заблудшая » 30 май 2019, 19:52
У меня такое недоразумение было с Нью- Йоркским объектом. При цене 74$ за ночь я не заметила мелкие цифры 55$ за уборку. Сразу сняли ( в условиях было) соответствующую сумму. Я обомлела, поняла свою ошибку и сразу написала в отель- что за подстава, я всего на одну ночь, сами мы не местные и пр. Они честно ответили через сутки- ваш косяк, а убирать мы должны каждый день- хоть ночь, хоть две, хоть неделю. Я связалась с букингом, нашла русскоязычную поддержку, спела ту же песню ( было правда очень жаль денег) и они мне помогли. Не сразу, но через какое- то короткое время мне деньги вернули. Разговаривайте, пишите, просите. И не ошибайтесь.