Технические особенности интернет-систем бронирования отелей

[Di167]

shumitzu
А зачем вам такой спектр рублевых систем ? Агоды не достаточно ? Она формирует рублевый запрос в банк соотв. прайсу по выбранной валюте- рубль на списание ,и имеет почти всегда самые низкие стоимостные предложения .

Добавлю, что иногда и условия отличаются от других систем. Например, я в Испании искала отель с питанием НВ, у всех систем (7-8) было такое питание на выбранный отель, только . с завтраком. Цена была почти такая, как у других НВ, ну чуть меньше и то не у всех.

[inco]

Агоды не достаточно ? Она формирует рублевый запрос в банк соотв. прайсу по выбранной валюте- рубль на списание ,и имеет почти всегда самые низкие стоимостные предложения .

Странно, что при этом я на Агоде практически никогда не покупаю То есть утверждение весьма спорное.

[777asp777]

Бронировал отель в Испании, цены была в евро, мастеркард, но мой банк списал в долларах, при этом вышла конвертация совсем не в мою пользу. Обратился в банк, говорят от банка отеля пришел запрос тоже в долларах, но сам отель мне предоставил оф.выписку по транзакции - там евро. Вину никто не признает, замкнутый круг. Кому еще писать?

[Денис Ч.]

Кому еще писать?

Для начала обратитесь в Ваш банк с этой выпиской пускай прокомментируют почему выписка в евро.

[777asp777]

Тут наоборот, к оплате на сайте отеля было 1400 евро, это 98000, банк списал 1730 долларов и снял 106000 рублей. Запросил выписку, там все верно - валюта доллары. Вопрос откуда она взялась? Отель утверждает что списывал в евро.

[Viachik]

А что за банк у вас ?

[777asp777]

ЮниКредит. Есть выписка - под номером транзакции указана сумма в долларах, а отель прислал под той же транзакцией выписку из своего банка- там евро.

[Денис Ч.]

под номером транзакции указана сумма в долларах, а отель прислал под той же транзакцией выписку из своего банка- там евро

Вот я и говорю, что в первую очередь вопрос к банку, хотя бы той причине, что в Испании идёт расчёт в евро.

[777asp777]

В первую очередь в банк и пришел, а они - ничего не знаем, вот вам выписка, там доллары и все. Еще смущает, что в день оплаты, сайт отеля выдал сообщение типа "мы видим что вы привязаны к доллару, хотите провести конвертацию из евро?" (точно не помню как звучало, но смысл был такой) - при это коэффициент там был совсем не интересный - я отказался и провел в евро. А тут бац и снимает все-равно доллары. Вот думаю может с этим связана как их забугорская платежная система, у меня в выписке фигурирует банк CAIXABANK, S.A. и sipay.es.

[Денис Ч.]

Вот думаю может с этим связана как их забугорская платежная система, у меня в выписке фигурирует банк CAIXABANK, S.A. и sipay.es.

Скиньте им 2 скана, посмотрите что они ответят

[Viachik]

Очевидно, в связи с такими подробностями, что косяк со стороны системы обработки счета отеля. Или - вашей невнимательности.

[777asp777]

Я при такой разнице очень внимателен был, да и отель подтверждает евро.

[Viachik]

Если у вас есть письмо от отеля о счёте в евро - оспариваете транзакцию в банке, приложив это письмо. Пусть они там сами разбираются.