трое). При таком подходе, некому взять на себя ответственность за результат. В Валенсии был похожий случай (хост слился в день заселения). Проблемой занимались с утра до позднего вечера, но так и не решили. Это не от региона зависит, это уже система.

[alexandrows2]

Аналогичная проблема с букингом 2 дня, вчера-сегодня. Пробовал бронировать несколько отелей в Марокко, с разных устройств, с и без vpn. Итог один: на этапе брони(после ввода карты казахской) долго висит и отваливается. Другие платежи с карты проходят.
У кого то есть идеи с чем может быть связано?

Ps. У меня скидка 27% на букинге, на других сайтах дороже выходит…