Бронирование отелей через Expedia

[GlashaMasha]

Народ бывалый, проясните ситуацию. Сделала букинг отеля в Майами через Expedia 7 сентября 2011. Они сняли с карты всю сумму всразу. 10 сентября приходит смс из банка, что " покупка- отмена " и деньги возвращены назад на карту. Я написала письмо в customer сервис с просьбой прояснить ситуацию с моим бронирование, где обещали ответить в 24 часа, но прошло уже больше 48 часов- нет ответа. На сайте Expedia мою бронирование висит без изменений. Что это за действия такие? И надо ли мне дергаться по поводу брони? Спасибо.

[Shwed]

Может это была проверка карты на подлинность и наличие денег. Если бронь на месте, не парьтесь. Напишите в отель, в силе всё или нет.

[GlashaMasha]

Shwed, спасибо за быстрый ответ. Проверка карты была- они сняли сначала 1 доллар. Но в отель попробую написать, thanks! А отели обычно отвечают ? У меня первый раз такая ситуация.

[Shwed]

Надо будет, снимут ещё раз. Это уже их проблемы. Отели обычно отвечают. Хотя ситуации бывают разные.

[Fetinia]

Вы можете пойти на сайт самого отеля и проверить бронь введя свою фамилию & Cоnfirmation Number, который должен быть указан в reservation Confirmation e-mail вы получили от Ehpedia когда бронировали сbой отель.

[GlashaMasha]

Ну дела! Зашла на сайт отеля. Емейла нет в контактах, только факс. попробую отправить. Что-то подозрительно все это! Хотя в Тripadvisor неплохие отзывы об отеле. Народ,какие еще варианты есть?

[munia]

Можно влезть чтобы не плодить темы??? Смотрю на экспедиа гостиницу по майами на нее спец предложение, 129 за ночь! так вот при бронировании пяти ночей они добавляют таксы на 15 долларов и итоговая сумма волшебным образом выходит в 722 $? 129 на 5 645 + 15 таксы это в районе 662 долларов! Откуда остальное? Может кто сталкивался?

[Fetinia]

Скорее всего такс $15 в день, а не за все время

[Fetinia]

Ну дела! Зашла на сайт отеля. Емейла нет в контактах, только факс. попробую отправить. Что-то подозрительно все это! Хотя в Тripadvisor неплохие отзывы об отеле. Народ,какие еще варианты есть?

GlashaMasha,

какя это гостиница если не секрет? Website любой мало-мальски приличной гостиницы обычно дает возможност;ь постмотреть вашу бронь даже если она сделана через посредника (в данном случае Eхpedia). Найдите ссылку View/Edit Eхisting reservation и попробуйте.

[Suzy0]

Добрый вечер, подскажите пожалуйста, сегодня днем забронировала отель через expedia на Галапагосах в ноябре, на expedia подтверждение есть, но до сих пор не сняли ни копейки с карты, вроде как Америка должна бы уже проснуться. При чем у отеля довольно жесткие условия бронирования. Что делать? Звонить в отель? Или ждать пока начнут суммы с карты снимать? На сайте самого отеля посмотреть бронь нельзя, ну или я просто не нашла. Заранее спасибо за ответ.

[Gugarella]

Товарищи, доброго дня!
Забронировали вчера отель через икспедию. Отель наикрутейший для цены, закралось подозрение почему такой отель до сих пор не раскуплен на пик туристического сезона (сентябрь)?
Проверила его на букинге и агоде - там этот отель давно забукан полностью (аж до декабря), да и номеров в отеле всего 4...
Написала письмо в Отель - там ответили, что они действительнно фулли букт на эти даты..
Отправила им распечатку нашего букинга с икспедии...сижу жду - пока не ответили...
На икспедию тоже написала -там тоже пока еще не ответили.

У кого такая хрень была? Что можно еще сделать?
Спасибо!

[NatalyNT]

День добрый!
Требуется указать гостей в бронировании, сделанном на сайте Expedia. Нужно для визы.
В личном кабинете есть только возможность отменить бронирование, а вот изменить - нет.
Подскажите, пожалуйста, как это можно сделать?

