Возврат денег за бронирование отеля от booking.com

[zyzy333]

valencianista, у меня очень часто при бронировании на букинге приходит ответ, что списать средства не удалось и попробуют еще раз. При чем, первый раз когда бронирую - деньги списывают. Потом бывает что возвращают, а бывает что все нормально. В самом бронировании видно, оплата есть или нету. Для посл визы также было - написали что не прошло, по факту все прошло, в бронировании видно что оплачено, и потом я отменяла, вернули в течении 3 дней где то.

[Jakina]

Мы забронировали жилье в Ереване. В чате букинга владелец попросил внести полную его оплату. На его российский счет . В чате букинга хозяйка подтвердила получение денег и написала что бронь подтверждена.
И что они нас ждут. Всё это было в переписке на сайте Букинг и видно сейчас.
Сегодня бронь была ими отменена без всякого объяснения
В чате букинга сообщение я пишу, оно стирается.
Телефон звонила, говорят что-то по Армянски автоответчик
Письмо электронное возвращается назад. Хотя скрин оплаты я туда посылала.
Позвонила в букинг, мы вошли в мое бронирование, они увидели всю переписку. Сказали, что хозяин объявления снял этот объект с площадки бронирования. Но сказали, что будут решать вопрос о возврате денежных средств. попросили прислать выписку с банковского перевода. Я послала. Пока молчание. Можно ли будет как-то вернуть деньги?

[Punk]

В чате букинга владелец попросил внести полную его оплату

Уже на этом этапе должен был послан лесом

[Jakina]

Я не знала, что они могут сами отменить бронирование

[snakee]

Добрый день. Помогите, пожалуйста, разобраться. Ситуация такая: в 2020 должна была состояться поездка в Тай, все было забронированно (не возвратные брони, оплачено). Когда прекратилось авиасообщение и стало понятно, что поездка не состоится, я с дуру отменила бронь. Потом, когда остальные брони отменил букинг и вернул деньги, поняла, что поспешила и созвонилась с букингом и списалась с отелем. Они в один голос сказала, что деньги вернуть не могут, так как я сама отменила, но согласны поселить нас когда приедем. Сейчас собрались. Списалась с отелем - они говорят: ничего не знаем,отмена была от букинга. Вопрос; у кого зависли деньги за отмененную бронь? Возможно ли это разрулить? Жалко. 7 ночей

[Punk]

Когда прекратилось авиасообщение и стало понятно, что поездка не состоится, я с дуру отменила бронь.

Они в один голос сказала, что деньги вернуть не могут, так как я сама отменила

Вопрос; у кого зависли деньги за отмененную бронь?

О каких деньгах речь, если вы сами отменили невозвратную бронь?

[snakee]

Ну так ее бы все равно отменили бы как и остальные, просто я поспешила чуток. Мне тогда букинг один отель сам отменил невозвратную бронь и вернул деньги и Бангкок это тоже

[snakee]

Отель мне тогда написал, что они сохранят за мной бронирование, если я поменяю даны в бронирования. Но от куда же я могла знать когда это коронобессие закончится.

[Jakina]

Мы забронировали жилье в Ереване. В чате букинга владелец попросил внести полную его оплату. На его российский счет . В чате букинга хозяйка подтвердила получение денег и написала что бронь подтверждена.
И что они нас ждут. Всё это было в переписке на сайте Букинг и видно сейчас.
Сегодня бронь была ими отменена без всякого объяснения
В чате букинга сообщение я пишу, оно стирается.
Телефон звонила, говорят что-то по Армянски автоответчик
Письмо электронное возвращается назад. Хотя скрин оплаты я туда посылала.
Позвонила в букинг, мы вошли в мое бронирование, они увидели всю переписку. Сказали, что хозяин объявления снял этот объект с площадки бронирования. Но сказали, что будут решать вопрос о возврате денежных средств. попросили прислать выписку с банковского перевода. Я послала. Пока молчание. Можно ли будет как-то вернуть деньги?

Всем добрый день! Хочу рассказать, чем всё закончилось. В итоге Букинг полностью вернул деньги. Думаю, нас спасло то, что вся переписка велась внутри букинга.

[vokorokov]

В итоге Букинг полностью вернул деньги

А каким образом Букинг перевел деньги? На российский счет или на кошелек?

[Jakina]

А каким образом Букинг перевел деньги? На российский счет или на кошелек?

На счет иностранной карты