Здравствуйте! Заполнила я на сайте госуслуг заявление на выдачу загранпаспорта старого образца. Выбрала сознательно "старый" паспорт, т.к. живу в Москве, а прописка в регионе (в Пензенской области), хотелось уложиться в 1 визит в ФМС. На следующей день мне звонят из отделения, сотрудница рассказывает, что у них нет бланков старых загранпаспортов, и неизвестно, когда будут, советует отменить заявку и заново заполнить заявление - на биометрический паспорт. Мол, если оставите заявление на старый образец, неизвестно, когда получите паспорт, ничего не можем сказать, может через 2 месяца или 3, или полгода (?!) Ха, за 2 месяца и тем более 3 я сделаю его в Москве, никуда не выезжая.
В общем, пока что я оставила все как есть, но думаю, что делать. Дважды ездить в ФМС неохота, 2-3 месяца ждать - тем более, есть планы на новый загранник. Оформление загранпаспортов старого образца не приостановлено, законный срок оказания услуги - 1 месяц. Может быть кто-то сталкивался с таким? Как и кого пнуть, куда пожаловаться, чтобы бланки появились и все оформили в срок?
Ну и заодно, а сколько реально делают сейчас загранпаспорта в Москве не-москвичам (т.е. прописка есть, но в другом регионе, временной регистрации нет)?