[Forte85]

Первый раз решила забронировать не на прямую, а через expedi-ю..! Но..! Начиталась, что при заселении на Боракае (Филипины) обычно ещё берут налоги дополнительно..
На конечной страничке при оплате я не вижу, чтобы Tax был included... Я вижу, что:
Unless otherwise indicated, the charges below are not included in the overall room price. If not included in the overall room price, they will be charged by the property at check-in or check-out. Charges can vary, for example, based on length of stay or the room you book. This property told us they will charge you for the following:
New Year's Eve (31 December) Gala Dinner per adult: PHP 7930
New Year's Eve (31 December) Gala Dinner per child: PHP 4270 (from 6 to 11 years old)
Destination fee: PHP 275 per person, per stay
We have included all charges provided to us by the property. However, charges can vary, for example, based on length of stay or the room you book.

И так как это моё первое бронирование через expedia я хотела бы перестраховаться и уточнить.. Таксы про НГ это понятно... Но это всё? Или всё-таки обычно "However, charges can vary, for example, based on length of stay or the room you book. "... и на Боракае принято взымать ещё tax, кроме оплаченного expedi-ей?..
Напряглась, потому что, например, у них висит купон на скидку 100$ при пакете (авиабилет и отель) а в итоге сбрасывают только 37$.. А куда вводить этот купон и не понятно вовсе...
Ещё я боюсь, что не смогу забронировать места при чек ине, как я делаю обычно, когда покупаю у авиакомпании... Хотя может и получится..ладно, это другая история...
Так-то с expedia неплохая выгода 15000руб, если всё-таки без такс...

[Хеля]

Здравствуйте, уважаемые форумчане! Сейчас возможно спрошу глупость, но нужен совет по следующему вопросу. Купила билет у airasia из Бангкока в Сием Рип, после чего авиакомпания предложила забронировать отель у expedia по спец тарифу. Цена и в самом деле приятная, но, как я поняла, данное спец предложение действительно всего 2 дня. Меняя даты , привлекательная цена тоже меняется.
Вот мне стало интересно, а если я забронирую этих два дня по предложенной акции, а потом отдельно еще один день по другой цене, то чем это обернется? Интересно, нужно ли будет переезжать из номера в номер в таком случае? Кто-нибудь в курсе?

[sly fox]

если я забронирую этих два дня по предложенной акции, а потом отдельно еще один день по другой цене, то чем это обернется?

однозначно ничем

Интересно, нужно ли будет переезжать из номера в номер в таком случае?

возможно

Кто-нибудь в курсе?

в курсе только отель куда вы едете

после бронирования напишите в отель что у вы сделали два бронирования и хотите оба их прожить, либо сообщите на рецепции

у меня десятки таких случаев, когда не четкие планы на поездку, бронирую отели отдельными ночами, чтобы была возможность изменять планы, убавлять/добавлять ночи
всегда на рецепции при наличии двух раздельных броней говорю это, в 95% они уже видели и зарезервировали один номер, в остальных 5% делают это при мне. Ни разу не пришлось выселяться.
Но вы должны забронировать один и тот же тип номера

[negodn]

Я через икспедию забронировала отель в Краби Тай на сутки, там были варианты оплаты - либо оплатить сейчас, либо оплатить в отеле. Я выбрала в отеле. Вопрос - это означает, что я в отеле смогу наличными оплатить? Кто сталкивался с оплатой в отеле при брони через икспедию?

[merial]

Вопрос - это означает, что я в отеле смогу наличными оплатить?

Не факт. Напишите в отель.

[e0310]

Добрый день, путешественники

Подскажите пожалуйста.
Была сделана бронь через один малоизвестный сайт бронирования.
Ваучер на отель, который прислали, в шапке содержит фразу:

Expedia Voucher # 193077304#120492717456;HT

Вопрос!
Это значить через Expedia в конце концов бронь идет?

И еще вопрос, можно ли посмотреть/изменить ваучер через сайт Expedia? (в фамилии одна буква не такая, как нужно)

[merial]

Это значить через Expedia в конце концов бронь идет?

Да, такое много где случается.

можно ли посмотреть/изменить ваучер через сайт Expedia?

Нет.

[e0310]

To merial

А могут быть проблемы с несовпадением в паспорте и ваучере одной буквы в фамилии?

Вернее ситуации другая.
Для использования купона бронь на 6 дней была разбита на периоды по 2е суток, т.е. 2+2+2
1е двое суток - моя фамилия. дальше я перемудрил и стал менять одну букву в фамилии.
Могут быть проблемы? (Таиланд, трешка)