Простенькие вопросы про еBay

[Olli]

Первый раз полез на eBay покупать- сразу понял, что без поллитра не разобраться. Почитал. Ясности никакой. Самые простые вещи и то непонятны.

У меня оплата карточкой выбрана. Ну и как её осуществить- продавца спросил...молчит.
Доставка в Штаты при оплате российской/европейской карточкой нормально происходит или там по порядку начинается, что:
- карточка неамериканская,
- билинг адрес неамериканский,
- шипинг с биллингом не совпадают,
- получатель с плательщиком не совпадают и тд.?

Вкратце. Подскажите что делать то?

[AbuHasan]

Плати через PayPal и все пройдет..

[Simon251]

Все подробно прописано тут: motohuligan.ru / viewtopic.php?t=2007

[pk]

Отвечал как-то в личку, поэтому просто продублирую:

Для платежей на ebay нужен PayPal.
Карточку к PayPal привязать не сложно. Главное, чтобы банк - эмитент карты позволял интернет-транзакции без ввода CVV кода. Потому что PayPal его не хранит (запрещено правилами платежных систем) и, соответственно, при транзакциях не передает в банк. Из моих карточек: ВТБ24 по обычным картам такое не допускает - пришлось выпускать Visa e-card, а вот Сбер и по Классической карте, и по Золотой работает без проблем (электроны не пробовал).
Во время привязки карты PayPal делает 2 транзакции (на 1 и 1,95 бакса) - первая с передачей CVV кода - она проходит на всех картах, где разрешены интернет-транзакции, а вторая - уже без его передачи. Вот тут-то и станет понятно подходит ли имеющаяся карточка.
Если все ОК, то в интернет-банке (либо в пришедшей СМС) смотришь название транзакции - там 4-значный код. Вводишь его в PP и на этом все.
По умолчанию PP сам конвертирует валюту в рубли. Курс при этом так себе. Поэтому лучше эту функцию отключить (тем более это надо сделать, если валюта карточного счета отличается от рублей - попадешь на двойную конвертацию).
Делается это тут: Profile (тыкать прям в него, а не в ниспадающую менюшку) - Recurring Payments - Edit Funding Options - Conversion Options - выбрать "Bill me in the currency listed on the seller's invoice."

Теперича, значит, про ebay. Выбираешь товар, убеждаешься, что продавец оказывает Worldwide доставку (пиндосы, как правило, шлют только по США и Канаде). Смотришь его рейтинг. 99.6 - я уже считаю низким. Ибо англичанин с таким рейтингом меня пытался кинуть. Хотя может он просто русских не любит - в его рейтинге отрицательные отзывы в основном от наших соотечественников были. Если товар из раздела Buy it now, то просто покупаешь, как в обычном инет-магазине. Если в формате аукциона - торгуешься, поднимая цены и в случае победы оплачиваешь как обычно.

После покупки связываешься с продавцом посредством внутренней почты (общайся исключительно через нее - поможет в случае обращения в Resolution center) и уточняешь сроки отправки.
Имей ввиду - ты можешь оспорить транзакцию через PP (открыть т.н. диспут) только в течение 45 дней (вроде 45 - могу и ошибаться). Поэтому примерно дней через 40 после покупки, если товар все еще не пришел, открываешь на всякий случай диспут. Это такой процесс разрешения споров между покупателем и продавцом, когда сор из избы не выносится (администрация не вмешивается). На диспут отводится около недели, если за это время товар снова не пришел, то переводишь диспут в claim (раньше отведенного срока тебе не дадут это сделать, но тебе и не надо - твоя задача тянуть время, подстраховываясь, пока наши почтальоны радости разродятся и принесут извещение о посылке). Claim'ы уже рассматривает администрация ebay - они могут запросить дополнительную информацию как у тебя, так и у продавца (трекинг-номер и т.п.) По результатам рассмотрения претензии, если проблема так и не решилась, деньги как правило возвращают (мне возвращали какую-то мелочовку от того англичанина и порядка 300 евро за детское автокресло - немецкий магазин невменяемый попался).
Если ты откроешь диспут, а потом закроешь, то второй раз по этой покупке его уже не открыть.
Если посылка тебе пришла, но содержимое тебя не устроило, то также открываешь диспут (или в уже открытом добавляешь об этом информацию). В таком случае, скорее всего, тебе придется отсылать покупку обратно, чтобы денежки вернули.

Добавлено спустя 1 минуту 57 секунд:

Доставка в Штаты при оплате российской/европейской карточкой нормально происходит или там по порядку начинается, что:
- карточка неамериканская,
- билинг адрес неамериканский,
- шипинг с биллингом не совпадают,
- получатель с плательщиком не совпадают и тд.?

Лишь бы продавец был готов отправлять к нам, все остальное - неважно совпадает или нет. Можно указывать любые адрес и имя к доставке. Есть, конечно, исключения, но они тоже от продавца и его параноидальности зависят.

[Gulikbeer]

Работаю давно, вкратце такие нюансы:
1. Оплата действительно удобна через PayPal. Только убедитесь, что продавец ее принимает, в описании лота есть пункт по условиям оплаты. Но учтите, что эта система у нас работает только на отправку, принять деньги вы не сможете. Пока у меня не было PayPal, связывался с продавцом и платил ему прямо на счет - но это не каждому "нашему" удобно. Но в любом случае, использование PayPal не обязательное условие. Просто очень удобно и почти бесплатно.
2. По умолчанию покупка отправляется по адресу регистрации покупателя. Можно попросить иное, но не факт, что продавец выполнит
3. Читайте в описании, согласен ли продавец выслать товар в страны экс-СССР. Иногда не согласен
4. Ставки бывают скрытые и вы видите их в последние секунды. Поэтому и товар надо покупать за 15-20 секунд до конца, если он сильно нужен

[Olli]

Спасибо, ребята, что помогаете!

То есть мне как то надо изменить оплату карточкой на оплату PP? И как?
И второй вопрос- видел где то в кондишенсах на еБее, что высылают только по адресу, приписанному к PP.
Как быть, если у меня адрес российский, а переслать в Штаты надо?

[AbuHasan]

Все равно,в таком случае с продавцом связаться нужно и обговорить все условия.Если продавец не отвечает,то нафиг такого продавца.Слава богу на Ибее аналогичных товаров полно и всегда можно выбрать нормального продавца.

Добавлено спустя 4 минуты:
При общении с продавцом,желательно временную разницу учитывать.Он может вовсе и не козел,а просто спит.

[Шарыкиндан]

Olli , Вы свою карту можете " привязать " к PayPal и без иБэя . У них на сайте всё подробно по-русски написано , пошагово . А потом , когда будете покупать на иБэе , и купите что-нибудь ( грубо говоря , станете победителем аукциона по определённому лоту Во загнул ) продавец выставит Вам счёт , в котором в качестве метода оплаты будет пункт " оплата через PayPal " ( и некоторые другие методы будут , не помню , какие именно ) . Вы щёлкаете по " оплате через PayPal " , и вылезает страничка , на которой надо будет ввести свой ник и пароль в PayPal . Далее жмёте " Подтвердить платёж " и всё , оплата совершена . Отдельно в PayPal входить не надо . А в счёте , который выставит продавец , будет указана валюта ставки ( например , USD ) , курс конвертации PayPal и сумма в рублях к оплате . После совершения платежа Вам на почту придёт от PayPal подтверждение транзакции . И на своей страничке в PayPal Вы сможете отслеживать все свои транзакции через эту систему . Не слишком длинно написал ?
А об отправке на другой адрес лучше переговорить с продавцом до того , как сделаете ставку / совершите покупку . Некоторые могут и не согласиться на это .
Вроде всё .

[izzja]

Спасибо, ребята, что помогаете!

То есть мне как то надо изменить оплату карточкой на оплату PP? И как?
И второй вопрос- видел где то в кондишенсах на еБее, что высылают только по адресу, приписанному к PP.
Как быть, если у меня адрес российский, а переслать в Штаты надо?

Мне, что-бы сменить один московский адрес на другой пришлось завести новый аккаунт на Пейпал

[Alex 55]

Продавцы конечно же все уроды Только давайте я вам со стороны продавца опишу ваше желание получить товар не по billing address, который заложен в PayPal. Если продавец согласиться вам отправить ваш заказ на какой нибудь другой адрес, а вы потом обратитесь в PayPal с тем, что вы не получили вашу посылку (по зарегистрированному адресу), то с продавца однозначно снимут все деньги и вернут их вам. Я как продавец на e-bay никогда при оплате через PayPal не отправляю ни по каким другим адресам - себе дороже.

Теперь о том, почему не хотят посылать в Россию. Во первых для того, чтобы обезопасить себя, продавец вынужден отправлять посылку только с тракинг номером. В случае с продавцом из США это будет либо USPS Global Priority Mail, либо USPS Global Express Mail (все остальное значительно дороже), в противном случае покупатель опять же может сказать, что ничего не получал. Можете ради интереса сами зайти на сайт USPS.com и посчитать стоимость пересылки этими видами отправлений (1паунд-lb=454 гр). Про проблемы с почтой и таможней России в последние месяцы слышали? Так вот даже если у продавца и есть правильный тракинг номер, но вам посылку не доставили в теч. 45 дней, то опять же все деньги безакцептно списываются с продавца в вашу пользу. Нужен ли кому то такой Геморрой. Можно конечно дополнительно посылку застраховать (угадайте за чей счет ), но опять же кому нужна головная боль разборок вначале с PayPal, затем с почтовым ведомством, а потом со страховой компанией из-за пересылки одного заказа в Россию...

Мой вам совет при покупках из-за океана если хотите получить заказ на другой адрес или более дешевым почтовым способом - договаривайтесь с продавцом об альтернативных методах оплаты: прямой банковский перевод (как правило добавляйте $30-40 за услуги банка) или платите ему через Western Union/Money Gramm (добавляйте комиссию этих платежных систем). Но при этом случае у вас нет никакой возможности вернуть свои деньги случись что либо если...

[SkillFullTrade]

Western Union/Money Gram = прямое попадалово на кидок со стороны продавца! Western Union/Money Gram никогда не используется для оплаты!

А вообще, если продавец не требует confirmed address, то Вы можете добавить любой адрес в свойствах своего аккаунта. В этом случае продавец увидет нужный Вам адрес, но он будет unconfirmed address. Тавтология

А по поводу оплаты - просто зарегистрируйтесь на сайте www.paypal.com, добавляйте свою карту, ждите 3-4 дня для 4 цифр от РРла на Вашем стейтменте. Вводите их и Ваш РР аккаунт станет verified и будет готов для оплат.

[izzja]

А по поводу оплаты - просто зарегистрируйтесь на сайте http://www.paypal.com, добавляйте свою карту, ждите 3-4 дня для 4 цифр от РРла на Вашем стейтменте. Вводите их и Ваш РР аккаунт станет verified и будет готов для оплат.

Мне в службе поддержки Сбера через 30 секунд их сказали.

[SkillFullTrade]

Мне в службе поддержки Сбера через 30 секунд их сказали.

Да, это зависит от банка.

[pk]

Мне в службе поддержки Сбера через 30 секунд их сказали.

А мне через 15 секунд в СМС пришли.

[JEDI]

А по поводу оплаты - просто зарегистрируйтесь на сайте http://www.paypal.com, добавляйте свою карту, ждите 3-4 дня для 4 цифр от РРла на Вашем стейтменте. Вводите их и Ваш РР аккаунт станет verified и будет готов для оплат.

Мне в службе поддержки Сбера через 30 секунд их сказали.

Сам Пэйпэл настойчиво не рекомендует так поступать, грозится блокированием аккаунта. Видимо, чтоб пользователи не заебывали звонками службы поддержки банков.

[Zeppelin]

"Поэтому и товар надо покупать за 15-20 секунд до конца, если он сильно нужен " - ага, и потеряете его... В общем, используйте снайпера и будет Вам щастье

Western Union на Ebay запрещен! Очень много разводов. Можно налететь на бан по стуку. Да и нафига им, когда есть ПП.

Почта России вчера отрапортовала, что проблемы с таможней решены. Задержек, типа, не будет.
Много Вам тут наговорили про адрес отправки Усложнили до безобразия...
В общем, давайте проще: Если в описании доставки стоит Worldwide - продавец доставляет по всему миру. Но читайте описание, там может быть ограничение на страны... иногда Россия, Украина.
Как правло ,продавец указывает самую дешевую доставку. Спишитесь с продавцов и поинтересуйтесь сколько будет или Авиа, или EMS. С DHL, UPS и т.д. связываться настоятельно не рекомендую. Авиа тоже перестал заказывать, после того как таможня выгребла половину посылки с подарками на НГ. Теперь только EMS.
Ну и конечно, бааальшой плюс - это Ваш рейтинг. Если рейтинг высокий, проблем с доставкой нет как правило... мне отправляют даже те продавцы, которые шлют только US Only.
Относительно адреса в ПП, забейте свой домашний или куда Вы будете принимать посылки. Confirmed Address действует только для США и Канады... не пытайтесь его подтвердить у себя в ПП

Если будут вопросы, спрашивайте.

А вот еще, обращайте внимания на описание, состояние товара... Never opened, New - это понятно... бывают Used, As Is и т.д. As IS - это продавец отправляет как есть... т.е. что видите на фото, то и придет...
Не рекомендую покупать у продавцов чей рейтинг ниже 98%.
Читайте отзывы... бывает что и покупатель мудак, не разобрался и негатив влепил.
Ну и всегда просите Track number. Отследить посылку... иногда продавец забывает его прислать.

[pk]

Почта России вчера отрапортовала, что проблемы с таможней решены. Задержек, типа, не будет.

В течение апреля получили две посылки из Штатов (не ebay). Отправляли USPS Priority (обычное авиаотправление). Пришли за 2 с небольшим и 4 без малого недели. Так что не врут похоже.

[JEDI]

Да, ситуация с задержками на почте выравнивается понемногу. От новогоднего рекорда в 3 месяца к апрелю срок доставки постепенно сжался до 5 недель. Хотя в прошлом году и за 10 дней иногда из Штатов доходило.

[VSP]

Я бы посоветовал не гадать, а спросить продавца. Что бы вам тут не насоветовали, продавец сделает как ему удобно/безопасно. Если продавец откажется, а очень надо купить, напшите мне в личку, попробую помочь.

[Olli]

Угу. Написал продавцу штук шесть писем. Он вяло отвечает. В принципе всё нормально. На этот момент проблема такая- никак не могу найти как оплатить кредиткой (этот вид оплаты выбран) или отменить кредитку в пользу PP.